第一部分企業營銷管理程式——
1、 標書企業營銷管理的流程
2、 定義企業營銷管理的活動
企業營銷管理流程：
企業營銷管理流程主要包括以下內容：
1、 確認公司的整體發展目標及任務（編寫或調整任務書、業務組合進行分析和安排）
2、 市場機會分析（市場營銷環境、消費者市場和消費者行為、組織市場及其採購者行為、營銷資訊系統和營銷調研）
3、 市場目標的確定及研究（市場需求的測量和**、市場細分化、目標化和定位）
4、 制定營銷組合策略（產品策略、價值策略、分銷策略、**策略）
5、 營銷管理活動（競爭者分析和競爭性營銷策略、營銷計畫、實施與控制）
注意事項：
在學習了企業的營銷管理流程後，我們接下來將列舉一些流程中的注意事項，包括目標任務、分析安排和外部環境三類。
——分目標任務：確認公司的整體發展目標及任務需要時，應回答下列問題：本企業的經營業務是什麼？
顧客是哪些人？顧客最需要的是什麼？本企業將要經營業務是什麼？
將來應向哪個方向發展？
——分析安排：在確定企業的目標和任務的基礎上，企業最高管理層還要對業務組合進行分析和安排，即確定哪些業務或產品最能使企業發揮優勢，從而有效地利用市場機會。
——外部環境：分析企業外部環境，尋找評價市場機會，市場機會從邏輯上看是環境變動產生機會。從實質上看是有未滿足的需求。
小節總結：
本小節主要講述了企業營銷管理流程的具體內容：確認公司的整體發展目標及任務——市場機會分析——目標市場的確定及研究——制定營銷組合策略——營銷管理活動。同時針對企業營銷管理流程列舉了應該注意的問題。
第二部分波士頓諮詢集團法——
1、 掌握戰略業務單位的四種分類
2、 根據戰略業務單位的型別，選擇適合的投資戰略
戰略業務單位分類：
波士頓諮詢集團法是一種市場增長率和市場占有率的矩陣，它將戰略業務單位分成了四類:明星類、金牛類、問題類、狗類。
投資戰略：
前面講了戰略業務單位分類，在波士頓諮詢集團法中，業務戰略分析後企業
可選擇四類投資戰略，具體是拓展戰略、維持戰略、收割戰略、放棄戰略。下表揭示了戰略業務單位分類和投資戰略間的關係。
小節總結：
這一小節主要講述波士頓諮詢集團法，介紹了戰略業務單位的四種分類以及如何根據戰略業務單位的型別, 選擇適合的投資戰略，這些可選戰略包括：拓展戰略、維持戰略、收割戰略、放棄戰略。
第三部分企業增長戰略——
1、 羅拉三種企業增長戰略
2、 掌握密集型增長戰略的三種型別
3、 掌握一體化增長戰略的三種型別
4、 掌握多角化增長戰略的三種型別
企業增長戰略分類：
企業增長戰略有三類九種，具體如下：
密集型增長戰略——市場滲透、市場開發、產品開發
一體化增長戰略——後向一體化、前項一體化、橫向一體化
多角化增長戰略——同心多角化、橫向多角化、綜合多角化
企業增長戰略應用：
下面我們將通過乙個案例學習各種企業增長戰略應用。
在「理論講解」中，您可以學習有關知識點；在「案例分析」中，您將通過乙個案例來學習有關的知識點並通過練習檢驗知識點的應用。
——密集型增長戰略
前面已經講到，密集型增長戰略有三種表現形式，分別是：市場滲透、市場開發、產品開發。
市場滲透是通過各種營銷措施，增加現有產品在現有市場的銷售量。
市場開發是將現有產品通過各種營銷活動，使產品打入新的市場。
產品開發是在現有的市場上通過改進原有的產品或增加新產品來增加銷售的目的。
——一體化增長戰略
一體化增長戰略也有三種表現形式，分別是：後向一體化、前向一體化、橫向一體化，分述如下：
· 後向一體化使**和生產一體化，實現供產結合。
· 前向一體化是企業向前控制分銷系統，實現產銷結合。
· 橫向一體化是兼併或控制競爭者的同類產品的企業。
——多角化增長戰略
多角化增長戰略同樣有三種表現形式：同心多角化、橫向多角化、綜合多角化，分述如下：
同心多角化以現有的產品為中心，發展與現有產品近似的新產品。
橫向多角化為穩定現有顧客，發展與現有產品無關的新產品。
綜合多角化發展與現有產品、技術和市場無關的新產品，吸引新顧客。
下面是上海藍潔科技公司在市場開拓方面的案例：
上海藍潔科技公司生產vcd和高科技汽車用品,面對日益激烈的國內市場,對其產品進行了分析後決定,對vcd產品在上海實行降低策略進行銷售，並搶在競爭對手前進入越南、寮國等市場。開發新一代***產品。對高科技汽車用品則採用兼併外地小企業，開設全國專賣形式進行銷售。
請根據以上的案例分析下列3個問題：
上海藍潔科技公司同時生產vcd和高科技汽車用品的做法是採用了何種戰略？
——vcd和高科技汽車用品是兩個行業的產品，是一種綜合多角化戰略。
對vcd產品在上海實行降低策略進行銷售，並搶在競爭對手前進入越南、寮國等市場的做法是採用了何種戰略？
——vcd產品在上海實行降價策略進行銷售，是一種市場滲透戰略，搶在競爭對手前進入越南、寮國等市場的做法是一種市場開發戰略。
對高科技汽車用品採用兼併外地小企業，開設全國專賣形式進行銷售是採用了何種戰略？
——對高科技汽車用品採用兼併外地小企業的做法是橫行一體化戰略，開設全國專賣形式進行銷售是前向一體化戰略。
——某家電企業發現黑白電視在上海地區滯銷，而在部分農村地區需求很旺，為此將黑白電視機銷往該地區，其採用的戰略是產品進入新市場應採取市場開發戰略。
——某汽車製造廠發現汽車經銷商利潤豐厚，為此，打算自己開設汽車經銷門市部，其採用的是何種增長戰略？企業向前控制分銷系統，實現產銷一體化。
——企業以現有產品在現有市場上，採用種種措施，以提高市場占有率的戰略是何種戰略？用原來產品在原來市場進行各種銷售活動的做法屬於市場滲透。
小節總結：
這一小節主要介紹了三種企業增長戰略，每種戰略又包括三種型別，您是否能夠羅列這些型別呢？
它們分別是：
密集性增長戰略的三種型別：市場滲透、市場開發、產品開發。
一體化增長戰略的三種型別：後向一體化、前向一體化、橫向一體化。
多角化增長戰略的三種型別：同心多角化、橫向多角化、綜合多角化。
第四部分4p』s和6p』s的內容——
1、 描述4p營銷組合策略
2、 描述6p營銷組合策略
營銷組合策略：
營銷組合是現代營銷學理論的乙個重要的概念，2023年美國哈佛大學鮑敦教授首先提出營銷組合的概念，他指出營銷組合是乙個復合結構的動態組合。現行的營銷組合策略常用的有兩種，分別是：4p's和6p's。
營銷組合策略中最常用的分類法是由麥卡錫提出的4p's，即，產品(product)、**(price)、地點（渠道）(place)、**(promotion)。
2023年菲利普·考特勒又在4p's的基礎上提出了6p's，即加上了權力與公共關係，也就是說，6p's指的是：產品(product)、**(price)、地點（渠道）(place)、**(promotion)、權力(power)和公共關係(public relations)。
4p's營銷組合是個怎樣的系統？
4p's營銷組合指產品、**、地點和**，下面又形成亞組合，它們會隨著環境因素和企業自身變化而發生變化。
小節總結：
本小節主要介紹了兩種營銷組合策略的具體內容，即：4p's 和 6p's。您還記得它們的具體涵義嗎？
4p營銷組合策略：產品（product）、**（price）、地點（渠道）、（place）、**（promotion）。
6p營銷組合策略：產品（product）、**（price）、地點（渠道）（place）、**（promotion）、權力（power）和公共關係（public relations）。
本章總結：
本單元主要講述了企業營銷管理程式、波士頓諮詢集團法、企業增長戰略和營銷組合策略。
營銷管理程式
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2質量記錄管理程式
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