展廳經理：匯報物件---銷售經理
崗位角色
負責展廳管理和銷售的基層管理者；
對銷售顧問銷售行為，服務標準執行的監督者和改善者；
負責銷售顧問培訓的監督者；
做好內部人員及部門間的溝通工作
崗位目標
通過上海通用的正式培訓並考試合格
達成公司下達的各項銷售指標
通過良好有序地管理給客戶創造乙個舒適的購車環境
管理公司的重要客戶
保證客戶滿意度的提公升
幫助銷售顧問提公升成交技能；
每日主持晨會；
1.1集合，問候，清點人數
1.2檢查銷售人員的衣著及精神狀態
1.3當日銷售工作政策的傳達，任務分配及人員落實
1.4昨日績優人員的表揚，並適當進行激勵
1.5儀容儀表檢查
1.6弱項及重點（競爭對手話術演練）
1.7口號：提公升銷售士氣及精神面貌
每日管理工作
2.1合理分配展廳銷售目標給銷售顧問
2.2每天根據展廳檢查表（見展廳檢查附件表）對展廳的環境，布置，人員儀容儀表等進行檢查並落實改進；
2.3審核dms上的客戶管理工作
2.4每天對銷售顧問的拜訪情況和客戶服務工作進行檢查，重點觀察h/a級客戶的轉化情況，並提出解決問題的辦法；
2.5每天隨時關注展廳接待狀況並觀察銷售顧問行為，以便夕會進行討論。
2.6每天對前一天的展廳h/a級客戶進行抽查訪問以了解銷售顧問拜訪情況並隨時掌控重點客戶，保證成交率的提公升；
2.7每天隨機地和銷售顧問一起和客戶進行洽談，並觀察銷售顧問和客戶的全部溝通行為，記錄問題點並給予適當指導；
2.8每天隨機對等待交車的客戶找機會進行滿意度訪問，了解銷售顧問對客戶的服務狀況並記錄問題點；
2.9處理突發性事件，如投訴，緊急事件等。同時做好相關部門的溝通和協調工作
2.10每天抽查客流表和檢查dms客戶資訊記錄的匹配性，並通過dms的客戶管理工作，對銷售顧問進行建議方案的批示和相應的指導；
2.11手機銷售顧問的培訓需求並反饋給內訓師；
2.12每日下班前協同庫管檢查庫內車輛(數量及車輛狀況)
每日夕會
3.1集合，為幕後，清點人數
3.2業務資料統計（意向，訂單，預計交車）小結
3.3總結當日展廳工作，並予以點評
3.4總結交流有代表性的成功、失敗案例
3.5當日發現問題，尋求解決
3.6次日工作計畫制定
每週必做；
每週收集整理展廳管理資料
每週定期制定展廳工作
每週分析相關銷售報表，和相關部門找出問題解決方案
每月必做；
1每月回顧制度的管理效果，找出管理漏洞並積極提交解決方案給銷售經理；
2每月收集並評估展廳kpi指標，並提出解決方案給予銷售經理；展廳kpi指標包括（客戶接待數，留存率，habc級客戶數，h級客戶轉化率，訂單數，成交率，是乘試駕率，二次來店率，成交率，售後跟蹤率等）
3監督產品資料的訂購工作；
4每月對csi成績分析，並結合日常管理檢查，提出整改計畫交予銷售經理審核
工具每日對銷售顧問的系統錄入進行核對(以前臺登記為準)
展廳檢查表（每週1-2次，並做出整改方案）
每日資料彙總表（交銷售經理）
展廳經理職責
1.目標 計畫的執行與管理 積極努力地完成展廳內銷售目標和工作計畫,合理分配給銷售人員 並協助銷售經理開發和管理客戶,提高銷售業績。2.展廳現場管理 檢查展廳5s 整理 整頓 清潔 清掃及素養 管理和展車的維護與管理,並執行檢查接待禮儀規範 負責展廳銷售流程的貫徹執行與檢核 3.車輛及周邊商品的銷售...
展廳經理崗位職責
1 對當月公司下達的展廳銷量負責。2 配合銷售經理做好展廳 政策的制定與執行。3 展廳相關值班紀律的制定及監督。4 對應展廳銷售顧問的客戶投訴 抱怨及突發事件的處理應對。5 日常晨夕會的召開。6 對應展廳銷售顧問的績效考核。7 展廳銷售顧問的銷售流程培訓與監督執行。8 對銷售顧問的報表進行分析管理。...
展廳經理崗位職責
一 工作許可權 直接下屬僱傭 調配 獎罰及辭退建議權 直接下屬的日常考核分數評定權 展廳經理銷售 許可權 銷售合同評審 展廳環境管理 下屬員工的休假安排及請假 一天以內 審批。二 工作綜述 對下屬員工 展廳環境及是常事務的管理，管控展廳銷售風險，協助銷售經理管理監控整個銷售流程，確保完成銷量及各項指...