福建省高等教育自學考試
《工作分析》（本科）考試大綱
一、 課程及自學考試大綱說明
（一） 工作分析是崗位調查、崗位分析、崗位評價、崗位分類的總稱，是現代人力資源管理的重要前提和基礎。《工作分析》課程是人力資源管理專業的基礎課程之一，通過本課程的學習，使學生掌握工作分析的基本理論和技術，並能在實踐中加以運用 。
（二） 本課程自學教材
安鴻章主編：《工作崗位研究原理與應用》（第二版），中國勞動社會保障出版社，2005。
（三） 本課程學習方法
系統自學與輔導講授相結合
（四） 本大綱各章內容劃分為重點、理解掌握、一般要求和不作要求四種
1． 重點要求：必須要掌握的主要的工作分析技術和實務，是考核的主要目標。
2． 理解掌握：必須要了解的工作分析的技術和實務，是考核的次要目標。
3． 一般要求：內容作一般了解，起系統性輔助學習作用。
4． 不作要求，一些影響不大的背景知識和可能列入其他學科考核的內容。
5． 考試內容安排：第1、2、3、4、5、8章內容佔80％，其餘佔20％。
（其中一般要求為輔助內容，單題分數比例不超過3分；大綱未提及部分均不作要求）
二、 課程內容與考試要求
第一章工作崗位研究導論
第一節崗位研究的基本概念
理解掌握：崗位研究的概念及概念特點
一般要求：任務、職務、責任、職責、職權、崗位、工作等概念
第二節崗位研究的基本功能
重點要求：崗位研究的基本功能（八個方面功能）
第三節崗位研究的原則與方法
重點要求：崗位研究的四個原則
理解掌握：敢問研究的物件、基本任務、中心任務，系統的概念，能級區分（四個層級）
一般要求：各類研究方法
第四節崗位研究的產生與發展
理解掌握：工作研究、工作分析、職位分析、工作評價、職位分類的概念；工作研究與工作分析評價分類之間的聯絡和區別；崗位研究的產生（泰勒的倡導思想）及發展（近代美國的工作分析發展）
第二章工作崗位調查
第一節崗位調查的意義和任務
理解掌握：崗位調查的概念，目的，基本任務，基本目標。
一般要求：崗位資訊的型別和形式
第二節崗位調查的方式和內容
重點要求：面談法的內容及其原則，現場觀察的內容及其要注意的事項，書面調查法的內容及書面調查結果的可靠性準確性的影響因素。
一般要求：崗位調查法的各種資訊收集方法
第三節調查**的設計與應用
理解掌握：調查表的設計要求，使用要求，調查表中提問方式及其優缺點。
一般要求：調查表的一般格式
第四節崗位寫實的特點和應用
理解掌握：崗位寫實的功能、種類、步驟（主要是第三步資料整理）
一般要求：工組崗位寫實
第五節作業測時的特點和應用
理解掌握：作業測時的概念，功能，作業測時與崗位寫實的聯絡和區別。
一般要求：測時的步驟和方法
第六節崗位抽樣的特點和應用
理解掌握：崗位抽樣的概念、作用及特點
一般要求：崗位抽樣的步驟
第三章工作崗位分析
第一節崗位分析的概念、意義和作用
理解掌握：崗位分析的概念、內容及其作用
一般要求：崗位分析的意義
第二節崗位分析的內容和程式
理解掌握：崗位系統分析和崗位要求分析
一般要求：崗位分析的程式
第三節工作說明書和崗位規範
重點要求：工作說明書和崗位規範的概念；工作說明書與崗位規範的聯絡和區別；工作說明書的內容；職務晉公升階梯和晉公升圖
一般要求：工作說明書和崗位規範的格式，撰寫工組說明書的基本要求
第四章工作崗位設計
第一節工作崗位設計的依據
理解掌握：工作崗位存在的影響因素，工作崗位設計的基本原則，改進崗位設計的基本內容
一般要求：改進工作崗位設計的意義，基本方法
第二節工作崗位擴大豐富化
理解掌握：工作崗位擴大豐富化的基本特徵和設計原則
一般要求：工作崗位擴大豐富化的應用及分析
第三節組織變革和崗位調整
理解掌握：組織變革的型別及特點
一般要求：崗位橫行設計改進，工作崗位調整理論及輪班制度設計
第五章工作崗位評價
第一節崗位評價內容和步驟
重點掌握：崗位評價的概念和特點，崗位評價的功能
一般要求：崗位評價資訊**，崗位評價步驟
第二節崗位評價指標與標準
理解掌握：崗位評價指標確定的原則
一般要求：崗位評價指標的特點及構成
第三節崗位評價的基本方法
重點掌握：排列法的種類、具體實施步驟及其優缺點；因素比較法的具體實施步驟、主要影響因素及其優缺點；評分法的具體實施步驟、4個評價要素和10個評價專案及其優缺點
一般要求：分類法的具體實施步驟
第四節崗位評價的應用例項
不作要求
第六章勞動強度測定與評價
第一節作業能力與作業疲勞
理解掌握：影響作業能力的主要因素，疲勞產生的原因
第二節勞動強度評價與測定概述
一般要求：勞動強度概念,能力代謝測定方法及心率法、體溫法和排汗量法
第三節體力勞動強度的測定方法
理解掌握：能力代謝率的概念
第四節體力勞動強度資料的計算和分級
不作要求
第五節勞動強度其他因素的測定和分級
理解掌握：工時利用率的概念，勞動姿勢種類
第七章勞動環境測定與評價
第一節勞動環境測定與評價概述
理解掌握：勞動環境的概念
第二節粉塵危害程度測定和分級
一般要求：粉塵危害的概念及其危害表現
第三節高溫危害程度測定和分級
一般要求：高溫危害的概念及其危害表現
第四節毒物危害程度測定和分級
一般要求：毒物危害的概念及其危害表現
第五節雜訊危害程度測定和分級
一般要求：雜訊危害的概念及其危害表現
第六節其他有害因素危害程度測定和分級
不作要求
第八章工作崗位分類
第一節崗位分類的基本原理
理解掌握：工作分類的概念，工作分類與崗位調查分析評價之間的關係，崗位分類的基本功能和基本原則
一般要求：崗位分類與職位分類的聯絡與區別
第二節崗位分類的基本方法
重點掌握：職系、職組、職門、崗級、崗等的概念，崗位橫向分類原則、步驟，崗位縱向分級步驟
第三節崗位分類的應用例項
不作要求
三、 考試題型
1、 名詞解釋（15％）
如：職門
2、 填空題（10％）
如：工作崗位研究的物件是
3、 單項選擇題（25％）
如：工作崗位調查中最簡便快捷的方法是
a、面談法 b、問卷法 c、現場觀測法 d、工作抽樣法
4、 簡答題（30％）
如：工作崗位調查中的面談法應注意的事項有哪些？
5、 論述題（20％）
如：聯絡實際，說明工作分析在現代人力資源管理中的作用。
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