博泰森圖裝飾工程****管理制度
公司機構設定及管理制度彙編
前言「無以規矩,不成方圓」。為確保本公司各項工作能有條不紊地順利進行,使各部門職能清楚,每位員工職責明確,且有章可循,有據可依,以維護公司正常的工作秩序,規範員工的言行,調動員工工作的積極性,促進公司的進一步發展,故根據我公司實際特設定其管理機構及制定出公司管理制度。
機構設定及崗職設定:
第一節機構設定
·根據公司目前規模及現狀,便於公司運作特設「一經六部」。即,一
經:裝飾公司經理;六部:行政部、工程部、材料部、客戶部、設計部、財務部。
機構設定示意圖
第二節崗職設定
·根據公司目前實際暫設 9個崗位及職務,今後隨著公司的發展變化再作相應調整。
一、人事行政中心
·經理1人(盧彥西),行政助理( 零 )一人,暫時一人。
二、 工程中心
·經理1人( )(另下設四個工隊,即: 宋志軍工長、王樹巨集工長、蘇華平長、張兵工長)
三、 客戶部(業務中心)
·經理1人( 王鵬 ),業務專員六人(孫偉、程冰心、王鑫藝、張志剛、賈彥澤、李冬)共七人。
四、 設計中心
·主任設計師九人(競崗制),設計師兩人,共九人。
五、材料中心:材料人員二人( 彭晨曦、楊亞男 )。
六、 財務部
·會計二人 (王瑜、付莎莎
七、總經理:王起林副總經理:尹朝陽
第二章部門職能及崗位職責
第一節部門職能
一、 行政中心
·直屬裝飾公司經理管轄的公司行政管理部門,主要負責公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室日常管理工作,並負責各部門的協調與統籌以及公司內部各項規章制度的制定和監督執行等(如:考勤表的認真執行,臨時會議的通知)如果公司培訓考核不合格,發生工作重大失誤,扣罰年終獎金(獎金額度最終解釋權為公司)。
二、 工程中心
·直屬裝飾公司經理管轄工程的預算專案,施工圖,設計效果圖的審核,負責裝飾公司各項工程的質量和工程現場管理制度的執行並將資料**反饋回公司,工程的收方,協助會計結算,提供公司材料的實際使用量,協助設計師施工圖的設計和現場放樣,了解同行業的預算**優勢及時反饋回公司,參與公司的管理和預算**的編制(參與公司業務人員的培訓:材料知識,施工技術要求)。負責客戶的報修和派工,因工程質量發生的維修,維修工資由工長自行負責,若是客戶人為所為造成的維修費用由客戶自己承當(在到維修現場時要做詳細說明)。
工作失誤造成公司虧損客戶重大投訴,扣罰年終獎金(獎金額度最終解釋權為公司)。
三、 設計中心
·客戶資訊的統計(客戶來訪登記,洽談的情況)工程合同的洽談,了解客戶需求,按客戶意思推薦材料並做好統計,將資訊反饋給材料中心,按客戶要求按時按量的完成效果圖及施工圖,按客戶所選擇的主要材料編制預算,負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場施工方案的實施驗證工作。不得接私單,否則予以辭退。工作失誤造成公司虧損客戶重大投訴,扣罰金額不低於200元。
四、客戶中心(業務部、電銷部、網路部)
·客戶洽談和客戶諮詢服務部門,主要負責尋找客戶(客戶匯入量的增加),並且帶回公司與設計師進行下一步的工作,公關、客戶諮詢服務以及聯絡業務、洽談業務工作和協調聯絡設計、施工部門保證施工符合客戶要求,並負責客戶的接待工作等(接受公司的專業培訓和學習)。到公司參觀客戶的接待,給客戶專業的介紹材料的型別和效能,提高客戶對公司的了解,將客戶介紹到公司設計中心。發生工作重大失誤,造成公司虧損,扣罰不低於200元損失。
五、 財務中心
﹒直屬總經理室管轄的財務管理部門,主要負責公司的財務收支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理,公司在建設專案的收款(首付,中期,結算,尾款),直接成本的核算(主材,人工輔材),工程結算收入,毛利潤的核算。發生工作重大失誤,造成公司虧損,扣罰考核季度獎金。
六、材料中心
﹒負責公司與材料**商的關係維護,銷售材料的統計,銷售的單據出示,公司倉庫的管理。到公司參觀客戶的接待,給客戶專業的介紹材料的型別和效能,提高客戶對公司的了解,將客戶介紹到公司設計中心。發生工作重大失誤,造成公司虧損,扣罰考核季度獎金。
第二節崗位職責
一、裝飾公司經理
1、直接在總經理領導下開展工作,負責全面主持裝飾公司的行政事務和日常事務工作,監督公司管理制度有效的執行。
2、勇於擔當,以身作則,站在公司發展的高度來運籌工作,起好模範帶頭作用。
3、嚴格公司內部管理,考核各部門工作的執**況,並根據優劣作出獎勵或處罰。
4、統管公司各部門,處理好各部門之間的協調配合,促進公司的進一步發展。
二、 行政中心
1、主管公司行政事務和日常事務工作。
2、根據本公司實際制定各項規章制度,並以身作則,帶頭執行。
3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、負責組織好每週的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計畫與小結。
5、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查,並如實的將執**況反映給上級,以便及時處理和糾正。
6、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作,即:
(1)起草、列印和傳送各類文稿、檔案。
(2)按規定建立和儲存員工檔案,妥善管理辦公用品。
(3)聽辦公室**,並作好記錄,根據情況及時處理或向上級匯報處理。
(4)做好工作日程安排及辦公會議記錄,
(5)負責做好員工的考勤、考核工作。
7、完成裝飾公司經理交賦的其他工作。
三、 工程中心主管
1、主管公司各項施工工程。
2、貫徹執行公司的各項決議,並帶頭遵守各項規章制度。
3、全面負責工程的預決算,施工質量,施工安全工作,並根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、工程完工後須及時通知客戶現場驗收,如有不符合客戶施要求的地方,應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容應配合財務中心追交工程款。
四、工長(專案經理)工作守則
遵守國家法律法規和公司各項規章制度以及物業部門的有關規定。嚴格按合同要求和施工規範組織施工,維護公司形象和信譽。
1、嚴格按照施工進度合理有序地組織施工。
2、自願接受工程部監理質檢人員的監督、檢查,如有偏差,及時糾正。
3、嚴格按合同約定標準組織材料進場,經監理和業主確認後,方可使用。
4、做好施工組織管理工作,創造良好的施工環境,搞好施工現場衛生,杜絕擾民現象,做好防火消防安全工作。
5、熱情接待顧客,主動宣傳公司優勢,爭取更多的客戶。如業主提出變更請求,要立即根據業主要求通知設計師或工程主管處理。
6、配合監理和工程主管做好隱檢、預檢、分項驗收、中期驗收和竣工驗收工作。
7、工程竣工前做好保潔工作及善後工作,保證驗收順利。
五、設計部主任(店長)
1、主持設計部工作,主持公司各項工程的施工設計方案審核及設計中心工作安排,預算的編制及廣告設計工作。
3、應與客戶保持密切聯絡及時了解掌握客戶的設計要求和意圖,力求準確無誤地設計出使客戶滿意的施工設計圖。
4、作好本部的周工作計畫與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。
六、設計師
1、要求繪圖準確、規範,耐心解答客戶的疑問,詳細為客戶闡明設計構思,力求客戶明白設計意圖,避免施工中因設計不合理或客戶不認可而造成修改圖紙進而影響工期的後果。
2、設計師對預算的**數量最終負責,根據客戶要求和裝修價位,給客戶推薦合理的裝修材料。
七、 客戶部主管
1、公司各項工程業務洽談與客戶諮詢服務工作。作好客戶的諮詢服務和協調聯絡工作,準確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。
2、作好本部的周工作計畫與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。
3、銷售部門每月領取部門任務,想法設法增加客戶匯入量,不能完成任務或無業績,以績效底薪每月降低200元。
八、材料部
1、了解公司**材料品牌的差異性,做市場調研,將適合公司使用的材料品牌及時的反饋回公司。
2、做好日常的材料發放和實際用量,確保發貨數量與實際到公司材料數量的準確性。
3、對公司現**材料進行跟蹤,把好質量關,定期到工地現場抽檢,了解材料的使用損耗,降低成本。
4、因工作失誤造成公司損失,扣罰季度獎金。
九、會計
1、主要負責公司的會計工作。負責做好本公司的財務收支、財務核算以及財務的預、決算工作。定期配和總經理和銀行做好賬務審核、對帳、報帳等工作。
2、認真審核報銷憑證,應對報銷單的真實性、合法性、合理性向總經理負責。
3、協助總經理合理安排和使用好各項資金,增收節資,提高資金的使用效率。
4、因工作失誤造成公司損失,扣罰季度獎金。
出勤及工休制度
一、裝飾公司考勤規定:
(一)工作時間:1、除工裝工程部員工(實行外出作業)外,其他全體員工每星期工作時間為六天,即每週休假一天(各部門按工作需要合理調配),每天八個小時。如遇作息時間變動,辦公室另行通知。
每月休假為4天,不得連休,特殊情況上報申請(每季度只允許一次)。請假或臨時有事不在公司的,必須由本人提前打**告知本部門經理說明情況及理由,本部門經理同意方可執行(詳見流程)。
作息時間: 上午08:45~12:00 下午13:00~18:00
(二)出勤標準: 嚴格按照考勤管理制度執行
1、簽到:每天早晨除工程及小區業務員外,8:45準時召開早會,若到崗時間不相符以20元/次進行樂捐。
2、一層辦公室區桌面衛生必須每天打掃(平時若發現有汙濁應及時清理)。
3、遲到30分鐘(含30分鐘)以上按曠工論處,扣發當天工資;當月累計曠工達到3次,公司作除名處理;
4、市場部:
(1)市場部早晨直接下小區可以不打卡,晚上下班必須打卡一次,下班前在出勤記錄寫明次日清晨去哪個小區,如發現上午不上班無故曠工者一次罰款100元。
(2)有事情提前一天請假,特殊情況須由負責人簽字,否則按曠工處理一次罰款100元
5、設計班:
(1)原則上遵照裝飾公司正常考勤規定執行。
(2)因工作需要,外出填寫外出登記單,有事情提前一天請假,特殊情況須由店長簽字,否則按曠工處理,曠工處罰100元。
(3)每週
二、六、日不得輪休。
(4)合理安排每天晚上值班人員,值班人員確保水電電源關閉後方能下班。發現嚴重浪費過失的罰款100元。(電源不關閉有隱患,發生嚴重事故者重罰)。
(三)休息日:每週星期
二、六,日不得輪休。
6、國家法定節日休息時間到時根據公司工作實際情況而定,人事行政部會另行通知。
7、員工上下班實行辦公室簽到制,因公辦事遲到或外出辦事須填寫考勤異常記錄表告知行政部。
四、 施工區管理制度
家裝公司2019管理制度
裝飾設計 管理制度 公司機構設定及管理制度彙編 前言 無以規矩,不成方圓 為確保本公司各項工作能有條不紊地順利進行,使各部門職能清楚,每位員工職責明確,且有章可循,有據可依,以維護公司正常的工作秩序,規範員工的言行,調動員工工作的積極性,促進公司的進一步發展,故根據我公司實際特設定其管理機構及制定出...
家裝施工管理制度
一 現場工地及人員管理 1 現場管理人員和施工人員一律佩戴工作卡,工卡不得轉借,遺失必須補辦,無卡著不得 上崗工作。2 非現場管理人員和施工人員一律不准擅自進入施工現場。3 施工現場的材料每天整理歸類,妥善保管。每天安排工人清掃現場,清運垃圾,施工現 場必須保持整潔 通暢。4 嚴禁赤腳,穿上高跟鞋或...
裝飾公司管理系統 家裝公司人事管理制度
人事管理制度 1 公司必須堅持任人唯賢 擇優錄用的原則,採取公開招聘及推薦並用的用人方式,應聘及承薦人員經過初試,複試合格,經公司部門經理交總經理批准後,並報公司人力資源部備案後方可進入公司進行試用。試用期為二個月,表現突出者可提前轉正。2 被錄用員工上崗前將個人簡歷,最高學歷證書影印件,資格證書或...