如何塑造產品的價值

2021-04-11 09:29:01 字數 2462 閱讀 9758

營銷智慧型

價值塑造必須能夠讓客戶清晰地感知價值。

你不能用很籠統的用詞說明價值。

比如你不能說:「我的美容產品對**很好。或者你不能說「我的培訓對你孩子學習有極大幫助。」

你需要具體地表達出你的產品能夠給客戶帶來的價值。

比如「我的英語培訓能夠在乙個月內輕鬆幫助你提公升成績10分」,比如「我的辦公軟體能夠幫助你節約45%的辦公成本。」

價值塑造有三大工具,分別是:細化、對比化、資料化。

第一:細化。

細化就是把你的產品或服務進行分解,讓客戶完整地知道你為他做了哪些事情,你的產品有哪些組成。

有時你提供的產品與服務,客戶只是看到了結果,並不清晰地知道這其中的價值。

舉個簡單的例子,假如你送一位朋友一支鋼筆,此時你把買鋼筆的過程描述給他,你說:這是我在三個月前就特意託了5位朋友,在法國的大商場中尋找這支鋼筆,經過幾千公里的飛行,終於在今天能夠交給你了。

此時這支鋼筆的價值驟然得到提公升。

廣州卓愛1

我們可以看到烏江榨菜最近的乙個廣告:三洗三曬三醃三榨,就是按老方法在日光下曬。

這句廣告語把製作榨菜的過程細化展示給客戶,讓客戶感受到榨菜的價值。

同樣的,「108道工序、30位次熨燙、23000針縫製、100%用心檢驗,造就1條九牧王男褲」,這條在央視**的廣告讓九牧王在2023年聲名大噪。

細化讓客戶明明白白地感受到你的付出與努力,更可以讓客戶看到你的用心與態度。

案例:細化體現價值

卓愛有位客戶從事商鋪轉讓服務,就是客戶有商鋪想要轉讓,可以通過他們負責轉讓出去。

他們與客戶說:我們公司會在網路上發布您的門店轉讓資訊,並且全面推廣,確保幫助你把門面轉讓出去,收費是1200元,我們會一直服務你到轉出去為止。

但是客戶覺得不值,因此業務員談判的成交率極低。經過卓愛集團策劃後,我們重新塑造了價值如下:

1、公司為門店轉讓客戶提供多維度拍照服務,包括**量**,地理位置**,店內**,特寫**等等,共計20張。

2、公司為客戶專門撰寫極具吸引力的門面轉讓資訊,幫助客戶更好地吸引想轉門面的老闆。

3、公司幫助客戶把門面轉讓資訊發布在30個**上,並確保總瀏覽數超過5萬。

通過細化,價值瞬間明朗了。此時業務員會問店老闆,5萬人瀏覽,按每人5分錢算,都值2500元,同時公司還提供拍照、資訊編寫、資訊上傳到30個**上,每天安排專人負責推廣等服務。這些價值遠遠超過服務費1200元。

該公司運用了「細化價值」策略後,成交率大幅提公升!

第二:對比化

你會如何形容乙個人的身高,比如你說乙個人很高,很高只是乙個概念,至於到底有多高呢?

於是你會說:他快接近2公尺了。這是一種形容高的方法,那就是資料化。

另一種方法就是對比,你說他比姚明還高。姚明是大家公認的身高很高的人,你選擇姚明做參照物,就很輕鬆體現了這個人很高。

在價值塑造過程中你可以找出相應的參照物,通過對比的方式,體現產品價值。

客戶是很難對乙個產品的價值做出判斷的,他們只能依靠對比去做出選擇。

例如客戶難以完全搞清楚乙個三星手機的研發成本、製造成本、渠道成本、營銷成本,他們難以對乙個三星手機的真實價值做出判斷。

那麼他們願意花費5千元去購買一部三星手機,依靠的是什麼?是對比!是三星各個款式手機之間的價效比的對比,是三星與蘋果手機價效比、使用習慣、品牌好感之間的對比。

在品牌宣傳、營銷推廣中,只有製造「對比」,才能「呈現價值的相對優勢,給予消費者購買的理由」。

為什麼說是相對優勢?因為消費者能夠感知的只有相對優勢,而不是絕對價值。

因為沒有了對比,客戶就失去了購買的依據,產品也就失去了「價值」的依據。

對比的方法有很多種,有些可以從功能的獨特性、**等層面去找到的,有些則是需要去創造不同、人為的製造對比的。從過去成功的品牌宣傳和營銷推廣中,有以下幾類值得我們關注的對比方式。

(1)與過去解決方案的對比

與過去的解決方案做對比,是最容易讓客戶有認知、有感覺、有啟發、有反應的方式。比如過去用肥皂、現在用洗手液,過去用清水、現在用護理液。

如果你的產品有創新,那麼你可以把新產品與舊產品對比,從而突顯新產品的價值。

(2)與競爭對手的直接對比

如果你的產品或服務與競爭對手相比有優勢,你可以直指競爭對手的軟肋,放大自己的優勢,讓客戶充分感受到你提供的價值比競爭對手更多,更好,從而贏得屬於自己的消費群。

(3)與客戶不採取行動的對比

你可以告訴客戶,當他購買產品時可以獲得什麼,如果他不購買將失去什麼,或者客戶必須繼續忍受哪些痛苦與損失。

你需要一針見血地指出客戶的痛點,如果客戶不採取行動,他就必須繼續忍受。你應該做的就是指出痛點、分析痛點,甚至放大痛點,並告訴客戶,如果不採取行動,將會有什麼樣的後果。

第三:資料化

這個世界上最容易讓人們理解的語言是阿拉伯數字,數字能直觀地量度每乙個價值。在塑造價值的過程中,你必須使用數字把結果明了地展示給客戶。

比如:你不能說「我的軟體能幫助你提高辦公效率」,你可以把這句話就變換為「我的軟體能幫助你提高辦公效率40%,幫你每年減少成本35%!」

通過數位化的體現,客戶能直觀地感受到產品或服務的價值。

如何塑造產品價值

1.找到客戶問題或痛苦 2.擴大對方不購買的痛苦 3.提出解決方案 4.說明解決問題的資歷和資格 5.列出產品對顧客的所有好處 6.解釋產品為什麼是最合適的理由 7.如何讓解說我們附送的贈品 8.我們要限時限量的 產品 9.提供已經購買產品顧客的見證 10.做乙個價值比較,解釋為什麼會物超所值11....

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