電話營銷中心管理制度

2021-05-01 18:34:47 字數 1598 閱讀 2466

合家歡裝飾公司員工管理制度

一、辦公現場管理

為營造辦公現場整齊美觀、和諧文明的氣氛,規範辦公人員在辦公現場的舉止和行為,特制定本規定。

1、員工出入現場,需隨手關門,養成良好的習慣。

2、出入現場時,不是本部門工作人員一概不允許帶入辦公區域,如遇外來人員,則應通知相應的主管或負責人接待。

3、辦公場所內應保持環境整潔,過道應保持通暢,任何人不得占用過道,不得在過道上堆放雜物,地面應保持乾淨,不得亂丟果皮、紙屑、菸頭等。

4、工作檯面下不得堆放雜物,下班離開前,須將工作檯面整理乾淨,辦公椅擺放整齊方可離場。

5、辦公室內嚴禁使用**擴音功能,通話時應盡量放低音量,不得妨礙和干擾他人的正常辦公。

6、員工在辦公區域內嚴禁大聲喧嘩,不要影響工作中的同事。

二、商業秘密及客戶資訊保護管理規定

為規範和加強公司商業秘密及客戶資訊保護的管理,防範洩密事件發生,特制定本規定。

1、商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性的經營資訊和技術資訊。公司的商業秘密包括但不限於以下內容:

1) 經營管理辦法及計畫;

2) 業務推動計畫及方案;

3) 市場開發計畫、報備檔案;

4) 客戶資訊及資料;

5) 公司薪酬福利標準及員工個人薪資福利狀況;

2、客戶資訊是指公司自行採集或他方提供的與客戶有關的任何資訊或該等資訊形成的資料。公司的客戶資訊包括但不限於以下內容:

1) 客戶基本資訊:客戶編號、客戶類別、客戶名稱、位址、** 、傳真、電子郵件、郵編等;

2) 聯絡人資訊:聯絡人姓名、性別、年齡、愛好、職務、友好程度、決策關係等;

3) 客戶**資訊:市場活動、廣告影響、業務人員開發、合作夥伴開發、老客戶推薦等;

4) 客戶業務資訊:所屬行業、需求資訊、**資訊、客戶調查問卷等;

3、公司各部門應指定商業秘密檔案管理人管理本部門的商業秘密檔案,商業秘密檔案管理人應妥善儲存本部門的商業秘密檔案,不得讓無關人員接觸、獲取商業秘密。

4、各部門負責人全面負責本部門的商業秘密保密和客戶資訊保護工作,具體職責如下:

1) 保證本部門每一名員工了解公司保守商業秘密和客戶資訊保護的規定;

2) 在本部門內貫徹落實公司的商業秘密保密和客戶資訊保護規定;

3) 對本部門的保密工作進行監督;

4) 對本部門內違反保密規定的行為承擔管理責任。

8、公司員工應嚴格遵守以下規定:

1) 非經公司書面同意,不得使用公司的商業秘密和客戶資訊進行盈利活動。

2) 員工之間或與公司以外人員之間交談或使用**、傳真、郵件、網路檔案共享、網路檔案傳輸等方式進行商業秘密和客戶資訊傳遞時,需要確定傳遞途徑和物件屬於允許接觸該商業秘密和客戶資訊的範圍;

3) 對在工作中接觸到的客戶資訊應嚴格保密,不得擅自以任何形式複製、使用、傳遞、披露,不得用作任何與工作內容無關的其他事項。在客戶重要資訊是非必要記載事項時,應隱去客戶姓名、身份證件號碼、工作單位、****等重要資訊。

4) 未經許可,不得因任何目的以任何方式向第三方提供客戶資訊。

5) 不得隨意複製、丟棄商業秘密和客戶資訊檔案;不得將商業秘密和客戶資訊檔案隨意放置在辦公桌面、電腦桌面上;

對於違反本規定的行為,按照公司《員工手冊》的相關規定給予相應的處罰。

電話營銷中心管理制度

一 辦公現場管理 為營造辦公現場整齊美觀 和諧文明的氣氛,規範辦公人員在辦公現場的舉止和行為,特制定本規定。1 員工出入工作現場,需隨手關門,養成良好的習慣。2 出入工作現場時,不是本公司工作人員一概不允許帶入辦公區域,如遇外來人員,則應通知相應的主管或負責人接待。3 辦公場所內應保持環境整潔,過道...

營銷中心管理制度

部門名稱 營銷中心 直接領導 總經理 主要職責 1 全權處理公司的營銷工作,參與制定公司的發展戰略,合理配備資源 2 制定完善的營銷計畫為公司的生產安排提供可行的參考依據 3 加強所轄營銷團隊及區域 商的建設工作,提公升團隊業務能力,做好後備力量的選拔工作 4 根據公司的發展戰略,提出合理的營銷模式...

營銷中心管理制度

1.2區域經理出差工作內容管理 市調 開拓 維護 市調 開拓工作 區域經理對於乙個新的城市作市場調查,主要完成以下工作 當地房地產的情況 主要分布地帶 當地的家具商圈分布 規模 定位 主要經營品牌 第一次走訪陌生城市,務必調查當地市場有影響力的家具經銷商 縣級前2名,地級前3名 並且想辦法洽談,了解...