1.2區域經理出差工作內容管理（市調、開拓、維護）
● 市調、開拓工作：區域經理對於乙個新的城市作市場調查，主要完成以下工作：
⑴ 當地房地產的情況、主要分布地帶；
⑵ 當地的家具商圈分布、規模、定位、主要經營品牌；
⑶ 第一次走訪陌生城市，務必調查當地市場有影響力的家具經銷商（縣級前2名，地級前3名），並且想辦法洽談，了解當地市場的實際情況及市場發展趨勢；
⑸ 當地市場有利於品牌宣傳的方式、**、執行方式；
⑹ 完成以下**：《潛在客戶拜訪記錄表》、《城市調查表》、《客戶工作表》。
⑺ 完成上級交付的其他工作。
● 維護工作：區域經理去到公司品牌專賣店主要完成以下幾種常規工作：
⑴ 檢查品牌專賣店產品樣板的完整性；
⑵ 根據本區域銷售排名榜調整現場出樣的合理性；
⑶ 檢查品牌專賣店產品**的合理情況；
⑷ 調查市場競爭對手的市場動向及市場策略，並做出相應的反應；
⑸ 與導購了解市場近期銷售狀況，培訓導購人員、安裝工；
⑹ 解決近期品牌專賣店存在的問題（如：質量、售後服務、投訴…）；
⑺ 協調經銷商與廠家之間的關係，使彼此之間的關係能達到融洽，鼓勵經銷商的經營信心；
⑻ 跟經銷商協調下一步的市場操作方式，鼓勵經銷商積極參與本公司的活動。
填寫《客戶拜訪記錄表》或《客戶工作表》；
1.3出差前準備的資料
圖冊、**表、vi手冊、《意向客戶通訊錄》、《客戶拜訪記錄表》、《潛在客戶拜訪記錄表》等相關**
1.4區域經理出差跟蹤制
銷售人員出差跟蹤制度
（一）、銷售部現狀
因公司銷售額不斷提高，區域經理日漸增加，舊的區域經理出差管理制度已經難以適應現狀，造成公司對區域經理出差情況掌握不太清楚。故根據實際情況設立新的「銷售人員出差跟蹤制度」，以便管理。
（二）、跟蹤思路及流程
銷售人員填寫《出差計畫表》→ 銷售人員每2天下午5︰30之前用出差所在城市的固定**打**給銷售部經理報到→ 公司領導不定時檢查
（三）、跟蹤工作內容
每次出差按制度提交相關報表給大區經理審核後，每月將報銷票據拿回公司，由銷售部經理審核，再交財務予以報銷。
（相關**見**篇）
1.5區域經理出差報銷管理制度
為規範營銷中心各部門費用報銷管理制度，更好地服務於各職能部門，特制定本制度。
一、審核
1、公司各費用支出須經總經理最終簽字，方可報銷。
二、借款
1、業務員出差借差旅費，須填寫借款單。
2、區域經理借款須先由大區經理審核，再由銷售部經理簽字批准方可借款（2000元以內由銷售部經理簽字批准即可，2000元以上則須由銷售總經理審核簽字）。
三、銷售人員出差費用報銷及標準
區域經理出差回來後，費用報銷嚴格遵循以下程式進行辦理：
當事人填寫《營銷中心出差人員出差費用發生明細表》附加「原始憑證」、《客戶拜訪記錄表》、《意向客戶通訊錄》《城市調查表》、相關**（應出具專賣店問題**或形象宣傳廣告**→銷售部經理核實→財務審核 →出納報銷入賬
① 差旅費：含城市之間的汽車交通費火車票（軟臥除外）、機票（頭等艙，公務艙除外）、機場至市區的大巴費用（的士費禁報）等，憑票報銷。（大區經理可以享受機票五折報銷，區域經理不許報銷機票，如遇特殊情況須由銷售部經理批准後方可有效）。
② 手機費實行包乾：銷售總監實報實銷；銷售部經理**費每月報銷不超過600，按月結算超出部分自理；大區經理移動**費用每月報銷不能超出500元，區域經理移動**費用每月報銷不能超出300元按月結算超出部分自理；（寫報銷單按相關程式報銷手機費）。
③ 住宿費，餐費，市區交通費實行包乾補貼，細則如下：
其他：1 業務員因公需要企劃部出差擺場的，應由業務員聯絡客戶安排住宿，客戶不安排的由公司承擔費用，標準與業務員同等。
2 營銷中心：策劃部經理，客戶服務部經理手機費視情況而定，有對外的按實際補助。因公出差按銷售部區域經理分省內外標準補助住宿費，餐費，市區交通費等。
3 總經理級以上人員不實行費用包乾，憑有效單據實報實銷。
五、本制度適用全體銷售公司人員，制度中其它未及崗位人員參照相關崗位標準執行。
六、本制度從年月日起執行。
1.6區域經理月度工作管理制度
區域經理月度需完成的工作內容：
為了能夠更好地掌握市場動向，清楚銷售的實際情況，區域經理每月須對銷售情況進行總結及規劃。故每月2號以前區域經理須提交《月工作計畫表》、《月工作總結表》、《月銷售報表》、《新上店進度跟蹤表》
① 其使用跟蹤程式：
每月2號上午區域經理根據實際情況填寫四表（存）→ 把四表提交給大區經理審核彙總（存）→每月2號下午大區經理提交銷售部經理審核（存）→銷售部經理提交銷售內勤→銷售總監隨時抽查
②大區經理出差回來後需寫出差總結報告，每月結束後針對本區域寫月總結報告，並上交銷售部經理，銷售部經理也要寫相應總結報告，提交給銷售部內勤。
（相關**見**篇）
2、新專賣店建設流程管理制度
2.1專賣店建設流程示意圖及說明
合同書簽訂→收取訂金→ 原始平面圖確認→ 建店申請審核→設計排單→平面出圖→ 平面圖的確認→出施工圖→施工圖的確認→裝修樣板確認→裝修跟進→配貨、配飾品及形象用品製造→貨款到位→出貨→擺場→培訓→試營業→開業
1、加盟合同書簽訂
新客戶合作簽訂合同書，並根據要求交納保證金；
2、原始平面圖確認
區域經理要求客戶將兩圖（商場平面圖、專賣店平面圖）傳真到公司，區域經理收到圖紙後認真審核圖紙，不明之處及時與客戶取得聯絡；
3、建店申請審核
申請審核前區域經理或跟單需準備好客戶確認的清晰原始圖紙、經填寫規範的建店申請表，需安排設計的專賣店都需經過銷售部經理審核，銷售總監審批後方可安排設計，需設計師親臨現場設計的另寫申請，但需符合以下條件：
a、專賣店所屬地是一級、二級城市；
b、專賣店經營面積達平方公尺以上；
c、特殊情況需特殊申請（如為當地有影響力的客戶）。
申請設計師現場設計程式：
區域經理填寫《內部通訊》申請→銷售部經理確認→銷售總監審批→交策劃部經理安排
4、設計排單
建店申請經審批後交由策劃部方案組組長安排設計師設計，區域經理與設計師協調好出圖時間；
5、平面出圖
專賣店出平面圖後交策劃部經理審核，後交銷售部經理審核；
6、平面圖的確認
審核合格後的平面圖紙傳真給客戶確認，經客戶簽字確認後出施工圖；
7、出施工圖（含形象用品單）
施工圖出來後交策劃部經理複核、檢查無誤後，做好記錄；
8、施工圖的確認
審核合格後的施工圖、形象用品單及裝修樣板單由設計師交區域經理簽收；
9、裝修樣板確認
區域經理或銷售內勤將形象用品單交給企劃部進行下單製作；
10、裝修跟進
區域經理或銷售內勤需在第一時間將施工圖、裝修樣板特快專遞給客戶，並跟進裝修過程與把握進度；
11、配貨、配飾品及形象用品製造
銷售內勤在裝修期間根據進度配置產品、飾品（交飾品人員配置）、形象用品，等待客戶確認；
12、貨款到位
將配貨清單、飾品清單傳真給客戶，催促貨款到位；
13、出貨
確保提前備貨，新店開業的所有用品齊全，並跟進收貨情況，服務到位；
14、策劃、申請開業活動
根據實際情況與經銷商協商策劃開業活動，並向公司領導申請開業支援；
15、擺場
區域經理在現場根據平面圖紙結合實際進行合理調場；
16、培訓
對導購員、安裝工進行系統性培訓；
17、試營業、開業（開業活動）
2.2專賣店建設流程中的注意問題
⑴、來圖標準
即客戶的原始圖紙必須標註清楚以下事宜，要求書寫條理清晰。業務在向客戶取回圖紙時應向客戶說明以下問題（傳真建店意向書並需客戶確認）
a、圖紙上各種線形的明確尺寸、層高；
b、標清牆體、柱子、玻璃、防火門或消防栓、消防噴淋、煙霧探測器、空調位等特殊物體的位置；
c、標明主入口及尺寸，主要展示櫥窗、對產品擺放的數量及配套要求等；
d、附註周邊展位商業環境，最好有樓面整體圖紙；
e、客戶的特殊要求和建議（在圖紙上註明或寫在「專賣店建議申請單」的備註欄內）；
f、對於來圖中要求設計保留的原地板、天花板或不可隔斷等友愛註明原始樣貌，以便確定是否符合延用標準。
⑵、建店申請的審核
a、大區經理審核：是否符合建店標準、是否簽訂了設計意向書、設計保證金是否已收取、原始圖紙是否標註清楚、出圖時間要求是否合理等；
b、銷售部經理審閱。
⑶、設計排單
區域經理將經審批後的原始圖紙交到策劃部方案組處，方案組盡量根據申請表中的要求時間安排設計人員和出圖時間，在3個工作日內完成，並將每日完成的圖紙清單張貼於「營銷中心資訊交流平台」上，各區域經理可隨時查閱。
⑷、專賣店平面圖的設計：
主要由設計師完成，注意以下幾個問題：
a、設計師接到圖紙後仔細看圖，不明確的地方先向區域經理核實，還有不清的地方列好清單後逐一**向客戶了解，避免反覆詢問，注意**技巧；
b、詳盡閱讀消化和品牌的設計統一規範，按標準設計，完成的設計圖紙上需標註周邊尺寸及總面積；
c、熟悉產品及適銷性，力求產品平面布置的準確性；
d、平面設計圖上根據實際的擺場需要標明：專賣證書懸掛處、需刷色的牆體顏色、吊燈位置等，盡可能體現更全面，使審圖確認工作更明朗；
e、按時間完成設計任務，如時間變更及時打招呼協調更改，圖紙設計完成後及時上交。
⑸、平面擺場圖的修正確認
主要由區域（辦事處）經理、客戶與設計師溝通完成，注意以下幾個問題：
a、平面擺場圖完成後先統一登記，由企劃部經理先審閱圖紙的整體布局結構，如有變動不大的區域性修改意見，書寫在平面圖邊側後遞交給大區經理，彙總意見後一併修正；
b、區域經理對產品的配置或其它意見與客戶溝通好，也將修改意見書寫在平面圖邊側，或直接與設計師一併電腦修改圖紙，內部商定後圖紙由企劃部經理確認後傳真給客戶；
營銷中心管理制度
部門名稱 營銷中心 直接領導 總經理 主要職責 1 全權處理公司的營銷工作，參與制定公司的發展戰略，合理配備資源 2 制定完善的營銷計畫為公司的生產安排提供可行的參考依據 3 加強所轄營銷團隊及區域 商的建設工作，提公升團隊業務能力，做好後備力量的選拔工作 4 根據公司的發展戰略，提出合理的營銷模式...
營銷中心管理制度
嘉州國際工業博覽城營銷中心管理制度 暫行版 一 營銷中心日常經營管理制度 1 營銷中心例會制度 1 部門例會由相應許可權及崗位的員工主持召開和參加 2 會議原則 會前準備充分，會上發言簡要，會後執行高效 三原則 3 會議主持人及會議組織人員須提前五分鐘到達會場備好會議所需的材料 儀器和裝置等，各類資...
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t span c 營銷中心管理制度 r r 4 目錄營銷中心組建目的 營銷中心組建目標 組織架構及人員配置 崗位工作職責 業務操作流程 業務定單 策劃 設計 媒介 銷售 制度 競標專案工作流程以及執行標準 營銷中心組建目的 在東嶽營銷成立四周年的程序中，東嶽公司從乙個規模較小 人員較少的公司不斷提高...