工作分析試卷自考試題浙江省

2021-03-04 09:46:00 字數 1925 閱讀 3262

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浙江省2023年1月高等教育自學考試

工作分析試題

課程**:06092

一、填空題(每空1分,共15分)

1.上層和最高層的管理跨度一般為_________人。

2.面談的形式可分為個人面談和_________三種。

3.工作擴大化包括_________擴大工作和_________擴大工作兩種方法。

4.工作分析也叫職務分析,是一種系統地蒐集和分析與_________有關的各種資訊的方法。

它是人力資源管理_________的工作之一。

5.按照科學管理方法進行工作設計,設計出來的工作的優點是工作安全可靠,使得員工在工作中的精神需要最小化。

6.工作分析是工作設計的基礎,而_________是設計企業薪酬制度的基礎。

7.網路時代,隨著組織結構的網路化組織資訊共享化,企業中知識員工所佔比例越來越大。

8.參與法是指通過調查者直接參與某一職務的工作,從而細緻深入地體驗和分析職務特徵和

_________的方法。

9.對職務分析的評價可以通過分析的_________和_________的權衡說明,同時也可以通過其可靠性和有效性進行評價。

10.組織設計與工作分析和設計之間的關係可以總結為:前者是後者的後者是前者的延伸,並且是聯絡前者和其他企業管理環節的橋梁。

二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出乙個正確答案,並將正確答案的序號填在題幹的括號內。每小題1.5分,共15分)

1.下列符號哪一種不屬於工作分析的方法( )。

2.( )是對科學管理運動的非人性化傾向的乙個否定。

a.人際關係運動b.管理心理學c.公共關係學d.工作分析

3.根據( )的保健——激勵(或雙因素)理論,能夠對員工產生激勵作用的激勵因素是員工的成就感和責任感。

a.雨果·閔斯伯格b.赫茲伯格 c.麥考公尺克d.威廉·馮特

4.( )是指在乙個正式集體中,有意形成的角色職務結構。

a.非正式組織b.正式組織c.組織結構d.職務體系

5.( )是指在工作內容和責任層次上的基本改變,並且使得員工對計畫、組織、控制及個體評價承擔更多的責任。

a.工作小組b.工作擴大化c.工作豐富化d.崗位輪換

6.( )也叫專案組織。

a.矩陣組織b.工作小組c.策略經營單位d.職能制結構

7.工資等級通常是職務說明書中( )的常見專案。

a.職務定位b.職務描述c.工作職責d.職務要求細則

8.( )能使員工掌握更多的技能,增進不同工作之間的員工的相互理解,提高協作效率。

a.工作輪換b.輪班作業c.工作小組d.工作擴大化

9.( )方法是點數法和因素比較法的結合。

a.工作排序法 b.因素比較法 c.點數法d.海氏工作評價系統

10.( )是一系列為了達成乙個目的的職務要素的集合,即完成一項具體的職務。

a.職位b.任務c.職責d.工作要素

三、名詞解釋(每小題3分,共18分)

1.職責

2.彈性工作制

3.工作資格

4.工作排序法

5.工作生活質量

6.工作描述

四、簡答題(每小題5分,共20分)

1.工作分析與員工培訓和發展的關係?

2.工作分析的基本程式。

3.如何對職務分析進行評價?

4.縮短工作周的優缺點是什麼?

五、論述題(每小題10分,共20分)

1.試論崗位設計的原則。

2.「人性化」的人力資源開發與管理應體現在哪些方面?

六、案例分析題(12分)

對以下職務說明書進行評價。(提示:可從職務說明書的內容入手進行評價)

「招聘專員」工作說明書

(續表)

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