人力資源面試測評方案

2021-04-17 08:55:45 字數 969 閱讀 2222

面試測評方案

一、測評物件:銷售人員

二、測評目標:表達能力和心理承受能力

三、測評手段:面試

四、指標體系及指標的分解

五、測評指標及評價標準

六、面試問題設計

1、請先做1分鐘的自我介紹。

2、給定的銷售任務很大,完成任務時間很短,您用什麼方法以確保達到銷售目標?

3、我們的工作與生活並不是一帆風順,請你談談工作或生活或學習出現挫折或者低潮,您是如何克服的?(若回答無此經歷,問您的生活是不是太過於順暢,成長往往伴隨著失敗您覺得自己成長來自哪些方面?)

4、場景模擬:面試人員向顧客(其中一位考官)推銷指定的化妝品,顧客失手產品掉到地上,化妝品碎了,面試人員的後續解決情況。

七、測評程式

1、由小組成員帶所有應試者離場,然後一名應試者進入考場,進行單個面試,先進行1分鐘的自我介紹。同時有一名主考控制時間。

2、由主考官輪流提問,並在每個問題後面做出詳細記錄,包括回答問題的速度,停頓多少,答****性等以便評分。

3、回答完畢後,應試者進入另乙個地方不能回到原位以防洩題。同時請下一位入場,主考官給上一位應試者打分。

4、每名應試者的時間控制在7分鐘以內,如果出現主考和應試者的觀點不一致,主試不能與應試者爭論,讓應試者自由發揮。

5、每位考官必須嚴格按照評價標準進行打分不得擅自改動標準。

八、測評流程

①每次乙個面試者進行面試,其他面試者在考場外,面試者站立,用1分鐘的時間做自我介紹。

②在指定座位坐下進行面試。

③由5個人當考官,輪流提問,情景假設時考官描述情景一次,面試者自行記錄所聽到的情景重點,然後回答問題。真實場景設定時,考官觀察考生原始反應,並做相應記錄。

④通過問問題及觀察對面試者進行測試,並給出相應得分,

⑤最後進行原始記錄表的收集與整理,根據5名主試的評分求平均數得出每位應試者的最終評分。

九、測試原始記錄表

面試測評表

測評總得分彙總

人力資源測評方案

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