中國湖南省******總公司
質量、環境和職業健康安全管理體系
管理手冊
chcg/qe**/2011d
編制：審核：
審批：頒布日期：二o一一年十二月
總目錄1、chcg/qe**/2011d 質量、環境和職業健康安全管理
體系管理手冊1
2、chcg/qesp/2011d程式檔案………………………60
前言 為建立檔案化的質量、環境和職業健康安全管理體系，公司依據gb/t19001—2008 idt is09001-2008、gb/t50430-2007、 gb/t24001—2004 idt is014001：2004和gb/t28001—2001標準，並結合公司實際，對公司原有的體系檔案進行了修訂整合，編制了《質量、環境和職業健康安全管理手冊》（d版），同時，對程式檔案也進行了適當修訂整合。
《手冊》（d版）著重闡述了公司的質量、環境和職業健康安全方針和目標以及以過程、要素為基礎的質量、環境和職業健康安全管理體系模式，對公司的機構設定採用了**管理的模式，加強了公司對執行層面的管理力度，是公司的綱領性檔案。程式檔案闡述了各部室和各分公司、專案部在體系執行中履行的基本職責和工作流程，涉及檔案管理、記錄控制、投標管理、人力資源管理、教育培訓、材料、機械裝置管理、合同管理、分包及勞務管理、技術資料管理、安全文明施工、監視和測量裝置控制、執行控制諸方面，增加了適用法律法規、標準規範和公司專案管理制度的引用，是手冊的補充和支援性檔案。為了使公司員工便於學習，加深理解，更好地貫徹實施，我們將公司質量、環境和職業健康安全管理體系檔案修訂彙編成冊。
管理體系檔案包括公司《質量、環境和職業健康安全管理手冊》（d版）；30個程式，其中qes檔案8個，q檔案6個，es檔案7個、e檔案3個、s檔案6個。
在質量、環境和職業健康安全管理體系檔案修改編寫過程中，得到總經理辦公室、市場經營部、人力資源部等部室和公司工程技術委員會各位委員的配合支援，在此一併致謝。
湖南省*********總公司工程科技部
二o一一年十二月
質量、環境和職業健康安全管理體系檔案
中國湖南省*******總公司
目錄0 頒布令5
0.1 修改記錄頁6
0.2 公司簡介7
0.3 《手冊》的管理9
1 範圍10
1.1 總則10
1.2 應用10
2 引用標準10
3 術語和定義10
4 管理體系12
4.1 總要求12
4.2 檔案要求13
4.2.1 總則13
4.2.2 手冊14
4.2.3 檔案控制14
4.2.4 記錄控制14
5 管理職責14
5.1 管理承諾14
5.2 以顧客為關注焦點14
5.3 質量、環境和職業健康安全方針15
5.4 策劃16
5.4.1 質量目標16
5.4.2 對環境因素、危險源辨識，評價和控制的策劃……………16
5.4.3 環境和職業健康安全目標、指標和方案……………………17
5.4.4 法律法規和其他要求18
5.5 職責、許可權與溝通19
5.5.1 職責和許可權19
5.5.2 管理者代表24
5.5.3 資訊交流24
5.6 管理評審25
6 資源管理26
6.1 資源的提供26
6.2 人力資源26
6.3 基礎設施28
6.4 工作環境28
7 產品實現28
7.1 產品實現的策劃28
7.2 與顧客有關的過程29
7.3 設計和開發30
7.4 採購30
7.4.1 採購過程30
7.4.2 採購資訊31
7.4.3 採購產品的驗證31
7.5 生產和服務提供31
7.5.1 生產和服務的控制31
7.5.2 生產和服務提供過程的確認33
7.5.3 標識和可追溯性33
7.5.4 顧客財產33
7.5.5 產品防護34
7.6 監視和測量裝置的控制34
7.7 環境和職業健康安全管理體系執行控制……………………35
7.8 應急準備和響應35
8 測量、分析和改進36
8.1 總則36
8.2.1 顧客滿意36
8.2.2 內部審核37
8.2.3 過程的監視和測量37
8.2.4 產品的監視和測量37
8.2.5 合規性評價38
8.3 不合格品和不符合控制38
8.4 資料分析39
8.5 改進40
8.5.1 持續改進40
8.5.2 糾正和預防措施40
附錄一管理手冊與標準條款對應表42
附錄二公司組織機構圖44
附錄三質量管理體系過程職能分配表45
附錄四環境和職業健康安全管理體系要素職能分配表……… 46
附錄五程式檔案清單47
附錄六工程建設基本過程流程圖48
附錄七房屋建築工程施工流程圖49
附錄八公路工程施工流程圖50
附錄九橋梁工程施工流程圖51
附錄十市政工程施工流程圖52
附錄十一水利工程施工流程圖53
附錄十二鋼結構工程施工流程圖54
附錄十三機電安裝工程施工流程圖55
頒布令公司根據gb/t19001—2008/iso9001：2008《質量管理體系——要求》、gb/t50430-2007《工程建設施工企業質量管理規範》、gb/t24001—2004/is014001：2004《環境管理體系——要求及使用指南》、gb/t2800l一2001《職業健康安全管理體系——規範》，並結合實際，制定了《質量、環境和職業健康安全管理手冊》（d版），全面闡述了公司管理方針、質量、環境和安全管理目標及管理體系的範圍、過程職能、要求和相互關係，並以此證明公司在所有辦公場所和房屋建築工程施工、公路工程施工、市政公用工程施工、水利水電工程施工、機電安裝工程施工總承包和鋼結構、橋梁工程專業承包方面所具備的提供符合規定要求產品的能力。
該手冊是指導公司建立和實施管理體系的綱領性檔案，是公司的基本法規。
任命公司副總經理陳浩同志為管理者代表，全面負責按標準建立管理體系並組織實施和改進。
本手冊現正式批准頒布，公司全體員工必須嚴格遵照執行。
本手冊從頒布之日起實施。
董事長：
二o一一年十二月
0.1 修改記錄頁
0.2 公司簡介
制度彙編修訂本
一.根據浙江省地方標準 33 608 2006 機動車維修開業條件 的要求進行修改。二.新增內容 汽車維修服務流程圖 使用者自帶配件管理制度 現場管理制度 安全生產責任制 三.帶有 符號的規章制度屬 33 608 2006 機動車維修開業條件 規定必須建立的制度。四.本 彙編 僅供參考，各企業應結合...
廠慶會活動方案修訂本
建廠11周年慶典暨第一屆運動會 活動排程 一 主旨 為豐富員工的業餘生活，增強員工體質，提高員工的團隊精神和凝聚力，促進企業文化建設，特舉辦全員趣味運動會。二 地點 公司木板三課 操場 三 時間 2008年8月24日 08 00 16 00 四 分隊情況 第一隊 木板一課 木板二課 隊長 李平 60...
二策劃 安全生產管理例項修訂本
二 策劃 工程專案經理部 目錄安 2 1 t重大 一般危險源及控制措施清單3 2 1 1 t重大危險源控制目標和管理方案13 2 2 t重大環境因素控制措施清單17 2 2 1 t重大環境不利因素控制目標 指標和管理方案 20 2 3法律檔案清單22 檔案排列 第一類 法律 第二類 法規 第三類 規...