營銷中心管理制度

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目錄營銷中心組建目的

營銷中心組建目標

組織架構及人員配置

崗位工作職責

業務操作流程

業務定單（策劃、設計、媒介、銷售）制度

競標專案工作流程以及執行標準

營銷中心組建目的

在東嶽營銷成立四周年的程序中，東嶽公司從乙個規模較小、人員較少的公司不斷提高經營管理水平、不斷完善管理制度、不斷創新專業技術，已發展成為今天初具規模的專業營銷**公司，並且在成都房地產界逐漸嶄露頭角。為達成公司下一階段的發展目標；更科學、更細化管理流程、管理權責；規範和提公升公司員工職能及職業平台，

公司在原架構體系的基礎上擬建立營銷中心統籌公司技術及專案管理。

營銷中心組建目標：

言行規範化

專業標準化

思想質量化

執行細節化

組織架構及人員配置

崗位工作職責

1、分管領導對公司總經理負責、協助總經理抓好分管工作；

2、協助總經理完成公司經濟指標和各項工作任務；

3、負責分管公司營銷中心的管理職能，對營銷中心的專業技術進行指導，對專案目標任務進行監督、落實；

4、全面負責營銷中心所屬部門的日常行政管理和業務工作的分配安排；

5、深入一線調查研究，熟悉和掌握公司業務發展情況，及時向總經理反映，提出建議和意見；

6、負責並具體抓好營銷中心的業務工作。對分管部門、中心的工作進行指導、督促、檢查和協調。

7、負責規範化管理工作的組織實施和檢查、考核工作；

8、協調其他部門，協助總經理建立健全公司統

一、高效的組織體系和工作體系；

9、搞好社會公共關係，為公司樹立良好的社會形象；

10、完成總經理交辦的其他工作任務。

1、在分管領導的領導下，全面負責公司營銷中心專案銷售管理工作；

2、完成營銷中心下達的任務目標。

3、負責銷售專案總體銷售控制及銷售策略制定、監督執行。

4、負責公司各專案整體銷售培訓及滯銷期銷售方略培訓。

5、監督專案經理的職責完成，帶頭認真執行公司的各項規章制度。

6、負責專案銷售及制度執**況的抽查，並嚴格執行公司制度、獎勤罰懶。

7、完成銷售專案總目標和階段任務計畫的制定、落實，主要是階段計畫、月度計畫。

8、負責對營銷中心每週銷售情況的總體評述及檢測。

9、協助專案經理與甲方高層人員溝通，承擔各項銷售困難階段的解決辦法。

10、協助專案經理銷售**款項的最後**工作。

11、協助專案經理專案每週銷售管理例會召開，傳達公司精神、解決實際問題。

12、對專案銷售工作及銷售結果承擔銷售管理責任，並提高銷售專案在開發商、購房客戶及關聯客戶中的社會效益、經濟效益。

13、參與營銷策劃方案的擬定並根據方案確定的進度要求，協助專案經理組建銷售隊伍，組織銷售人員培訓，向銷售人員分解下達銷售任務並組織貫徹實施；

14、積極掌握樓盤所在區域的綜合動態資訊。分析市場情況，分析銷售動態，市場競爭，發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計畫的順利完成。

15、認真協調好與開發商各部門之間的關係，努力爭取開發商對具體銷售工作的理解和支援，確保專案銷售計畫的貫徹執行

16、完成營銷中心下達的任務目標。

17、完成分管領導交辦的其他工作。

1、在分管領導的指導下，全面負責公司營銷中心策劃管理工作；

2、完成營銷中心下達的任務目標；

3、負責專案的策劃思路、策略導向的技術把關。

4、深入研究房地產行業中各類業態和各種物業具體產品在不同國家、不同地區、不同時代、不同行業中其建築和結構行式、使用功能、特點、風格以及歷史沿革、現狀及發展趨勢。分析其通用性和特殊性；共性和差異。堅持與時俱進，以不斷創新的姿態從事具有市場挑戰性的專案策劃；

5、虛心學習和借鑑、消化經濟發達地區先進的營銷理念和策劃思路和方法，結合各個具體產品的市場特徵、區域條件、人文環境、目標消費群，以領先市場的觀念作出高水準的策劃案；

6、深入市場調研，廣泛收集各類相關資訊，分析和把握行業發展趨勢和市場變化動向，及時和超前對本行業巨集觀、中觀、微觀變化作出符合規律又能獨具特色的系列性評估；

7、積極參與市場公關部開展圈盤工作，以策劃師的專業水準作出使開發商信服的預案，從而爭取專案，開拓市場；

8、從區域經濟發展狀況、趨勢、專案所在區域的人文環境特徵、地形地貌、交通條件及其他相關市政配套條件，專案所在地的消費水平和潛在消費群細分目標，專案初定檔次和形態等；延伸、深化、提煉、修正市場分析部提出的市調分析及專案建議，確定專案的品質特徵和市場定位；

9、消費者市場出發，系統地深入研析經濟、文化、歷史、消費時尚和潮流，對不同消費者的影響及由此而形成的消費習慣、心理定勢、價值取向和消費行為方式等，確定專案的細分市場，明確專案的目標市場；

10、熟練運用事件、文化、主題、時段、復合、錯位、差異化等營銷技巧，結合產品特徵，創作出具有市場衝擊力和鮮明特色的高水準營銷策劃方案；

11、及時準確捕獲市場資訊，深入挖掘、聚集、提煉、營造出符合市場需求和專案特徵的賣點，破解銷售疑難，在營銷策劃方案指導下擬訂出切實可行且操作性強的營銷執行方案，為專案銷售提供戰術上的指導方案；

12、熟悉各種**及各種資訊傳播渠道和方式，使用成本和受眾數量、層次、類別。明確把握其傳媒效果，分別針對各項目的不同區位，不同的業態，不同檔次及所對應的細分市場，科學地選擇、利用不同的**組合和傳播方式。力求在效果最大化的同時最大限度地為開發商節省專案推廣的費用成本；

13、不斷蒐集、解析各類優秀案例，定期編寫各類方案及分析案，參加和組織各種專題和研討會、論壇。深入剖析各類案例不同的文化背景、歷史、區域條件、獨特的策劃思路、營銷方案等個案特色，借鑑、吸收、消化其先進經驗和優秀成果，不斷提高其策劃、提案的水平；

14、專案銷售準備階段作為營銷的牽頭人，主導開盤前的各項準備工作，會同銷售部作好與甲方的溝通和協調工作。銷售過程中實施跟盤作業，在貫徹營銷預案的同時，根據銷售實際和市場反饋回來的市場資訊，不斷深化、充實、調整修正預案，確保和促進專案銷售取得預期的成果；

15、建立健全本專業的專業技術檔案，各類基礎資料、策劃方案、策劃分析案等，要及時組織歸類存入公司檔案資料庫；

16、完成分管領導交辦的其他工作。

1、嚴格遵守公司各項管理制度，高效完成營銷中心下達的專案銷售及管理考核任務。

2、根據公司經營計畫，科學制定並完成本專案月度、季度、年度銷售工作計畫、目標管理任務、推廣計畫，並書面上報營銷中心審定財務備案。

3、接受營銷中心指揮和安排，配合分管總監作好專案管理，並對專案贏利性負責。

4、對公司經營專案負銷售組織、管理、廣告組織、款項**、人員協調的直接責任。

5、對負責專案屬下及銷售現場行使管理權、監督權，並及時與公司領導或甲方負責人溝通解決專案常規問題。

6、負責組織專案前期調研、論證及營銷提案、銷售策略制定、廣告計畫、人員安排、行銷組織、銷售會議等具體管理工作的制定和落實。每月一次組織銷售專業知識/技術/產品知識培訓及考試，淘汰差者並上報公司。

7、銷售過程中定期組織銷售培訓及考核會議，廣告銷售會議，專案分析論證會議及甲方溝通會議，並形成會議紀要或演示文稿上報公司總經理。

對公司經營，專案營銷戰略、可操作性及部門管理，成本控制等提出合理化建議，積極溝通，解決實際問題。

8、確認專案考核管理辦法後，嚴格執行各項制度及考核辦法、任務並負責傳達，根據每月公司下達任務及比例考核業績。

9、對重大應急或突發事件，不得隱瞞，及時處理，及時上報。

10、根據市場需要，配合公司總經理或分管總監參與重要專案調研、論證、談判。

11、專案經理對現場人員勞動紀律有一天請假權利，行政部未有書面備案的，不能私自同意現場人員的超期請假/調假/延假要求；對公司已定銷售政策堅決執行。

12、作為專業營銷精英，力求上進，自我學習提高個人銷售、策劃、談判及管理能力，專案經理要求在崗的半年內考取專案策劃師或管理證書，此項作為技術級別考核。

13、負責審核提交的月度或周報表，並匯同財務要求和報表制定確認銷售對賬表。

14、專案經理不得收取專案廣告款、**佣金等任何現金或支票，但必須協助財務部收取相關款項。

15、完成公司營銷中心交付的其它事宜。

1、負責專案整體運作的策劃和推廣工作。

2、負責專案必須的市場調研及評估。

3、負責專案對外宣傳和廣告設計及發布執行工作。

4、負責廣告發布效果評估和調整工作。

5、負責整體專案推廣計畫編制及組織實施，及費用彙總控制工作。

6、負責公司品牌提公升、維護工作，多方位參與公司企業文化的建設工作。

7、參與、配合公司對外提標、竟標工作。

8、提供專業性工作演示文稿。

9、組織並召開部門小組會，制訂完整提案。

10配合市場部、專案部等部門相關工作。

1、全面負責公司平面設計的視覺形象研究、創意及執行；簡約設計，有效傳達，創作出獨具特色、個性鮮明的專案宣傳、品牌推廣形象作品，組織並監督設計方案的順利實施；

2、參與制定創意文案的整體策略和撰寫專案文案，承擔相關平面設計的文字表現；

3、本公司的vis策劃設計、廣告策劃、公關策劃、市場推廣以及公司品牌的廣告宣傳，進一步對外傳播和樹立公司的品牌形象、視覺形象；

4、完成房地產專案的創意構思、平面設計、**海報設計、pop和營銷畫冊報紙，宣傳平面廣告設計以及多**介面設計；

5、安排設計人員的日常工作，確保相關人員能夠按時高質量的完成各類設計任務；

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