1、 做好每日對樓內公共區域設施裝置的巡視，每日對管理區域至少巡視二次，並做到不定時巡查管區，發現需要處理的問題及時處理，如遇解決不了的問題並聯絡相關部門人員到場處理。
2、 負責分管區域樓宇外觀及樓宇內公共區域的清潔衛生、公共秩序的監督管理，並對其公共設施裝置的正常執行進行檢查。
3、 負責處理業主報事、投訴、報修、諮詢等，解決及分配客戶投訴或提出的問題，並做好記錄，及時處理。
4、 負責各類通知的張貼、分發和存檔，每月繳費通知單的派發及催繳。
5、 負責業主入住、裝修管理工作，對裝修現場進行日檢查，發現並制止違章行為，制止亂搭亂建，亂堆亂放行為與緊急事物處理。
6、 陪同業主看房驗房、檢查控制二次裝修工作、管理控制單元。
7、 定期認真查抄單元公共部位的水電表數，確保物業每月歸類資料完成準時。
8、 監督管理區域每日裝修車輛以及裝修人員問題，對存在問題的應立即做出處理。
9、 熱心幫助業主，主動為業主著想，收集業主對物業的建議。
10、 準時優質完成業主（合理）要求完成的服務專案。
11、 宣傳組織開展小區文化活動。
12、 積極與業主委員會協調、溝通、及時滿足業主的需求。
13、 定期整理管區業主檔案並與業主建立良好的公共關係。
14、 做好小區公共秩序維護監督檢查工作。
15、 按時保質、保量完成上級領導交代的任務。
哈爾濱新天地物業管理****大慶分公司
管家崗位職責
3.1 管家的崗位職責 在物業客服主管的直接領導下做到 3.1.1 負責分管區域樓宇外觀及樓宇內公共區域的清潔衛生 園林綠化 公共秩序的監督管理，並對其公共設施裝置的正常執行實施檢查 3.1.2 負責業主入住 裝修事務管理 3.1.3 負責物業小區總值班工作及緊急事務處理 3.1.4 日常服務的組織...
物業管家崗位職責
崗位職責 1.負責業戶的接待 報修 諮詢 解答及投訴處理工作及業戶關係的維護工作，負責收集 反饋特殊業戶的正常居家需求 2.負責業戶物業費的收繳及催繳工作 3.負責業戶資料的收集 整理 存檔及定期更新工作 4.負責住戶卡的辦理 搬家預約等辦公事務的辦理 5.負責二次裝修的申請 辦理並協調安管 工程人...
迎賓管家崗位職責
1.大堂門口處迎接客人並協助客人辦理入住手續，迎領客人至客人房間，送歡迎茶到客人房間。如果客人允許，為客人介紹酒店的房間設施裝置和酒店區域。2.重點檢查對客區域的衛生，發現問題及時處理。3.提前檢查客人預定好的房間衛生及物品，發現問題時及時處理。4.vip客戶入住應根據客人需要或愛好布置好房間及物品...