a．生產效率問題 b．產品質量問題
c．產品結構問題 d．財務問題
11．對國內市場占有率較高的國家級大型企業，應建議其採用( )
a．全國化戰略 b．區際化戰略
c．國際化戰略 d．地方化戰略
12．當產品已進入其壽命週期的成熟階段且市場需求飽和、競爭激烈時，應採用的投資戰略方案是( )
a．積極投資 b．追加投資
c．不投或少投資 d．負投資
13．為保證領導的有效性，企業組織體制設計應著重遵守( )
a．指揮統一原則 b．有效管理幅度原則
c．責權利結合原則 d．任務目標原則
14．高新技術企業較宜採用的技術戰略方案是( )
a．資金密集型 b．勞動密集型
c．勞動密集型與知識密集型結合 d．技術密集型與知識密集型結合
15．現代企業的基本生產方式是( )
a．多品種小批量 b．電子計算機輔助管理
c．管理一體化 d．少品種大批量
16．銷售前質量管理的主要工作是( )
a．包裝、運輸和保管 b．直接銷售
c．諮詢介紹 d．維修服務
17．資金雄厚、信譽卓著的日用消費品生產企業，其適宜的品牌策略是( )
a．統一品牌 b．多品牌
c．品牌擴充套件 d．品牌再定位
18．質量統計分析中的排列圖的主要作用是( )
a．提供表徵事物的特徵 b．比較事物間的差距
c．分析影響事物變化的因素 d．描述產品質量形成的過程
19．勞動人事管理直接針對人力資源這個企業生存和發展的決定性因素，因而具有( )
a．全員性 b．根本性
c．政策性 d．戰術性
20．風險評價法主要用於( )
a．企業財務、成本戰略諮詢 b．企業成本管理諮詢
c．企業資金管理諮詢 d．企業經濟效益諮詢
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．質量管理諮詢的內容一般包括
a．產品質量諮詢 b．材料**諮詢
c．戰略發展諮詢 d．工藝質量諮詢
e．質量管理工作諮詢
22．諮詢工作作風的選擇，需考慮的因素是
a．競爭企業的工作作風 b．諮詢顧問與領導的關係
c．諮詢課題的性質 d．客戶企業內部的人際關係
e．客戶的要求
23．企業系統的機能可分為
a．諮詢機能 b．診斷機能
c．生存機能 d．發展機能
e．行政機能
24．勞動人事管理諮詢可以起到的作用是
a．提高員工素質 b．充分發揮人才潛力
c．提高企業科技水平 d．促進勞動生產率的提高
e．優化資本結構
25．主要原材料的消耗包括
a．構成產品或零件淨重所消耗的原材料 b．倉儲盤虧
c．工藝性損耗 d．非工藝性損耗
e．訂購損耗
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26．非營利性諮詢機構
27．企業技術開發
28．企業員工共同信念戰略
29．裝置股權經營戰略
30．負債經營戰略
四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）
31．可選用的**商策略有哪幾種？
32．企業管理諮詢有何作用？
33．組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？
34．質量體系的建立過程一般分為哪幾階段？
35．企業形象有何特點？
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
36．試述企業管理體制三種基本模式的特點。
37．試述企業生產戰略諮詢的內容。
六、案例分析題(本大題共1小題，10分)
38新星公司的多樣化經營戰略
新星公司是一家擁有1300名職工6000萬元固定資產的國有鐘錶製造企業。其主要產品是新星牌機械手錶和機芯。手錶銷售市場主要在農村，而機芯主要賣給香港的中間商。
進入90年代後，全國手錶行業中除飛亞達等少數幾家企業經營狀況尚好外，大多數鐘錶企業經營狀況都不好。新星公司也不例外，公司經營每況愈下，經濟效益滑坡，2023年出現虧損300多萬元。市輕局撤換了公司原領導班子，經過競聘，年富力強的李勝擔任了公司總經理。
李總一經上任，就大刀闊斧地進行了如下大膽改革：
一、精簡機構，剝離冗員。公司科室人員由120人精簡到70人，職工由1300人精簡到700多人。並大力加強現場管理和質量管理。
二、加強市場調研。市場調查表明：機械表國內市場急劇萎縮，產品不受歡迎，全行業銷售額呈逐年下降之勢。
本公司機械表市場占有率已從前幾年的15％下降到5％，而且還有進一步下降之勢。現在年產機芯100萬只，每只售價在12.60～12.
70元之間。再加上年產量沒有達到800萬只的經濟規模，使每只機芯的成本高達12.50元，比同行業廠家高出許多。
另外，替代品電子石英表以銳不可擋之勢，迅速興起，擠占鐘錶市場大量份額。
三、實施多樣化經營戰略。考慮到公司已處於虧損狀態，香港的中間商一旦停止訂貨，公司將陷入更大的困境。怎麼辦?
李總與公司高管人員多次研究，認為公司必須實施多樣化經營戰略。為此，擬定三大實施專案：一是在廠外租借幾間房屋和一塊空地，開設了餐廳、卡拉ok廳，興建了釣魚池和游泳池，創辦了「新星度假村」；二是在公司後面空地上，興建養豬、養雞、養兔場，進入第一產業，搞「新星養殖場」；第三，有訊息報道，距公司150公里的山溝溝裡，農民開採鐵礦砂非常賺錢。
李總親自跑去現場考察，覺得值得一搏。回廠後，李總立即召開全廠職工大會，動員大家集資自救，自力更生，盡快把「新星鐵礦砂廠」辦起來。經過全廠上下共同努力，公司集資150餘萬元，半年後「新星鐵礦砂廠」就土法上馬了。
開工的第乙個月就贏利40萬元。李總十分興奮地說：「我們現在是
一、二、三產業並舉，農、工、商齊上，照這樣的發展勢頭，我們公司大有希望。」
可是，天有不測風雲，公司好景不長，土法上馬的鐵礦砂廠因山體滑坡、泥石流和選礦後的尾礦石堆積成山，侵占了良田，沖毀了幾間農舍，被環保部門勒令停產並處以罰款。而新星度假村由於選址不當，遊客很少，再加上經營不善，自建立以來，一直處於虧損狀態。最後剩下的養殖場，原由一名農大畢業生經營，但他認為沒有發展前途，早就離職而去。
後來又遇上該地區禽流感流行，養殖場豬、雞、兔都要宰殺掩埋。這接二連三的災難，又把李總及其公司推到了破產邊緣。
根據案例提供的資料，請回答下列問題：
(1)你認為新星公司還要不要繼續生產機械表?為什麼?
(2)你認為公司多樣化經營戰略失敗的最主要原因是什麼?為什麼?
00154全國高等教育自學考試企業管理諮詢試題
a 分析客戶企業的定員人數是否恰當 b 定員標準是否穩定 c 定員水平是否合理 d 定員的範圍是否明確 12 凡是對生產影響大 需要嚴格管理的物資，通常選擇的訂購方式是 a 以量訂購 方式 b 以期訂購 方式 c 直達 方式 d 混合方式 13 裝置磨損故障期的重點管理對策是 a 反饋資訊 b 加強...
全國高等教育自學考試
絕密 考試結束前 藥理學 一 試題 課程 02903 請考生按規定用筆將所有試題的答案塗 寫在答題紙上。選擇題部分 注意事項 1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱 姓名 准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如...
全國高等教育自學考試
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.根據網路接入方式分類，可將電子商務劃分為 a.企業與企業間的電子商務和企業與消費者間的電子商務 b.電子商務 語音電子商務和移動電子商務...