簡答1、簡述什麼是工作分析，並。。。。（具體題目給忘了，好像是兩問來著）
工作分析是。。。貌似是書上2頁左右，大概寫寫就行了
2、訪談法的優缺點
訪談法優點
訪談雙方面對面的交流，能深入廣泛地**與工作相關的資訊：目標職位的特徵，任職者的態度、價值觀和信仰，以及語言等技能水平。但無法準確收集任職者思維層面的資訊。
能對所提問題進行及時解釋和引導，避免因雙方對書面語言理解的差異導致收集的資訊不準確。這對於閱讀有困難得任職者更為重要。
能根據實際情況及時修正訪談提綱中的資訊缺陷，避免重要資訊的缺失。
能及時對所獲得的資訊與任職者進行現場確認。在現實操作中，在訪談結束時，工作分析師與任職者就訪談成果進行溝通確認，將極大地提高工作分析的效率，必要時，可以由雙方簽字確認。
對於工作分析有敵對情緒的任職者，可以通過工作分析師的溝通、引導，最大限度使其參與其中，必要時可以更換訪談物件。
訪談法缺點
工作分析師在訪談過程中容易受到任職者個人因素的影響，導致收集的資訊扭曲，比如種族、性別因素等。
訪談法會影響任職者的工作甚至組織日常運轉。訪談雙方需要充足的時間進行溝通，在大規模的訪談過程中，這個弊端表現得更明顯。
由於訪談雙方的公開性，可能導致任職者的不誠實行為或利己行為，特別是在勞動關係緊張、勞資雙方缺乏必要信任的組織，會極大地影響工作分析的可信度。
3、如何選擇主題專家
主題專家一般以5~8人為宜
根據會議的主要目的確定與會的**es，例如：如果進行會議的主要目的是職位設計，則與會的**es應主要為上司、諮詢專家、外部客戶、其他組織「標桿」職位任職者等；
若主要目的是確定任職資格，則與會**es主要是上司、任職者、外部專家等。
案例（我只是記得大概，具體怎麼答我也不會你大概看看吧）
乙個新任的人力資源部經理，任職之後開展問卷法的工作分析，但是效果不好，職工覺得題目都是基本的，但是實際操作中有很多突發事情，不能被問卷所包括，經理決定再次開展工作分析
1是否應該開展工作分析
2你覺得應該怎麼開展工作分析
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