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測試成績：93.33分。 恭喜您順利通過考試！
單選題1. 創新的導向是： √
a 過程
b 實用
c 目標
d 經驗
正確答案： c
2. 職業素質不包括： √
a 心理素質
b 知識
c 思維方式
d 行為特徵
正確答案： d
3. 下列選項中，不屬於創新方法的是： √
a 送贈品
b 抄襲
c 概念數
d 改變包裝
正確答案： b
4. 訂立目標要符合**art原則，該原則中的「m」是指： √
a 明確
b 合理
c 時間限制
d 可衡量
正確答案： d
5. 一般來說，在人們的工作和生活中所佔比例最大的事情是： √
a 緊急又重要的事情
b 重要但不緊急的事情
c 緊急但不重要的事情
d 即不緊急也不重要的事情
正確答案： a
6. 關於重要而不緊急的事情，下列說法正確是： √
a 在人們的工作和生活中所佔的比例為20%-25%
b 處理好此類事情，可以減少緊急重要的事情發生
c 應儘量減少
d 上班時盡量不要涉及
正確答案： b
7. 關於合作精神，下列理解錯誤的是： ×
a 是以敬業為導向的職業態度的重要組成部分
b 要具有良好的補台意識
c 在工作中具體表現為積極地換位思考
d 盡量迎合對方的觀點和想法
正確答案： d
8. 以成功為導向的職業心理的基本要求不包括： √
a 正確的自我認知
b 不斷的自我激勵
c 有效的情緒壓抑
d 成熟的人際關係
正確答案： c
9. 以結果為導向的職業思維包括： √
a 系統思維和創新思維
b 系統思維和形象思維
c 創新思維和邏輯思維
d 形象思維和邏輯思維
正確答案： a
10. 成熟的人格應該具有的兩個維度是： √
a 正直和體諒
b 勇氣和理解
c 積極和敬業
d 尊重和寬容
正確答案： b
判斷題11. 勇氣低但理解度高的人，不太容易接納和寬容別人。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 每個人的價值觀是不同，所以現代企業管理中不需要統一員工的價值觀。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
13. 只要有敬業精神，職業者就能得到同事的普遍尊重和認同。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
14. 情緒控制就是要壓抑自己的情緒。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. 在解決問題時，正確的方式是尋求症狀解，忽視根本解。此種說法： √
正確 錯誤
職業化素質
4 職業行為 職業行為包含職業人對工作 對企業 對老闆 對同事 對客戶 對自己等方面的行為規範。堅守這些職業行為，就是你職業化素質的成熟表現。5 職業技能 職業技能是工作崗位對工作者專業技能的要求，職業化必備職業技能主要有 角色認知 正確工作觀與企業觀 科學工作方法 職業生涯規劃與管理 專業形象與商...
修改職業化素質培訓心得
培訓心得 3月6日參加了公司組織培訓，首先很感謝公司給我一次認識自我 提公升自我的機會。其次通過這次熱情洋溢 激情澎湃的培訓，使我對自身有了更深的認識。最後讓我明白今後的工作 學習對自己要嚴格要求，努力成為一名優秀員工！通過今天的培訓學習，使我認識到以下幾點 一 通過培訓認識有待加深 1 做為一名西...
家電銷售人員職業化素質培訓
家電銷售人員職業化培訓課程包含營業員的從業理念和心態，營業員的角色定位和工作職責，營業員應掌握的基本知識及工作規範，營業員須懂得和辨別的顧客消費心理及消費行為，營業員的儀表形象設計，營業員的語言藝術，營業員如何與顧客溝通，以及銷售服務技巧和銷售常識的掌握等內容。隨著企業快速發展，人員規模不斷增加，就...