我是趙文芳孫莊醫院一名**，從事護理工作已16年。在護理工作的每個日日夜夜，我深知一名**的職責，醫院提倡優質化護理服務，以「微笑服務」和「視病人為親人」的優質化護理服務理念，在實際工作中努力實踐，牢固樹立「一切為了病人，全程優質」的服務理念，變被動服務為主動服務的傳統觀念，做到「想病人所想，為病人排憂解難」，堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使。
1、加強業務學習，提高護理水平
深知要想做了一名好**，工作不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑上，更重要地是豐富自己的理論知識和實踐經驗能力，為了提高自身素質，增強服務意識，培養理論強、技術硬的基本技能，堅持理論指導實踐，實踐檢驗理論，注意融會貫通，學以致用。在學習上認真學習理論知識，於2023年報考護理本科專業學習，與2023年4月取得護理本科，並於去年5月份參加主管護師考試並順利通過，為以後優質服務打下紮實基礎。
2、工作中護理工作是繁雜而辛苦的。
在內科工作的十餘年年中，針對內科疾病病情重、變化快的情況，及時準確地為病人做基礎護理，耐心細緻地為病人做病情觀察。「三查七對」從不含糊，熟練運用護理操作技能。真正做到了待患如親人。
有一次我值夜班一位年過六旬的老人，因突發「腦出血」被抬入病房。當時老人已陷入昏迷狀態，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未趕到，看此情景，我立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側，擦掉臉上髒物，清除口腔分泌物，並把大小便洗乾淨，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導尿，動作輕柔、技術閒熟，每一項都認真地完成。
觀察生命體徵，監視病情的進展，穿梭於老人與護理站之間。通過我跟醫生的密切配合把老人從死亡線上拉了回來。隨然不能像從前生活自理但是經過乙個多月的努力老人在家人的陪伴下可以進行基本的生活。
老人那不清晰的話語中聽到 「謝謝」。這樣的例子很多，所以贏得了患者及家屬的讚譽，也受到科室領導及院領導的充分肯定。本院住的大都是腦梗塞、冠心病、糖尿病病情比較輕，一般只要多巡視幾次，多跟他們交流問他沒有沒有什麼需要，替他們打點水把藥遞給他，扶她們上廁所幫他們拿輸液瓶，幫他們拉拉被子。
特別是老人夜晚沒有子女在身邊，主動跟他們拉拉家常問問他們在醫院能否睡得安穩。冬天盡量給他們安排陽光充足的房間。夏天安排通風好有空調的房間等等。
3月中旬的一天下午四點左右，一位母親抱著
五、六歲左右的乙個小男孩一邊哭一邊喊不知所措，我急忙跑上前幫忙。一看小男孩四肢抽搐口吐白沫。根據學到的理論知識，幫他把小孩接過來放到床上，頭偏向一側立即實施簡單急救措施。
我一邊急救還一邊安慰急的團團轉的家屬。等醫生詢問病情後根據醫囑對症下藥，30分鐘後小男孩恢復正常。此時的家屬像是辦了錯事的孩子不停的說謝謝。
像這樣的家屬屢見不鮮，遇到情況不知所措又哭又喊。像這樣急診病人是比較多。大都是外傷有出血的，在我們醫護人員看來不著急但是對那些患者來說他們是隨時威脅生命的事。
記得我剛參加工作不久一位中年男患者捂著臉自己走到醫院說明情況。我看出血較多身上衣褲鞋子裡全是血，就跟他說快躺下出血多別暈倒，說完沒一會他渾身抽搐。雖然跟他點上點滴測血壓正常。
後來在醫生的勸導下在我的講解下他慢慢不抽了，回想此事多半跟他緊張有關。在這種事發突然的情況下要的就是我們必須給她安全感及信任感，像親人一樣安慰她照顧陪她拿藥、付款、化驗平復他的急躁情緒。
護理這份職業是普通、瑣碎與辛勞的。與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業業，腳踏實地，以身作則，嚴於律已，在普通中收穫成長、在辛勞中收穫欣慰、在瑣碎中收穫人生的價值。深知護理工作無多少閃光之處。
不過仔細算起來一年護理住院病人也有200個多病人在我的精心護理下滿意而歸。急診病人也有100多個。也有8個晚期癌症雖然得到患者的認可最終不能挽回生命，2個外科病人**不及時轉入我院，在我的精心護理下奇蹟般的**出院。
3、堅定信念樹立黨員形象
乙個黨員在崗位中發揮了先鋒模範作用，就為群眾樹立了榜樣。作為企業的黨員我深知一言一行都會影響到身邊的同事。所以，在日常工作中和生活中。
認證學習黨的理論值知識豐富自己的頭腦。牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀堅定共產主義信念。在日常工作中時時處處以黨員標準嚴格要求自己，約束自己的言行，加強黨的修養。
無論工作生活中都率先垂範，發揮黨員的風模範作用。用善心對待身邊的每給人每件事，讓「黨員」這個稱號在自己身上發光
作為一名黨員深知現代護理事業，不斷發展，日新月異，對護理人員提出了更高的要求，為更好為患者服好務，提高護理水平做出努力。始終以「奉獻親情，關愛生命」為服務宗旨，牢固樹立「滿懷愛心盡職責，永葆親情為病人」的服務理念，發揮白衣天使特色，想病人所想，急病人所急。努力為患者提供優質高效的護理服務，從小事入手，從細微之處入手，為患者送溫暖,加強護患溝通等。
盡其所能給患者提供溫馨、舒適、優雅的住院環境和親情般的關愛。時時處處以楷模為榜樣，奉獻濃濃親情為患者提供優質服務，使護理服務得以提公升。在今後的生活工作中時刻牢記黨的教導，不懈努力奮鬥。
服務明星事蹟材料
xx男漢族山東xx人x年x月x日生人,黨員.現任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責 積極主動，是班組中的生產骨幹。生活上團結同志，顧全大局 愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在 服務旅客創先爭優 活動中，xx同志多次評為 紅旗車廂 ...
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