營銷中心
管理制度
部門名稱：營銷中心
直接領導：總經理
主要職責
1、 全權處理公司的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源；
2、 制定完善的營銷計畫為公司的生產安排提供可行的參考依據；
3、 加強所轄營銷團隊及區域**商的建設工作，提公升團隊業務能力，做好後備力量的選拔工作；
4、 根據公司的發展戰略，提出合理的營銷模式；建立合理、有效的營銷渠道；
5、 有步驟、有計畫的完成銷售任務；
6、 進行全面的市場調研工作，了解使用者的需求，準確選擇目標，通過市場分析及市場**，準確把握市場定位，建議並制定合理的**體系；
7、 時刻掌握行業同類產品的**體系，有目的的調整市場戰略計畫；
8、 加強網路、平面**宣傳，提高品牌知名度，塑造金牌產品形象；
9、 及時了解市場需求變化，為公司新產品開發、改進產品提供真實可靠的資訊；
10、 用科學的管理方法，維護良好的客戶關係，完善售後服務體系；
營銷中心管理架構
◇營銷總監
直接上級：總經理
直接下級：內銷經理，電商主管、外貿主管、商超主管,
本職工作：營銷中心整體工作的把握與推進；負責組織建立、完善營銷網路與銷售渠道；
領導實現公司銷售任務；做好市場終端品牌形象推廣工作，樹立公司品牌形象。
責任：1、根據公司發展，計畫並合理配置人員編制。
2、擬定年度銷售計畫，並負責實施，完成既定目標任務。
3、完善營銷計畫，為公司的生產安排提供可行的參考依據。
4、加強營銷團隊及區域**商的建設工作，提公升團隊業務能力，做好後備力量的儲備。
5、進行全面的市場調研工作，了解使用者的需求，準確選擇目標，通過市場分析及市場
**，準確把握市場定位。
6、主持召開營銷中心例會；完善營銷中心規章制度。
7、布置、督促直接下屬的工作；完善營銷中心人員薪金、提成、懲罰、獎勵制度。
8、用科學的管理方法，維護良好的客戶關係，完善售後服務體系。
9、處理本部門的緊急突發事件。
主要權利：
1、有營銷中心的代表權。
2、對部門所屬員工及各項工作的管理權。
3、有向總經理直接匯報權。
4、有部門所屬員工的考核權、任免權。
5、營銷中心開銷的計畫權、執行權。
6、直接下屬的懲罰獎勵權。
7、對所屬下級的工作有監督、檢查權。
◇內銷部經理
直接上級：營銷總監
直接下級：6大區域經理
本職工作：負責本部門的市場推進工作，按部門計畫目標完成任務。
責任：1、全權處理國內區域的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源，完成計
劃的銷售任務。
2、制定培訓計畫，按計畫對下屬人員培訓。
3、及時了解市場需求變化，並向直接上級匯報，及時調整市場戰略。
4、配合區域經理開發區域銷售渠道及業務網路。
5、審核非標準合同，經營銷總監審批後督促執行。
6、定期統計客戶名單及客戶的跟進程度。
7、參加每週營銷中心例會。
8、規範業務流程。
9、對下屬的能力考核。
10、指導、協助區域經理處理重大事務。
權利：1、銷售推廣方案的建議權。
2、由於業務需要申請出差的初審權。
3、對下級工作的監督權、檢查權。
4、對下級工作爭議的裁決權。
5、有向營銷總監報告權。
6、對區域經理的提名權。
◇外貿部主管
直接上級：營銷總監
直接下級：外貿業務員、跟單員
本職工作：負責公司國外業務的拓展與推廣，按部門計畫目標完成任務。
責任：1、全權處理國外業務的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源，完成計畫的銷售任務。
2、制定培訓計畫，按計畫對下屬人員培訓。
3、及時了解國際市場需求變化，並向直接上級匯報，及時調整市場戰略。
4、負責與電商部門合作，開發國際網路業務。
5、審核非標準合同，經營銷總監審批後督促執行。
6、定期統計客戶名單及客戶的跟進程度。
7、參加每週營銷中心例會。
8、規範業務流程。
9、業務員能力考核。
權利：1、銷售推廣方案的建議權。
2、由於業務需要申請出差的初審權。
3、對下級工作的監督權、檢查權。
4、對下級工作爭議的裁決權。
5、有向營銷總監報告權。
6、對業務員的提名權。
◇商超部主管
直接上級：營銷總監
直接下級：ka業務代表，**員，理貨員
本職工作： 負責有計畫的開發維護全國重點商場，賣場，超市
責任：1、 根據品牌發展的不同階段有機會可控制的開發目標商場，賣場
2、 全權處理ka部的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源，完成計畫的銷售任務。
3、 制定培訓計畫，按計畫對下屬人員培訓。
4、 及時了解商超渠道的需求變化，並向直接上級匯報，及時調整市場戰略。
5、 負責與其他銷售部門的配合及協助，防止各種渠道衝突的發生。
6、 初審核賣場合同，經營銷總監審批後執行。
7、 安排終端的**活動對執行效果負責。
8、 參加每週營銷中心例會。
9、 規範業務流程，組建人員編制，負責業務員能力考核。
權利：1、銷售推廣方案的建議權。
2、由於業務需要申請出差的初審權。
3、對下級工作的監督權、檢查權。
4、對下級工作爭議的裁決權。
5、有向營銷總監報告權。
6、對業務員的提名權。
◇電商部主管
直接上級：營銷總監
直接下級：客服
本職工作：負責有計畫的開發維護電子商務渠道
責任：1， 根據國內電商渠道發展形勢有計畫選擇性開發維護渠道
2， 全權處理電商部的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源，完成計畫的銷售任務。
3， 初審核合作合同，經營銷總監審批後執行。
4， 安排渠道的推廣對執行效果負責。
5， 參加每週營銷中心例會。
6， 規範業務流程，組建人員編制，負責業務員能力考核。
7、制定培訓計畫，按計畫對下屬人員培訓。
8、及時了解電商渠道的需求變化，並向直接上級匯報，及時調整市場戰略。
9、負責與其他銷售部門的配合及協助，防止各種渠道衝突的發生。
權利：1、銷售推廣方案的建議權。
2、渠道開發的初審權。
3、對下級工作的監督權、檢查權。
4、對下級工作爭議的裁決權。
5、有向營銷總監報告權。
6、對業務員的提名權。
◇銷售客服主管
直接上級：內銷部經理
直接下級：銷售客服
本職工作：負責協調、支援營銷中心的內勤保障工作，。
責任：1、處理市場反饋的問題和投訴的事項。
2、負責營銷中心的接單工作。
3、協助生產部對訂單生產過程中的異常狀況進行處理，確保按時發貨。
4、協助內銷部經理參與公司營銷管理與決策。
5、負責客戶訂單、廣告品、**品、戰略品的統計工作。
6、根據客戶提供的專賣店平面圖，聯絡設計公司，及時提供專賣店效果圖和施工圖。
權利：1、營銷戰略規劃建議權。
2、市場投訴問題的處理權。
3、對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權、考核評價權。
4、對所屬下級的工作的監督、檢查權。
◇銷售客服
直接上級：銷售客服主管
直接下級：無
本職工作：對外負責客戶投訴、建議的記錄和處理，對內負責訂單生產狀況、發貨情況的跟蹤。
責任：1、負責本部門的日常接待或**接聽、記錄。
2、協助主管處理相關投訴或建議。
3、負責客戶產品的生產、發貨狀態跟蹤。
4、負責客戶資料的整理、存檔等事宜。
5、負責營銷資料的整理和提報，並對資料的準確性負責。
權利：1、客服工作改進的建議權與參與權。
2、客戶投訴、建議的初步處理權。
3、上級賦予的其它權利。
◇大區經理
直接上級：內銷部經理
直接下級：省區經理
本職工作：負責區域內的市場開發、推進工作，跟蹤訂單，按區域計畫目標完成任務。
配合客服部的協調工作。
責任：1、協助部門經理制訂本部門年度銷售計畫，制定個人年度銷售計畫。
2、收集和分析本銷售區域銷售資訊，為公司決策提供參考意見。
3、負責尋找**商，進行銷售區域市場銷售渠道的開發與維護。
4、積極爭取客戶訂單，完成銷售目標。
5、配合直屬上級工作。
6、負責定期了解市場，包括相關國家政策、市場使用者、競爭對手、渠道等資訊。
7、參與協調售後服務工作。
8、參加銷售例會。
權利：1、售後服務條款及制度的建議權。
2、對下屬工作的監督檢查。
3、對下屬的獎罰建議權。
4、推廣方案的建議權。
◇省區經理
直接上級：大區經理
本職工作：市場開發，跟蹤訂單，貨款**，協助客戶進行售後服務
責任：1、銷售產品，完成區域經理計畫的銷售額。
2、做好客戶統計，按時上報。
3、接受客戶的建議和意見，及時上報。
4、聽從所在大區經理指揮。
5、參加銷售例會。
6、按時完成上級安排的各項工作。
營銷人員招聘
1、營銷總監提交人力資源部《員工補充申請表》，由人力資源部負責初次約見面試，推
薦給部門經理，視情況安排二次面試，經營銷總監或總經理簽署意見後，決定是否
錄用；具體流程和許可權參照公司《招聘與錄用管理制度》執行。
2、錄用後的營銷人員試用期為三個月。
3、試用期間可隨時解聘，工資按在職實際上班天數計算。
銷售人員的培訓
1、營銷人員試用期培訓
（1）第一天為人事部門的培訓，主要是公司的企業文化、管理制度等規定。
（2） 接下來兩天由部門經理安排掌握公司的產品線及產品特點、技術效能指標等。
（3）第四天由大區經理和營銷部經理同時對業務員進行初步審核，審核內容主要是公司產品的熟悉情況和掌握程度。
（4）初步審核通過後，營銷人員利用三天時間深層次了解本公司產品的市場賣點，
並籌畫銷售推進方案、尋找目標客戶群體等售前準備工作；另外要向在職銷
售人員學習解答客戶問題的技巧和給客戶培訓的技巧。
營銷中心管理制度
部門名稱 營銷中心 直接領導 總經理 主要職責 1 全權處理公司的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源 2 制定完善的營銷計畫為公司的生產安排提供可行的參考依據 3 加強所轄營銷團隊及區域 商的建設工作，提公升團隊業務能力，做好後備力量的選拔工作 4 根據公司的發展戰略，提出合理的營銷模式...
營銷中心管理制度
1.2區域經理出差工作內容管理 市調 開拓 維護 市調 開拓工作 區域經理對於乙個新的城市作市場調查，主要完成以下工作 當地房地產的情況 主要分布地帶 當地的家具商圈分布 規模 定位 主要經營品牌 第一次走訪陌生城市，務必調查當地市場有影響力的家具經銷商 縣級前2名，地級前3名 並且想辦法洽談，了解...
營銷中心管理制度
嘉州國際工業博覽城營銷中心管理制度 暫行版 一 營銷中心日常經營管理制度 1 營銷中心例會制度 1 部門例會由相應許可權及崗位的員工主持召開和參加 2 會議原則 會前準備充分，會上發言簡要，會後執行高效 三原則 3 會議主持人及會議組織人員須提前五分鐘到達會場備好會議所需的材料 儀器和裝置等，各類資...