如何成為好領導

招不到合適的人，用不好優秀的人，育不出滿意的人，留不住傑出的人的問題困擾著很多企業管理者。企業想解決人才的問題，關鍵是管理者要通過員工的習慣和性格去了解他，只有了解之後才能「對症下藥」。一粒種子不能長成參天大樹，除了本身的因素之外，還有陽光、空氣、水分、土壤、肥料等原因。

領導者在選人、育人、留人的問題上扮演好五大角色，就能夠取得事半功倍的效果。

選擇人才要確立原則

在選擇人才的環節，領導者必須扮演好兩個角色。

第一、應該是位好的農夫。農夫耕種如何，選擇種子非常重要。在這裡要確立原則，寧缺毋濫，首先要確定被選擇的人確實是一粒上等品種的種子。

在招聘時，企業要考應聘者的不僅僅是專業知識，而且要注重觀察他是如何對待其他人的。乙個對他人不關心、不尊重的人，也不可能有很好的客戶服務意識。所以，管理者要設乙個門檻，善於發現不合適的人，在第一關就拒絕掉。

選對人，才能用好人，德才兼備才是最好的人才。

第二、領導必須成為乙個很好的雕塑家，公尺開朗基羅在雕塑大衛塑像之前，花了很長的時間挑選大理石。員工跟企業之間就像談戀愛，戀愛不成功，多數是因為相愛容易相守難。戀愛中的雙方都會力圖表現出最優秀的一面，即使不優秀的也表現得很優秀，但是一旦結了婚，覺得萬事大吉了,就原形畢露，和以前完全不一樣了。

所以，選人的第二個法則就要精挑細選，去偽存真。這個環節可以通過性格測評系統來實現，先測一測應聘者，了解一下是不是真的千里馬，再根據性格測試的結果進行面試和管理測試，綜合各方面的測評結果可以考察出這是不是企業需要的人才。

性格測試系統並不複雜，所有人大致分為四種性格:活躍型、能力型、平穩型、完善型。活躍型的人典型特徵是「未見其人，先聞其聲」;能力型的人非常有能量;完善型的人追求完美;平穩型的人慢悠悠，比上不足，比下有餘，容易滿足。

每個人的性格傾向都不一樣，假如我們看到草地上盛開的美麗鮮花，一般會有四種反應:第一是馬上跳起來，感嘆「好美的花呀」;第二直接摘下來;第三是在想「這是什麼花」;第四是覺得很平常，沒什麼感覺。第一種就是活躍型，第二種是能力型，第三是完善型，第四種是平穩型。

從外表也可以看出來，能力型的一般平時很嚴肅，很少笑;平穩型的總是面帶著微笑;活躍型的穿著比較鮮豔。乙個好的管理要能分辨不同的人，了解他們的世界。

好的領導就是好的教練

適合企業的員工進來之後，萬里長征才剛剛邁出第一步，在讓員工人盡其才，發揮優勢的問題上，管理者應該扮演好教練的角色。有三**則參考:第

一、因材施教，發展優勢。找出員工最強的天賦，在此基礎上增加技能轉變成優勢，令其成為企業最好的人才;第

二、量才為用，盡其所能。在某些程度上全才相當於庸才，只有高手才會專注於某個問題，這是我們的管理原則。成君憶先生的《水煮三國》中有關於到底誰是好員工的談論，豬八戒第乙個發言說:

「我肯定是好員工，公司的宣傳推廣我來做最好。」第二個發言的是孫悟空:「我喜歡開創，擅長執行調動，沒有我怎麼會有成果，我才是好員工。

」唐僧聽了之後很不高興，說:「八戒會說，悟空會做，但是不想清楚就行動，也沒有效果。我最擅於思考、做計畫和革新的事情，沒有我行嗎？

」沙和尚聽完之後說:「其實我覺得大家都是好員工。」確實，每個人都是好員工，關鍵是老闆要善於發現利用員工的特長;第

三、因勢利導，知人善用。管理者要注意觀察，活躍型的員工喜歡的是什麼，完善型的員工關心的是什麼……現在很多企業的業績不好，領導就會批評員工:「你看你們這麼差勁，再做不好就把你們都換掉。

」如果乙個球隊總是輸球，我們是先換球員還是教練？當然是換教練。如果選對了人，用對了人才，還是不能取得令人滿意的成果與效應，領導就該反思自己，好領導應該是好的教練。

留人先留心

人才培養出來了，但是要留住他是個大問題，在這裡管理者應該扮演好情人的角色。曾任微軟公司副總裁的李開復現在到google公司擔任中國區的總裁，他為什麼要離開微軟這麼好的公司呢？他說他做人有乙個信條:

「要跟隨心的方向做事情，我的心在google公司的前景上。」很多企業留人只有乙個方法，就是給錢，但是高薪並不能留住真正的人才。我們現在提出的「制度留人、事業留人、文化留人、感情留人、福利留人」關鍵只有乙個，是留住員工的心，但是每個人的心是不一樣的，不同個性人的心不是一樣的。

聰明的領導善於創造環境，滿足不同型別員工的需求。活躍型的員工需要新奇多變的環境，他重名不重利，領導就不要把他放在辦公室，讓他從事多變的工作。能力型的員工喜歡快捷、簡單，他們往往會很快把自己的事做完，還搶著幫助其他員工做事，領導就要盡量滿足他的成就感，創造這樣的環境就能留住他。

完善型員工則喜歡有計畫地工作，領導要用客觀和理性來滿足他。此外，領導還要給員工創造相互信賴的環境，能力型要地位和成就，完善型需要友愛和尊重，平穩型喜歡信賴和安全的環境，作為領導要懂得員工的心，投其所好，只有你付出真心在前，才會獲得更多的回報。

「上善若水，眾望所歸」。水的目標是大海，就算路過沙漠，也會變成雨滴流向大海。如果企業的領導人，能夠做到這樣的境界，我相信人才流失的問題也不會再困擾你。

所以，好領導的第五個角色就是一名好廚師，選最好的人，用是最好的秘方——誠意和時間，烹飪出來的必定是道美味佳餚。