企業管理諮詢實務 質量管理基礎工作分析

2021-03-28 22:43:56 字數 1708 閱讀 4765

質量管理基礎工作分析

質量管理基礎工作是指建立開展質量管理必備條件的工作。這些條件一般包括標準化工作、計量工作、質量資訊工作和質量管理制度等。(一)標準化工作1.

標準化工作內容標準化是指在經濟、技術、科學及管理等社會實踐活動中,對重複**物和概念通過制定、頒布和實施標準達到統一,以獲得最佳秩序和社會效益的活動。標準化的主要內容:制定、修訂、貫徹標準。

企業質量方面的標準內容包括:產品質量標準、原輔材料質量標準、工藝規程標準、檢驗檢測標準等。對於企業來說,離開標準,產品的質量管理將無從談起。

標準化工作主要指制定標準、組織實施標準和對實施效果進行監督檢查。標準化的作用是衡量產品和工作質量的尺度,是生產技術活動和經營管理認可的依據。2.

標準化工作的特點(1)權威性;(2)科學性;(3)群眾性;(4)連貫性;(5)明確性。3.標準化工作的分析要素考試資料網(1)標準化體系的建立是與合理和科學。

制定的標準內容是否齊全和適用。(2)標準體系是否完整,所採用的技術標準值是否恰當,是否符合國際國內技術發展要求,各類標準是否具有可操作性。(3)在質量管理中標準是否得到有效採用。

(4)每項標準是否及時進行修訂、補充與更新。(5)在找出上述存在的問題之後,進一步尋找產生問題的原因,應有針對性地提出改進建議並加以落實。(二)計量工作1.

計量工作內容計量是對乙個未知量測定其量值的活動。計量的結果是維持正常生產和正確評價產品質量和過程質量的依據。計量工作內容包括:

計量管理流程的建立、計量點的設定、計量方法的選擇、計量器具配備、計量器具準確性校驗和計量器具準確性修復等。2.計量工作的要求(1)量具和化驗分析儀器必須配備齊全,做到完整無缺。

(2)建立計量器具鑑定制度,保證計量器具符合準確度要求。(3)量具和儀器修復校驗應及時。(4)根據不同情況,選擇正確的測量計量方法。

3.計量工作的分析要素(1)計量管理流程的建立與執行。企業生產經營活動所需要的計量器具配備是否齊全。

(2)已有的計量器具是否確定了合理的計量鑑定週期,是否嚴格按制度進行檢測,並有相關管理記錄。(3)計量器具使用是否正確,使用環境條件能否得到保證。(4)不合格的計量器具是否得到及時地修復和保管。

(5)是否開展了計量方法和工具的改革,實施的計量方法和手段現代化。(6)在找出上述問題的基礎上,進一步分析產生問題的原因,並提出改進的對策和措施。4.

計量檢測裝置的管理要點(1)計量檢測裝置的準確性直接影響對產品和過程符合性的判定(2)選擇適宜的檢測裝置(3)按規定週期進行檢定和校準,標誌應清晰(4)明確檢測點和檢測要求(5)使用和搬運時確保其安全性和準確性(三)質量資訊工作分析1.質量資訊工作的內容質量資訊工作是指對反映產品質量、過程質量和管理質量的企業內外部資料進行採集、整理、傳遞、加工、處理、分析、存檔和反饋等的活動。2.

質量資訊工作的要求(1)根據質量管理工作的需要,健全質量資訊系統,使質量狀況一目了然。(2)認真做好反映質量的原始資料的採集工作,保證原始記錄的準確性並及時上報。(3)及時進行質量資料的整理、傳遞、加工、處理、分析、存檔和反饋等工作。

(4)積極推廣計算機在質量資訊活動中的應用,使質量資訊達到及時、準確和完整的要求。3.質量資訊工作的分析要素(1)質量資訊系統是否完善、高效和科學。(2)原始記錄的採集能否保證及時、準確和完整。

(3)對質量資料的整理、傳遞、加工、處理、分析、存檔和反饋等工作,是否做到及時、準確、有序地進行。(4)質量資訊在質量管理活動中是否發揮了應有的作用。(5)是否建立了以計算機為基礎的資訊網路,是否實現了資訊的共享。

(6)在找出上述問題的基礎上,進一步分析問題的原因,並提出改進的對策和措施力以實施。

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