裝飾設計****管理制度
公司機構設定及管理制度彙編
前言「無以規矩，不成方圓」。為確保本公司各項工作能有條不紊地順利進行，使各部門職能清楚，每位員工職責明確，且有章可循，有據可依，以維護公司正常的工作秩序，規範員工的言行，調動員工工作的積極性，促進公司的進一步發展，故根據我公司實際特設定其管理機構及制定出公司管理制度。
機構設定及崗職設定：
第一節機構設定
·根據公司目前規模及現狀，便於公司運作特設「一經六部」。即，一
經：裝飾公司經理；六部：行政部、工程部、材料部、客戶部、設計部、財務部。
機構設定示意圖
第二節崗職設定
·根據公司目前實際暫設 9個崗位及職務，今後隨著公司的發展變化再作相應調整。
一、行政中心
·總經理1人（張陽），行政助理（蔡雨）一人，共兩人。
二、 工程中心
·經理1人（梁童佔時）（另下設兩個工隊，即：邱隊長、xx隊長）
三、 客戶部（業務中心）
·經理1人（鄧林），業務專員兩人（戚文麗，李蕊）共兩人。
四、 設計中心
·主任設計師一人（競崗制），設計師兩人（邵本文，**祥），共兩人。
五、材料中心：材料人員一人（梁童）。
六、 財務部
·會計一人 （葉華
第二章部門職能及崗位職責
第一節部門職能
一、 行政中心
·直屬裝飾公司經理管轄的公司行政管理部門，主要負責公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室日常管理工作，並負責各部門的協調與統籌以及公司內部各項規章制度的制定和監督執行等（如：考勤表的認真執行，臨時會議的通知）。
二、 工程中心
·直屬裝飾公司經理管轄工程的預算專案，施工圖，設計效果圖的審核，負責裝飾公司各項工程的質量和工程現場管理制度的執行並將資料**反饋回公司，工程的收方，協助會計結算，提供公司材料的實際使用量，協助設計師施工圖的設計和現場放樣，了解同行業的預算**優勢及時反饋回公司，參與公司的管理和預算**的編制（參與公司業務人員的培訓：材料知識，施工技術要求）。負責客戶的報修和派工，因工程質量發生的維修，維修工資由工長自行負責，若是客戶人為所為造成的維修費用由客戶自己承當（在到維修現場時要做詳細說明）。
三、 設計中心
·直屬裝飾公司管轄客戶資訊的統計（客戶來訪登記，洽談的情況）工程合同的洽談，了解客戶需求，按客戶意思推薦材料並做好統計，將資訊反饋給材料中心，按客戶要求按時按量的完成效果圖及施工圖，按客戶所選擇的主要材料編制預算，負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場施工方案的實施驗證工作。
四、客戶中心（業務中心）
·直屬裝飾公司經理管轄公司業務的計畫開展工作，公司業務的主要**，客戶洽談和客戶諮詢服務部門，主要負責尋找客戶，並且帶回公司與設計師進行下一步的工作，公關、客戶諮詢服務以及聯絡業務、洽談業務工作和協調聯絡設計、施工部門保證施工符合客戶要求，並負責客戶的接待工作等（接受公司的專業培訓和學習）。到公司參觀客戶的接待，給客戶專業的介紹材料的型別和效能，提高客戶對公司的了解，將客戶介紹到公司設計中心。
五、 財務中心
﹒直屬總經理室管轄的財務管理部門，主要負責公司的財務收支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理，公司在建設專案的收款（首付，中期，結算，尾款），直接成本的核算（主材，人工輔材），工程結算收入，毛利潤的核算。
六、材料中心
﹒負責公司與材料**商的關係維護，銷售材料的統計，銷售的單據出示，公司倉庫的管理。到公司參觀客戶的接待，給客戶專業的介紹材料的型別和效能，提高客戶對公司的了解，將客戶介紹到公司設計中心。
第二節崗位職責
一、裝飾公司經理
1、直接在總經理領導下開展工作，負責全面主持裝飾公司的行政事務和日常事務工作，監督公司管理制度有效的執行。
2、愛崗敬業，恪盡職守，求真務實，開拓創新，縱觀全域性，站在公司發展的高度來運籌工作。
3、根據總經理的旨意和本公司實際指導行政部制定各項規章制度，並以身作則，起好模範帶頭作用。
4、協助總經理策劃裝飾公司未來的發展方向、規模及模式，描繪出公司未來的巨集偉藍圖。
5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門工作的執**況，並根據其優劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常執行。
6、統管公司各部門，處理好各部門之間的協調配合，使其步調一致，協同作戰，形成合力，以提高工作效率與經濟效益，促進公司的進一步發展。
7、根據裝飾公司發展需要指導相關部門組織好新員工的招聘、及試用期的考核等工作。
8、督促工程中心抓好各項工程的施工質量和施工安全工作，使各項工程能按質按量按期完成，把公司的業務目標量化，按總公司要求完成年目標業務計畫，根據公司的時間情況對人員進行有效的培訓課程安排。
9、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
10、完成總經理交賦的其他工作。
二、 行政中心助理（前台接待）
1、在裝飾公司經理領導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務和日常事務工作，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、根據裝飾公司經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，並以身作則，帶頭執行。
3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。
5、負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關係和公司內部決議的暢通。
6、努力協調和督促公司各部門之間的互相配合、互相支援，協同作戰，緊密配合，確保各項工程的按質按量按期完成。
7、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
8、負責組織好每週的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計畫與小結。
9、負責巡查各施工現場，收集各部門的工作，業務活動情況，並認真作好記載，及時向上級匯報。
10、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，並如實的將執**況反映給上級，以便及時處理和糾正。
11、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作，即：
（1）起草、列印和傳送各類文稿、檔案。
（2）負責公關和禮儀接待工作。按規定建立和儲存員工檔案，妥善管理辦公用品。
（3）聽辦公室**，並作好記錄，根據情況及時處理或向上級匯報處理。
（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，
（5）負責收發和儲存辦公室郵件、信函。並做好員工的考勤、考核工作。
13、完成裝飾公司經理交賦的其他工作。
三、 工程中心主管
1、在裝飾公司經理領導下全面主持工程中心工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議，並帶頭遵守各項規章制度。
3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，並根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認真學習公司的各項規章制度，並督查執**況，對違章違規的員工給予批評教育，並將情況通報行政部擬定處理意見。負責督促檢查各工組對工人的考核。
5、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及工程管理水平。
6、作好施工的周工作計畫與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。
7、工程完工後須及時通知客戶現場驗收，如有不符合客戶施要求的地方，應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容應配合財務中心追交工程款。
8、完成裝飾公司經理交賦的其他工作。
四、工長（專案經理）工作守則
遵守國家法律法規和公司各項規章制度以及物業部門的有關規定。嚴格按合同要求和施工規範組織施工，維護公司形象和信譽。
1、認真審核施工專案和設計方案，全面領會設計意圖，從總體上把握工程效果，科學合理地安排施工計畫，並制定施工進度表，嚴格按照施工進度合理有序地組織施工。
2、自願接受工程部監理質檢人員的監督、檢查，如有偏差，及時糾正，進場前將施工人員的身份證影印件及一張**交工程部備案。
3、嚴格按合同約定標準組織材料進場，經監理和業主確認後，方可使用。
4、做好施工組織管理工作，創造良好的施工環境，搞好施工現場衛生，杜絕擾民現象，做好防火消防安全工作。
5、嚴把質量關，從材料到工藝，層層把關，做好「三檢」工作。未經驗收合格，不允許進入下一道工序，保證質量，確保效果，杜絕浪費，爭創優質高效低耗工程。
6、不准接受業主禮物和宴請，一經發現，處以100-500元人民幣罰款。
7、搞好與業主、鄰居的關係。業主若有疑問或提出問題，要耐心解答，並請監理協調。熱情接待顧客，主動宣傳公司優勢，爭取更多的客戶。
如業主提出變更請求，要立即根據業主要求通知設計師或工程主管處理。
8、配合監理和工程主管做好隱檢、預檢、分項驗收、中期驗收和竣工驗收工作。
9、工程竣工前做好保潔工作及善後工作，保證驗收順利。
10、竣工後，接到保修通知單，必須在48小時內進行無條件的上門服務，以最短的時間，良好的服務態度予以修理。
11、準時參加公司組織的各項檢查活動和公司每天召開的會議。
五、設計部主任
1、在裝飾公司經理領導下全面主持設計部工作，主持公司各項工程的施工設計方案審核及設計中心工作安排，預算的編制及廣告設計工作。愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議，並帶頭遵守各項規章制度。
3、團結本部員工努力完成公司下達的各項設計任務。應與客戶保持密切聯絡及時了解掌握客戶的設計要求和意圖，力求準確無誤地設計出使客戶滿意的施工設計圖。
4、應有全新的思維與理念，要求所設計的施工圖紙既規範又有創意；既經濟又具檔次；既符合傳統文化又具有現代風采，不僅要使客戶稱心滿意，而且亦能反映名家風格。
5、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
6、作好本部的周工作計畫與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。
7、完成裝飾公司經理交賦的其他工作。
六、設計師
1、在部門主任領導下負責本部門的施工設計工作按找部門主管的工作安排按時按量的完成公司的各項工程設計，在工作中起好骨幹作用，賦有指導設計員完成設計任務的義務，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、工作須精益求精，要求繪圖準確、規範，耐心解答客戶的疑問，詳細為客戶闡明設計構思，力求客戶明白設計意圖，避免施工中因設計不合理或客戶不認可而造成修改圖紙進而影響工期的後果。
3、設計師對預算的**數量最終負責，根據客戶要求和裝修價位，給客戶推薦合理的裝修材料。
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