激勵是領導者的重要工作。領導者喜歡用加薪和提職來激勵員工，但這種機會不常有，而且也未必總是有效。要激勵下屬，讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度，領導可以從平時的一些小事做起。
事實證明，持續的小成就給下屬帶來的激勵，往往比偶爾一次的加薪和提職更為有效。那麼，作為乙個領導者，應該從哪些小事做起，有效地激勵自己的下屬呢？
首先是領導者的價值觀。研究表明：ceo的價值觀會增強或削弱其對員工的激勵效果。
乙個領導者越是注重他人幸福，他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反，乙個領導者越是傾向於注重自己的幸福，他的下屬對公司的投入度就越低，離開公司的意願也愈強烈。沒有人能隱藏自己的價值觀，人們容易從他的言談舉止中判斷其價值觀。
謙虛是領導者的乙個重要美德。很多領導者為了要證明自己，喜歡談自己過去的成功，然後拿自己的經驗作為決策的依據，這其實是一種缺乏安全感的表現。你要向下屬證明的，不是你過去解決了多少問題，而是你現在的想法和建議如何能夠幫到他們。
如果領導者發現自己錯了，誠懇地對自己的下屬說一聲：「我錯了！」這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
傾聽也很重要。領導者要善於傾聽下屬的意見，而且在傾聽的時候注意你的身體語言，因為別人會觀察你的手在做什麼。如果你在和下屬對話的時候頻繁地看自己的手錶或者手機，那麼會給別人乙個訊號：
你希望盡快結束這次談話。在傾聽的時候，注意要收集不同的意見，尤其是反對意見。如果在公開會議上無法暢所欲言，不妨和下屬多些私底下的溝通。
領導者往往有很強的成就動機，當他們發現找不到解決方案時，會覺得缺乏信心，因此他們遇到困難時急於找到答案。要獲得成功，領導者應該更多地將自身視為解決問題的催化劑，而不是問題的解決者，多說諸如「我不太確定答案是什麼，找大家來集思廣益吧」的話。如果決策得不到下屬的贊同，那就不要急著強行做決定，盡可能讓大家都接受你的決策。
領導者的另乙個職責是支援員工，推動他們在有意義的工作中日益取得進展。這樣不但能夠改善員工的工作心理，而且能夠提高組織的長期業績。事實證明，要保持員工的內驅力和幸福感，管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理，或者操控各種複雜的激勵手段。
只要他們能夠向員工表現出基本的尊重和體諒，就可以將注意力放在對工作本身的支援上。
作為領導者，你的行為模式非常重要。如果你能夠始終關心體諒下屬，你就能強化你和下屬之間同舟共濟的感覺，如果你只是在乎自己的感覺，就可能會摧毀你們之間的信任感。如果你不再控制下屬，而是讓他們參與，向他們授權，並激勵他們為達成共識貢獻知識和經驗，你就能獲得巨大的回報。
下屬、領導，還有公司都將受益於更明智、執行效果更佳的決策
對待員工方式：
1、以仁義對人，你將收穫仁義。以仇視對人，你將收穫仇視。
2、好員工是鼓勵出來的，不是批評出來的。不好的員工並非天性不好，多數的原因是被環境和領導逼出來的。
3、如果你能堅持以正面的眼光，友善的心態看待員工的不足和錯誤，你將能激勵員工改進工作，並收穫更多的信任。如果你總是以責備的眼光看待員工，以嚴厲的批評管理員工，可能也會改進工作，但卻會製造對立情緒，越來越不好管。
對於員工的激勵問題，每個公司由於實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在於：激勵政策有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就很可能帶來負面的影響。
所以，經理人在制定和實施激勵政策時，一定要謹慎。如果在制定和實施激勵政策時能夠注意一些必要原則，則有助於提高激勵的效果。
管理者怎樣激勵下屬？原則之一：激勵要因人而異
由於不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由於激勵取決於內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。
在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需求的是什麼，並將這些需求整理歸類，然後制定相應的激勵政策，幫助員工滿足這些需求。
針對員工的需求量身定製激勵措施。公司提供的獎勵必須對員工具有意義，否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同，公司應該模仿自助餐的做法，提供多元激勵，供員工選擇。
例如，對上有老母、下有兒女的職業婦女而言，給予他們一天在家工作的獎勵，比大幅加薪或許更有吸引力。
管理者怎樣激勵下屬？原則之二：獎懲適度
獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的慾望；獎勵過輕起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，可能還會犯同樣的錯誤。
管理者怎樣激勵下屬？原則之三：激勵的公平性
公平性是員工管理中乙個很重要的原則，員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒，並且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。
管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。
管理者怎樣激勵下屬？原則之四：獎勵正確的事情
如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時卻被管理者所忽略。乙個流傳很廣的故事說：
漁夫在船上看見一條蛇口中叼著乙隻青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起飢餓的蛇，於是他將自己隨身攜帶的心愛的酒讓蛇喝了幾口，蛇愉快地遊走了。
漁夫正為自己的行為感到高興，突然聽到船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發現那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，嘴裡叼著兩隻青蛙。
種瓜得瓜，種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用，但這和漁夫的初衷是背道而馳的，本想救青蛙一命的漁夫，卻不想由於不當的激勵，卻使更多的青蛙遭了殃。獎勵得當，種瓜得瓜，獎勵不當，種瓜得豆。
經營者實施激勵最犯忌的，莫過於他獎勵的初衷與獎勵的結果存在很大差距，甚至南轅北轍。
管理者怎樣激勵下屬？原則之五：及時激勵
不要等到發年終獎金時，才打算犒賞員工。在員工有良好的表現時，就應該儘速給予獎勵。等待的時間越長，獎勵的效果越可能打折扣。
（1）、讚賞要具體，而不是泛泛而談。對於員工來說，就某個具體的事件對其進行讚賞，會讓他更印象深刻而受鼓舞和感激，也會認為你是真的讚賞他，因為有事實為證。
（2）、讚賞要善始善終，最忌虎頭蛇尾，如開頭表揚結尾批評。讚賞而不是批評，寧可先貶後褒，切忌先褒後貶，那樣意義會完全不同。
（3）、當眾讚賞，員工的感覺會更好。人都希望發生好事的時候別人都能知道，那樣很有面子，因此最好當眾讚賞員工，他會感激你一輩子。
（4）、讚賞要記錄備案，以示重視和正式。如果能把每次的讚賞記錄在案，一方面能通過此了解員工的歷史工作表現情況，另一方面員工也會覺得真正受到重視，讚賞的分量因此更重。
（5）、主動尋找機會讚賞員工。將讚賞作為常態化進行，在日常的工作中隨時隨地的讚賞員工，而不是一定要等到重要的事件發生後。做乙個真正會讚賞員工的管理者，你會更加贏得員工的喜愛。
2、批評員工的技巧：
（1）、迅速的批評。管理學上有乙個火爐法則叫即時效應。批評也應如此，員工發生錯誤要立即指出，而不能拖得太久，那樣印象已不再深刻。
（2）、私下、面對面的批評和出錯指導。正如前面所說，人性是希望在眾人前被讚賞，同時更希望挨罵時周圍都沒有人知道。管理者需要顧及員工的面子。
（3）、就所犯錯誤的事實達成一致，注意詢問和傾聽。共識管理很重要，管理者對員工犯錯的判定同時也要得到員工認同，要給員工機會說話，而不是劈頭蓋臉的一頓臭罵，過程中要注意詢問和傾聽。
（4）、對事不對人。批評是針對員工具體的行為，應就事論事而不是對其本人，最忌對人本身的批評乃至攻擊。
（5）、說明某項工作的重要性。要讓員工認識到所犯錯誤的嚴重性，以使下次不再犯。
（6）、就補救方案達成一致。批評不僅是讓員工認識到錯誤，更是要找到解決錯誤的辦法和方案，如果能和員工就錯誤補救的方案達成一致，那就真正達到了批評的目的。
（7）、以肯定的言辭結束批評。無論如何，後面的工作還是需要員工繼續做下去，因此不能一味打壓，還是要給予員工鼓勵和肯定，使員工不至於因為過於沮喪而喪失工作積極性。
評價下屬需要客觀、長期、綜合的去評估，既要看到下屬的優點又要了解他的不足，要實事求是，同時不要過早輕易下結論，正所謂路遙知馬力，日久見人心，不妨再給一點時間看看。管理者既然已在其位，就必須學會管理好下屬，這是對成功管理者最重要的判定標準。
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