a/質量管理制度考核辦法（試行）說明
（一） 本辦法適用公司各部門。
（二） 本辦法按《公司質量管理制度》、《質量管理工作程式》考核。
（三） 考核採用評分法：各項實得分=各項標準分×得分係數。得分係數分為1.0、0.8、0.6、0.4、0五等級，確定係數標準為：
1. 1.0：按制度、程式做得很好；
2. 0.8：做的較好，尚需改進；
3. 0.6： 按要求基本合格；
4. 0.4： 工作剛起步。
（四） 在考核時，凡部門不涉及的條款，作合理缺項處理，不計分數。
實得分得分率100%
總分— 缺項分
（五） 由公司質量領導小組牽頭，每年組織兩次考核，最後結果以兩次考核平均值計，年終獎懲兌現。
（六） 獎懲辦法：年終公司給部門核定的年終獎中20%為質量獎勵金，部門兩次考核平均值＞＝80%者，發質量獎勵金的100%；
兩次考核平均值＞＝70%又＜80%者，發質量獎勵金的75%；兩次考核平均值＞＝60%又＜70%者，發質量獎勵金的50%；兩次考核平均值＜60%者，全部扣發質量獎勵金。沒有參加考核的部門和人員，按公司各部門考核值的平均數，參照以上標準發放質量獎勵金。全公司所扣發質量獎勵金，統一由財務部統管，作為公司質量獎勵金，獎勵先進集體和個人。
（七）本辦法由公司質量領導小組負責解釋。
b/質量管理工作檢查、考核與獎懲制度
一、 目的
建立質量管理工作的監督機制，確保各項質量管理制度和措施的有效落實，以促進質量管理體系不斷完善。
二、 依據
《藥品經營質量管理規範》及實施細則、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品不良反應檢測管理辦法（試行）》等。
三、 適用範圍
本制度適用於對企業各組織、部門質量管理工作的檢查和考核。
四、 內容
（一） 檢查內容
1. 各項質量管理制度的執**。
2. 各部門及崗位質量職責的落實情況。
3. 質量工作程式的執**況。
（二） 檢查方法
各部門自查與質量領導小組組織檢查相結合。
1、各部門自查
(1) 各部門成立以部門負責人為首的自查小組,負責本部門質量管理工作的檢查.自查小組由本部門人員組成,也可邀請質量管理部門的人員參加.
(2) 各部門應根據各自的質量職責制度自查方按.
2、質量領導小組檢查
(3) 被檢查部門:辦公室,質量管理部門,藥品購進部門,儲運部門,銷售部門,人事教育部門.
(4) 質量領導小組每年組織一次質量管理工作檢查,由質量管理部門和辦公室牽頭,在每年年初制定科學,全面的檢查方案和考核標準.
(5) 檢查小組由不同部門的人員組成,組長1名,成員2名,被檢查部門人員不得參加檢查組.
(6) 檢查人員應精通經營業務和質量管理,具有代表性和較強的原則性.
(7) 在檢查過程中,檢查人員要求實事求是並認真做好檢查記錄,內容包括:參加的人員,時間,檢查專案內容,檢查結果等.
(8) 檢查工作完成後,檢查小組應寫出書面檢查報告,上報質量領導小組.
(三) 考核內容及獎懲辦法
1、考核內容及扣罰標準
(1) 購進,銷售假,劣藥品;購進,銷售無藥品合格證,無生產,經營許可證以及其他不符合國家法律,法規藥品的,對責任部門,責任人應予以整體否決,扣發其當月獎金,甚至扣發工資,情節嚴重,造成重大質量事故的,扣發相關責任人全年獎金,並給予行政處分,情節特別嚴重的,還要上報藥品監督管理部門處理.
(2) 由於驗收把關不嚴,導致不合格藥品入庫,沒有造成損失的,視情節輕重處罰;不合格藥品入庫造成損失的,扣發當月獎金.
(3) 由於保管,養護不當,或對近有效期藥品不報,漏報而造成損失的,按造成損失的大小扣罰當事人當月獎金的10%至50%.
(4) 發生發貨驗髮差錯而造成經濟損失的,由相關人員按貨款損失扣款,並在企業內部進行通報批評.
(5) 發生單批次質量問題報損在3000元以上的,扣發責任人獎金1500元.
(6) 因質量問題退回藥品,而又不屬於本企業責任卻使企業蒙受經濟損失的,扣罰相關當事人50%至100%損失額.
(7) 發生違法的質量事件,受藥品監督管理部門通報批評或罰款的,扣發責任部門責任人獎金1000元,由此而引起的損失應由責任人承擔50%.
(8) 在實施gsp過程中,不執行企業質量管理制度而違規操作,經質量管理部門通知整改,整改不力的,按每季檢查情況扣罰當事人當季獎金的5%至10%.
(9) 在質量否決中負有直接管理責任的部門和職能部門,其主要負責人和責任人均應受到相應的扣罰獎金和降級處分.
2. 獎懲辦法
(1) 獎勵
榮譽獎勵:通報表揚,頒發獎狀,記功,授予先進工作者榮譽稱號,授予先進集體榮譽稱號等;物質獎勵:發放獎金,紀念品或組織旅遊等.
為落實全體員工的質量責任,提高公司藥品經營全過程的質量管理水平,對以下成績顯著者給予獎勵:
① 在gsp認證專案進行的質量考核活動中,連續兩次被評為優秀者.
② 在完成工作任務,保證藥品質量,提高服務質量,贏得客戶好評方面做出顯著成績者.
③ 盡職盡責地做好質量管理工作,防止或挽救藥品質量事故有功,使企業財產和名譽免受重大損失者.
④ 在企業組織的質量知識培訓考試中名列前三名者
(2) 處罰
經濟處罰:扣除各種獎金,工資,罰款;行政處罰:通報批評,警告,辭退;觸犯刑律的應追究刑事責任.
對員工的處罰,應根據情節嚴重,本著實事求是的精神,對下列行為者給予處罰:
① 在質量管理制度檢查考核中發現存在問題,被質量部門通知整改,而整改後還達不到要求者.
② 在質量檢查考核中,由於缺陷專案而被扣分達到處罰標準者.
③ 對gsp認證中的各項工作不負責任,對各級領導和質量管理人員布置的工作陽奉陰違,拒不執行者.
④ 在gsp驗收檢查中,因缺陷專案而影響企業認證的部門和個人.
⑤ 在藥品購進,銷售等工作中,因經營假劣藥品造成企業重大經濟損失和企業信譽損失的部門和個人.
(3) 以上對員工的獎懲和處罰分別由質量管理部門和企業質量管理領導小組檢查考核後,報企業經理辦公室研究,批准後交財務部執行.
質量管理制度考核辦法
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質量管理制度考核辦法 2
編號xk 002 批准 審核 編制 2008 06 01發布2008 06 10實施 一 本 考核辦法 規定了企業生產經營活動中質量考核的範圍 標準 實施辦法。二 本 考核辦法 適用於企業各車間 職能部門及全體員工。三 本 考核辦法 為一年考核一次，考核不合格者處100 500元罰款。1 總經理 廠...