績效考核章程

2021-04-20 13:31:13 字數 6197 閱讀 2783

第一章:總則:

第一條:為促進公司管理現代化,建立科學的管理制度,充分發揮每位員工的積極性和創造性,結合公司實際情況,特制定本辦法。

第二條:適用範圍:

三易實業****的所有職、員工均需參加考核。

公司職員分成4個職能部門,即管理、行政事務、銷售、生產、品質。

考核物件具體分為管理層;行政事務;銷售;生產;品質等。

第三條:考核目的:

職、員工考核的目的在於評價和開發。評價的目的為了正確估價職、員工的行為和績效,以便適時給予獎懲,如提薪、發獎金、晉公升等。開發的目的在於提高職、員工的素質,如更新職、員工知識結構與技能、激發創造力等,最終提高職、員工的績效,從而有效提公升公司的整體績效。

第四條:考核原則:

(一)以提高職、員工績效為導向;

(二)定性與定量考核相結合;

(三)多角度考核;

(四)公平、公正、公開。

第五條:考核用途:

考核結果的用途主要體現在以下幾個方面:

(一)薪酬分配;

(二)職務公升降;

(三)崗位調動;

(四)職、員工培訓。

第二章:考核組織和管理

第六條:考核週期:

考核分為月度考核、季度考核和年度考核。

其中月度考核於次月二十號完成、季度考核於各季度結束後十五日內完成;年度考核於次年一月二十日前完成。

第七條:考核職責劃分

(一)考核管理委員會職責

由總經理、行政、財務部組成公司考核管理委員會領導考核工作,承擔以下職責:

1、最終考核結果的審批;

2、中層管理人員考核等級的綜合評定;

3、職、員工考核申訴的最終處理。

(二)行政部職責

作為考核工作具體組織者和指導者,主要負責:

1、制定考核原則、方針和政策;

2、擬定考核制度和考核工作計畫;

3、組織協調各部門的考核工作;

4、對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;

5、對各部門考核過程進行監督與檢查;

6、匯**計考核評分結果;

7、協調、處理各級人員關於考核申訴的具體工作;

8、對各部門考核工作情況進行通報;

9、對考核過程中不規範行為進行糾正、指導與處罰;

10、為每位職、員工建立考核檔案,作為獎金發放、工資調整、職務公升降、崗位調動等

的依據;

(三)各部門主任的職責

在考核工作中起主要作用的是各部門經理/主任,主要負責:

1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

2、負責處理本部門關於考核工作的申訴;

3、負責對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定月度、季度工作計畫和考核標準;

5、負責所屬員工的考核評分;

6、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

7、負責所屬員工的績效面談,並幫助員工制定改進計畫。

第三章:考核程式

第八條:績效考核的一般過程分為:確定考核內容、制定績效考核標準、實施考核、考核結果的分析和評定、結果反饋與實施糾正、結果運用。

第九條:考核關係

考核關係分為直接上級考核、部門負責人考核、行政/總經理考核。不同考核物件對應不同的考核關係。

第四章:考核方案

第十條:見績效考核評定表。

1.考核設自評分、上級(部門)逐級評定制。

2.自評:即對自身綜合表現的評審及自身不足的認識、認知、修正等。

註明:為保證自評分的合理性,自評分不可高於上級評分或上級評分的平均值。如高出此值,請當事人向部門負責人對自己的自評分理由作出陳述,陳述通過及獲得部門領導認可,即可維持原自評分值;如未能通過則自評分降至上級評分或上級評分的平均值。

3.上級評分:即直接上司或部門負責人根據被評核人綜合表現評審。

4.扣分:為包含考勤(含請假)、5s、儀表、等專案違規產生的扣分。

5.最終評定:平均得分-綜合扣分後所得分數,經行政部、財務、總經理、部門負責人最終審核、合議,所得出結果為最終績效評定結果。

第十一條:扣分

1. 請假、曠工扣分;

2. 儀容不整扣分;

3. 違反生產管理制度扣分;

4. 違反各部門現場管理制度扣分;

5. 違反考勤制度扣分;

6. 違反5s規範扣分;

7. 品質不良退貨/返工扣分;

8. 工作延誤扣分;

詳見《生產管理制度》、《現場管理制度》、《考勤管理制度》、《5s管理制度》、《品質管理制度》等等。

第五章:考核標準

第十二條:

生產部:1.產能*單價=計件工資*績效=員工應得工資;

2.績效扣分轉化總金額為集體績效獎金總額;

3.個人績效得分/集體績效總分,為個人所得績效比例;

4.個人所得比例*績效獎金總額+其他補助=個人實際工資。

例:目前車間人數為10人,月產能360噸,預計計件工資4800元。

員工a績效評定為93分*計件工資4800元= 應得工資4464元。被扣7分*4800元=336元則納入當月績效獎金。

全員被扣分總金額為11136元為集體績效獎金總額;

全員績效總分為771分,員工a績效93分/771=0.12062257(公式核算),再乘以11136得出員工a所得績效獎金為1343元;

因此,員工a當月工資為4464+1343=5807元+補助800元=6607元。

而員工j績效僅64.7分,無崗位補助,當月工資僅為4040元。

示例:第十三條:

車間主任工資構成及績效評定方案:

一、崗位考評

公司相關考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責進行考評,考評滿分為100分,實際考評分數與其當月崗位係數掛鉤。當月考評工作於當月25日前進行。

1、考評內容

生產任務完成及返工進度控制(佔40%)、生產排程(佔8%)、生產質量控制(佔22%)、安全生產管理(佔5%)、5s生產管理(佔5%)、生產裝置管理(佔10%)、生產技術創新(佔5%)、規章制度落實(佔5%)、生產團隊建設及部門協作能力(佔10%)、對領導的服從性(佔10%)。2、參與考核部門

(副)總經理、生產部、車間、辦公室、財務部、技術部、質檢部、銷售部

3、考評形式

(1)考核部門報辦公室彙總評分(2)車間無記名投訴+落實

4、考評細則

①生產計畫達成率(共15分)。以產品批次為單位,以成品(合格品)入庫為準,未按時完成生產任務,每延誤乙個班次扣4分;未達成月度總生產目標扣10分。②對領導工作安排的服從性(共10分)。

不服從領導安排或找藉口不完成領導安排的任務酌情扣1-8分。態度惡劣的扣10分。③生產排程(共10分)。

因排程問題造成窩工扣3分;車間計畫銜接不力卻不及時協調扣2分;因排程問題造成的工人工作態度不積極、怠工扣3分;因排程不公平造**力資源利用率低下3分,對生產進度、產品質量產生負面影響者扣6—8分;其他因排程造成的問題酌情扣分。④生產質量控制(共10分)。產品終檢出現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣2-5分;同種錯誤產品超過三次扣10分;產品終檢出現不可彌補的質量問題扣10分,造成客戶退貨扣5分。

⑤安全生產管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;員工因不規範操作造成裝置損壞,每例扣5分;員工不規範操作造**身傷害,每例扣10分;員工因不規範操作造成公司財產損壞的,每例扣5—10分。車間內有工人抽菸,每發現一例扣4分。

⑥5s生產管理(共5分)。車間用料、工具、耗材、成品、小型裝置不按5s標準歸類整理存放,每發現一例扣2分;車間通道或叉車通行道內出現閒置物品妨礙生產,每發現一例扣3分;車間衛生不按要求打掃,每發現一次扣2分。

⑦生產裝置管理(共5分)。不按公司裝置管理要求管理、保養裝置,每發現一例扣3分;裝置損壞卻不及時維修扣3分;因裝置沒有得到及時保養而造成其使用不便,每例扣4分;裝置除錯不正確或欠修卻不及時調整或修復,造成生產錯誤,每例扣3分,錯誤不可逆扣5分;因裝置除錯、維修不及時導致延誤工時、貽誤工序扣5分;裝置損壞難以修復,卻瞞情不報或延時上報,每例扣6分。⑧團隊建設及部門協作能力(共5分)。

不積極參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;不定期開展員工培訓或培訓內容不全面,每發現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不及時糾正,每例扣2分;在車間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。協助質檢、辦公室、財務、技術、倉庫等部門在車間順利開展技術指導、質量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領料、領工具、成品入庫等工作。態度消極或不配合,每次扣3分;態度強硬、蠻橫無理扣5分;其它部門每投訴一次扣1分,3次以上(含3)次扣5分。

⑨生產技術創新(共5分):每月必須對車間最不完善專案做出改善並實施。無改善此項計分為0,凡革命性創新(提出改進意見)一例得到公司核實,按照創新貢獻大小獎勵2—10(超出上限部分為額外獎勵)。

⑩規章制度落實(共5分)。車間工人出現遲到、早退現象,每例扣0.5分;礦工一例扣1分;車間員工違反《車間管理制度》或《生產車間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象每次扣5分;自己出現遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分。

二.基本工資+崗位績效工資

1)、基本工資

公司根據車間主任的工作性質及工作內容對其發放基本工資,車間主任的基本月工資為車間工人的月平均工資,每月一次發放。2)、崗位係數工資

以充分調動工作積極性為原則,公司根據車間主任的工作績效和崗位職責履**況對其發放崗位績效工資,即車間主任工資=當月績效係數×車間工人當月平均工資。崗位係數與其當月績效考核及崗位考評掛鉤。具體係數及對應標準見下表:

列:a車間月產能為360噸,員工平均計件工資為4800元,即a車間主任當月基本工資為4800元;如當月a車間主任績效評定為98分,則考評係數為1.7,如是:

4800*1.7=8160,得出a車間主任該月工資為8160元;若績效分數為80分,則考評係數為1.2, 得出4800*1.

2=5760,那麼a車間主任該月工資僅5760元。

另:1.無績效情況下,車間主任保底工資不低於5000元/月。

2.連續3個月考評70分以下者以勸離論處。

第十四條:管理部:

公司管理人員擔負著公司日常管理的重要職責。公司管理人員的績效管理是公司整個績效管理體系的重要組成部分。為科學、客觀地評價管理系統職員工的工作業績和管理效能,提高管理部門的管理水平,特制定本實施方案。

考核範圍:公司管理系統的職能部門,包含財務、行政、倉庫、品質在內的一般管理人員;

工資結構:保底工資+績效獎金+其他(具體標準見工資方案)

績效方案如下:

1. 本職工作:即本部門、崗位職責範圍內的工作專案。(20分)因各部門工作性質內容的不同,考核時因根據部門崗位的不同進行客觀評審。

2. 執行力:指的是有效利用資源,按時保質保量完成任務達成既定目標的能力。(15分)

3. 學習能力:即學習新技能、常識、理念的意識與行為;對新的文化、制度、流程的理解及領悟能力。(15)

4. 團隊協作能力:在團隊的基礎上與別人溝通、交流及與旁部門協調合作的能力。(15)

5. 5s:整理、整頓、清掃、清潔、素養。以及5s的貫徹執行。(10分)

6. 組織能力:是指組織人員完成既定目標的能力;或為了有效地實現目標,靈活地運用各種方法,把各種資源合理地組織和有效地協調起來的能力。(15分)

7. 企業文化:熟讀公司的政策規章、經營理念;明確公司的經營理念、願景使命及核心價值觀;貫徹實施公司的管理制度與服務宗旨等。(10分)

第十五條:銷售部

工資結構:底薪*績效+提成

績效方案(扣分制):1.銷售額達成率:

即銷售目標完成率,月度銷售額最低達到x元或x噸,達成即滿分,未達成則按比例扣分。(20分)2.銷售增長率:

銷售額度較之上月度需增長5%以上:達成則滿分;持平扣1分;每低10%扣2分。( 10分)3.

回款率:指公司實收的銷售款與銷售收入的總額的比率;當月及累計貨款全額**計滿分;回款率每下降5%扣1分。(15分)4.

新客戶開發:包含老客戶回訪及維護。每月最低新增意向客戶2名;降低1名扣2分,無意向客戶扣五分;老客戶回訪率達 40 %,不達標扣兩分;老客戶流失扣5分。

(15分) 5.客戶投訴解決率:每月客戶服務投訴率為0,投訴一例扣2分。

品質投訴率不超過 %,解決率100%。未及時解決一例扣1分。(10分)。

6.市場資訊反饋:是指對市場上與公司的運營、決策及與市場營銷有關的各種訊息、情報、資料資料的收集和匯報。

7.綜合素養:包含德、能、勤、績、廉;德,即品德、道德。

概括地說,德的內涵是指政治思想品德以及遵紀守法、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德的情況。能,即能力或才能、才幹、本領。勤,指的是工作盡力盡責,勤奮不怠,甘於奉獻。

績,指的是乙個人的工作實績.是綜合反映個人工作能力、水平和努力程度的乙個標誌。廉,講的就是廉潔奉公、嚴格自律的道德操守。(15分)此項根據綜合表現評分。

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