1.0目的
規範品質部內部管理制度，提公升部門整體形象和團隊績效，特製之。
2.0範圍
品質部所有員工均適用。
3.0定義
無4.0輸入
無5.0輸出
無6.0工作程式
6.1內務管理條例
6.1.1工作紀律
a)上下班（含加班）必須嚴格遵照規定時間，不得遲到和早退。
b)各組檢驗員應於規定時間提前10分鐘到指定地點集合召開每天例會。
c)不得未經請假私自不上班，如有緊要事，須按正常程式辦理請假手續，否則按曠工處理，請假時必須說明請假事由，不得以有事等為事由，請假期間必須指定對應的工作**人，沒有工作**人不批准，請假期間由於**人失誤造成的品質問題，本人連帶責任。
d)各班組檢驗員不得私自調班或與其他品管員調換工作崗位，如有特殊情況須向班組長、主管請示，准許方可。
e)上班時間著裝必須穿工衣、佩戴廠證，儀容儀表應端莊。
f)工作中不得玩忽職守，私自離崗或隨便竄走其他崗位，特殊情況須徵得班組長同意並佩戴離崗證，且離崗時間不得超過10分鐘。
g)工作時間內，不得睡覺，閒聊，玩手機，吃東西或做其他與工作無關的事情。
h)在車間或辦公室內，不得起鬨、無理取鬧、或與人爭吵、打架，當與對方意見有分歧時應請雙方上司裁決、調解。
i)所有人員必須遵守廠規、廠紀，如有違反將嚴格按廠規廠紀相關條款對當事人進行處罰。
6.2工作要求
6.6考核標準
6.6.1內部管理係數考核為每週進行總結，每月考核一次。
6.6.2係數考核與體現方式及獎懲關係:
6.2.3獎勵類別與體現方式
ａ）每週係數考核大於或等於1.005～1.01者嘉獎一次
ｂ）每週係數考核大於或等於1.101～1.15者記小功一次
ｃ）每週係數考核大於或等於1.151～1.20者記大功一次
6.2.4懲罰類別與體現方式
a）每週係數考核小於0.999～0.99者記警告一次
b)每週係數考核小於0.99～0.95者記嚴重警告一次
c)每週係數考核小於0.949～0.9者記小過一次
d)每週係數考核小於0.899～0.85者記大過一次
6.2.5獎懲關係
a)嘉獎累計3次等於記小功1次
b)記小功累計3次等於記大功1次
c)警告累計3次等於記小過1次,記小過累計3次等於記大過1次
d)月度內大功累計2次可公升職公升級
e)月度內大過累計2次可降職降級
10.2.4獎懲係數考核為每週評一次,經月度累計周評比給予獎懲加獎和扣分【注：（月評比一次後係數考核須重新計算）】.
6.7考核制度
6.7.1 qc檢驗員由該班的班組長進行當天工作日考核會簽部門主管，經部門經理核准進行考評。
6.7.2班組長、工程師由部門主管對當天的工作日完成率進行考核會簽部門經理核准進行考評。
6.7.3主管及辦公室人員由部門經理對當天工作日完成率進行考核和核准後進行考評。
6.7.4考核記錄表根據《品質部日常管理係數考核記錄表》《___月份品質部員工考核係數表》記錄，如對考核記錄有諍議必須在當班的第二天向領班或主管申訴，由領班、主管進行複核評定，由經理核准後對考評進行修改。
6.8內部係數考核根據《品質部日常管理規範》進行評定，按係數考核得分標準進行提報依公司《獎懲管理規範》執行。
6.9部門職責管理
6.9.1品質部經理負責監督及獎懲最終裁決.
6.9.2主管對工程師及班組長作監督及績效考核,處理部門日常事務.
6.9.3班組長對檢驗員進行作業監督,管控現場紀律,處理現場品質異常.
7.0附錄.
7.1.1 《___月份品質部員工考核係數表》
7.1.2 《品質部日常管理係數考核記錄表》
品質部日常工作抽檢
品質部日常工作抽檢標準作業規程 1.0 目的 規範品質部對公司各部門 各管理處運作質量的日常監控工作，確保質量體系在公司各部門 各管理處的運作質量。2.0 適用範圍 適用於物業管理公司品質部對質量體系運作質量的日常監控工作。3.0 職責 3.1 品質部主管負責對日常抽檢工作的安排和監控。3.2 品質...
物業品質管理部日常工作流程
流程1 公司品質管理部直接向總經理負責，全面負責公司品質督察工作。每天佩戴公司品質督導證，對香巴拉小鎮 日月星城專案各管理處上午 9 00 11 30 下午 14 00 17 30 每天一次及每週夜間不少於一次全面巡檢各部門日常工作執 況，攜帶公司違紀處罰單，對違紀現象按照公司相關獎懲制度開具 違紀...
物業品質管理部日常工作流程
目的規範品質管理部日常工作 適用範圍 居者物業管理部 管理內容 1.0品質管理部直接向公司行政人事部及總經理負責，全面負責公司品質檢查工作。1.1每天佩戴公司品質檢查證，各專案管理處每天需對所轄各部門日常工作一次日常巡檢，每週夜間不少於一次全面巡檢各部門日常工作執 況，攜帶公司違紀處罰單，對違紀現象...