一、 課程基本資訊：
二、課程的性質和地位：
該課程是教育部高職高專規劃教材，可供高等職業學校、高等專科學校、**高校及本科院校的工商類專業及其他經管類專業的學生使用，也可供從事工商企業管理及從事實際工作者自學和培訓使用。
三、課程教學目的及要求
《工商管理員》是經濟管理專業本科教學計畫中的一門專業基礎必修課，該課程是建立在所有經濟管理課程基礎上的一門總括性的課程，涉及到經濟學、市場營銷學、管理學、財務管理等課程中的一些內容，要求綜合利用以前各門課程的知識，從而構造企業戰略管理的基本思路。企業戰略管理課程的教學對其它專業課的應用及畢業設計環節的質量和畢業生的整體素質都有較大的影響。
四、理論教學內容與基本要求：
第一章工商企業及管理
重點：工商企業及其職能.管理基礎工作和管理理論新發展
難點： 基本概念.理論和相關實物
1.1 工商企業（了解）
工商企業的性質與形成工商企業的基本形態公司企業的理性和其特徵現代企業的型別及其特徵
1.2 管理職能（掌握）
計畫職能組織職能激勵職能領導職能控制職能
1.3管理基礎工作（重點）
管理基礎工作的特點標準化管理定額定員管理規章制度
1.4管理理論新發展（了解）
企業流程再造文化學習型組織虛擬企業綠色管理知識管理
第二章企業組織工作
重點：企業組織工作概述企業組織結構型別現代企業組織機構和企業組織變革
難點：企業組織工作所包含的基本概念理論和相關實物
2.1企業組織工作概述（了解）
組織目標的確定組織結構的設計組織的資訊溝通和執行機制現代企業組織制度
2.2、企業組織結構的型別（熟悉）
直線制組織結構直線職能制度組織結構矩陣式組織結構控股型組織結構網路型組織結構
2.3、現代企業組織結構（重點）
公司組織結構概述公司組織機構的設定原則公司的決策機構公司的執行機構
2.4、企業組織的變革（熟悉）
組織變革的動因組織變革的徵兆組織變革的過程公司組織變革的障礙及其消除這樣子變革的新趨向
第三章市場營銷
重點：市場營銷基本概念.市場分析與市場選擇.產品策略.定價策略.分銷策略
難點：市場營銷各部分所包含的基本概念理論相關實物
3.1市場營銷的基本概念（重點）
市場營銷及其作用市場經營觀念的演變
3.2市場分析與市場選擇（難點）
市場營銷環境市場調查市場細分目標市場選擇及市場定位
3.3產品策略（了解）
產品整體概念品牌決策包裝決策產品生命週期
3.4**決策（難點）
定價的影響因素定價目標的確定定價策略
3.5分銷渠道策略（重點）
分銷渠道的型別和結構企業分銷戰略中間商的型別
3.6**組合策略（了解）
了解廣告人員推銷公共關係，**組合的定義，掌握**組合策略
第四章生產與業務管理
重點：生產與業務管理概述生產與業務管理的組織生產與業務管理的控制和計畫生產與業務要素管理
難點：企業業務管理的基本理論和基本方法
4.1生產與業務管理概述（了解）
生產與業務管理的內容生產與業務管咯的任務生產與業務管理的原則生產與業務管理的新方法
4.2、生產與業務管理的組織（難點）
生產與業務單位的劃分生產與業務過程分析廠區設計與布置
4.3生產與業務的計畫和控制（難點）
生產計畫其量標準進度控制質量控制
第五章技術管理
重點：管理的內容和任務新產品開發和技術改造
難點：企業技術管理新產品開發和技術改造的基本原則
5.1技術管理的內容和任務（了解）
技術管理的含義技術管理的內容技術管理的任務。
5.2新產品開發（了解）
新產品開發的意義新產品開發的方式新產品開發的程式新產品開發的戰略新產品開發的組織
第六章人力資源管理
重點：員工的招聘與選拔員工培訓員工績效管理員工報酬管理
難點：人力資源管理的基本理論和基本方法
6.1員工招聘與選拔（了解）
員工招聘程式與要求招聘渠道及其選擇選拔的意義和方法
6.2員工培訓（了解）
員工培訓的物件和內容培訓計畫的制定與實施培訓方法及其選擇
6.3員工績效管理（重點）
績效考評的目的和內容績效考評的原則績效考評的方法績效考評的實施過程
6.4員工報酬管理（了解）
確定員工薪酬的原則員工報酬體系構成工作水平的確定工作制度型別及其選擇利潤分享和員工持股計畫
第七章財務管理
重點：財務管理概述企業資金籌集企業投放和企業利潤分配
難點：企業財務管理的基本概念價值觀念和相關原理
7.1財務管理概述（了解）
財務管理的含義財務管理的目標時間價值風險報酬**估價
7.2企業資金籌集（重點）
籌資動機籌資原則籌資分類籌資方式
7.3企業投資（重點）
投資及其分類投資管理的基本原則投資決策與先進流量
7.4資產管理（重點）
資產組合管理企業中的各類資產
7.5企業利潤分配（了解）
利潤構成利潤分配原則利潤分配專案
第八章工商行政管理
重點：企業登記監督管理.公司登記.非公司企業法人登記.外商投資企業登記.個體私營經濟登記管理
難點：工商行政管理的基本知識和基本內容及有關的法律法規
8.1市場准入監督管理（了解）
記與監督管理工商登記非公司法人登記和營業登記外商投資企業登記個體經濟登記管理
8.2商標註冊與監督管理（重點）
商標註冊管理商標使用監督管理註冊商標專用權的保護
8.3廣告監督管理（重點）
廣告監督管理的含義廣告準則廣告活動管理廣告違法行為及處罰
8.4市場交易行為監督管理（熟練）
合同監督管理抵押物品登記制度商品市場監督管理
8.5競爭行為監督管理（掌握）
競爭行為監督管理概述不正當競爭行為的種類
8.6消費者權益保護（掌握）
消費者權力和經營者義務消費者權益爭議
五、《工商管理員學時分配表》
六、本大綱2023年9月開始執行。
《工商管理認識實習》教學大綱
cognitive practice of business management 課程 課程性質 實驗實習實訓必修適用專業 工商管理本科生開課學期 4 總學時數 1周總學分數 1.0 編寫年月 2004年6月修訂年月 2007年7月執筆 袁家鳳 一 實習的性質和目的 實習的性質 認識實習是工商管理...
工商管理專業實驗實訓教學大綱
會計學原理 實訓大綱 一 基礎實訓 6學時 1.會計分錄實訓 實訓目的 根據資料運用借貸記賬法，對工業企業籌集資金以及 生產 銷售三個過程及企業利潤分配的主要經濟業務進行賬務處理，編制會計分錄。2.記賬憑證的實訓 實訓目的 通過本會計實訓，使學生明確記賬憑證應具備的基本要素，熟悉記賬憑證的填製規範 ...
物業管理員培訓教學大綱
2.6工業區的物業管理 了解工業區物業管理的涵義 職能，掌握工業區物業管理的內容。3 物業管理的有關法律與法規 第二部分物業管理具體工作技能要求 1 物業的接管驗收和撤管 了解物業接管驗收工作的要求 標準和作用，掌握物業接管驗收的操作 掌握物業管理撤管的操作。2 物業管理檔案的建立與管理 掌握產權備...