目錄酒店前台預訂員工薪酬調整方法 1
酒店前台預訂員工薪酬調整前組成說明 3
酒店預訂前台員工薪酬調整前後比較 5
一、目的：
規範公司內部的薪酬管理，建立完整、公正的薪酬管理體系，為全體員工提供合理的勞動報酬，提高公司全員的整體素質和工作熱情，根據同行薪酬標準及本公司實際情況，特擬定本調整方案。
2、範圍：
酒店預訂前台員工
3、薪資模式：
工資= 崗位工資+『（話務量個人考核獎勵+等級間夜提成）×績效得分』+考勤獎勵/處罰+崗位補貼（組長）+加班費+餐補+住宿補+交通補-社保&工資稅
4、工資構成專案說明：
（1）崗位工資：
根據實際工齡給予工資底薪（逐年遞增）
（1）新進員工：850元/月
（2）原江蘇老員工：1250元/月
( 二） 崗位補貼：
組長崗位經由競選產生，因需要處理突發性投訴事件及協調團隊工作的相關事宜，故給予相應補貼（若組長自身未盡職盡責，可扣除相應補貼，情節嚴重並可免除其職務）
（1）組長補貼：400元/月
（3）話務量考核：
每月考核2000通**指標，0.2元/通，達標者/不達標者相應增減
（四）間夜提成：
為響應公司號召，主力推薦集團平台的高推薦級別酒店，進一步提高公司效益，調動前台員工主推合作優勢酒店的積極性，現調整工資間夜提成方案
（1）推薦級別5： 8元/間夜
（2）推薦級別4： 5元/間夜
（3）推薦級別3： 3元/間夜
（4）推薦級別2、1： 2元/間夜
（5）推薦級別0： 1.5元/間夜
（6）elong訂單： 1.5元/間夜
（五）績效分：
績效分=業績得分+業務指標考核得分+質檢得分+培訓得分+勞動紀律+團隊精神
（六）全勤獎：
為提高公司效益，調動員工工作熱情，增強自我管理意識，特設全勤獎以示鼓勵（未達到100%出勤者，當月直接扣除相應補貼）
（1）全勤員工：100元/月
（七）住宿補貼、交通補貼：
因考慮到公司員工的實際居住情況，以及地理位置和工作排班等因素的影響，基於對員工生活上的照顧，住宿補貼、交通補貼費用如下：
（1）住宿補貼費：135元/月
（2）交通補貼費：100元/月
（八）餐費補貼：
受公司食堂餐價及排班因素影響，員工就餐費用增長，特給予餐費補貼
（九）加班工資：
按《加班管理規定》執行
一、薪資組成：
工資=『（崗位工資+話務量個人考核獎勵+工時利用率獎勵+間夜提成）×績效得分』+考勤獎勵/處罰+崗位補貼（組長）+加班費+餐補+住宿補+交通補-社保&工資稅
二、工資組成各專案說明
(一) 崗位工資：
根據實際工齡給予工資底薪（逐年遞增）
新進員工：850元/月
原江蘇老員工：1250元/月
(二) 崗位補貼：
組長崗位經由競選產生，因需要處理突發性投訴事件及協調團隊工作的相關事宜，故給予相應補貼（若組長自身未盡職盡責，可扣除相應補貼，情節嚴重並可免除其職務）
組長補貼：200元/月
（三）話務量考核：
每月考核2000通**指標，0.2元/通，達標者/不達標者相應增減
（四）工時利用率獎勵
員工公司利用率達到85%以上者給予400元獎勵，不足85%的給予（具體利用率×400）元的獎勵。
（五）間夜提成：
根據總間夜數的多少（不區分自有和藝龍）分級給予相應提成
300間以上 - 399間 ——1.0元
400間以上 - 499間 ——1.5元
500間以上 - 599間 ——2.0元
600間以上 - 699間——2.5元
700間以上3.0元
（六）績效分：
績效分=業績得分+業務指標考核得分+質檢得分+培訓得分+勞動紀律+團隊精神
（七）全勤獎：
為提高公司效益，調動員工工作熱情，增強自我管理意識，特設全勤獎以示鼓勵（未達到100%出勤者，當月直接扣除相應補貼）
全勤員工：100元/月
（八）住宿補貼、交通補貼：
因考慮到公司員工的實際居住情況，以及地理位置和工作排班等因素的影響，基於對員工生活上的照顧，住宿補貼、交通補貼費用如下：
住宿補貼費：135元/月
交通補貼費：100元/月
（九）餐費補貼：
受公司食堂餐價及排班因素影響，員工就餐費用增長，特給予餐費補貼
（十）加班工資：
按《加班管理規定》執行
比較調整前後的前台員工薪酬模式，主要的積極變動有三方面：
1. ，加大了高推薦等級酒店間夜的提成說得。大幅度提高了員工的工作積極性和主動營銷的意識。
2. 把組長的崗位補貼提高到了400元每月。組長作為最基層的管理人員，最為了解也最有力地領導著一線話務員。
提高組長的崗位補貼意為更充分的調動組長的管理意識，主動處理疑難**和輕微投訴，同時帶領組內員工建立良好的小組工作氛圍和向心力。
3. 績效分不再影響崗位工資。
員工薪酬調整方案
2011年一線生產員工薪資調整方案 為了在集團內形成有效的工資分配激勵和約束機制，塑造一種能夠吸引人才 激勵人才 留住人才的環境，提高企業的可持續發展能力，提公升企業競爭力，並結合公司發展戰略，特制定了一線生產員工薪資調整方案。與同行業薪資結構及其薪資水平比較 薪資結構 同行業薪資結構 日工資 基本...
公司員工薪酬調整方案
調薪目的 綜合考慮 的整體薪酬水平，並結合本地同行業的薪酬數資料，為調薪提供參考。同時規範公司的調薪制度，推動員工的工作積極性，加強員工的責任感，以便公司長期穩定發展 建立公司的調薪通道，激勵員工不斷提高業績，以端正的工作態度，卓越的工作技能推動企業的發展 調薪的原則 堅持公平 公正的原則 調薪必須...
公司員工薪酬調整方案
一 調薪的目的 1 規範公司員工的調薪制度，推動員工工作的積極性，責任感，以便公司長期穩定發展 2 建立公司員工調薪通道，激勵員工不斷提高業績，以端正的工作態度，卓越的工作技能推動企業的發展。二 調薪的原則 1 調薪必須堅持公平，公正的原則 2 調薪必須堅持以崗位任職資格為準則，杜絕論資排輩 3 調...