國美電器經營管理手冊
(v1.0 – 20051225)
定價系統分冊
第一部分定價中心組織架構圖
第二部分定價中心部門職責
定價中心
1. 負責巨集觀掌控公司零售**，進行定價管理，監督、檢查定價管理系統執行制度的落實情況，並進行考核。
2. 督促相關部門依據公司定價原則制定合理的**管理辦法，規避公司整體銷售額、銷售利潤損失風險。
3. 負責確定各分部競爭對手店及我司對應調查店，組織建設競爭對手店型號****資訊庫體系，監控公司定價管理系統的各項定價調整的及時、合理性。
4. 定期主持召開總部定價管理例會、全國定價管理會議，布置貫徹公司的定價策略，及時解決、協調定價問題。
5. 根據定價管理系統的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標準、制度和要求，並監督執行。
6. 負責新品、**資源、報廣對比、包銷定製等相關資訊的收集、彙總分析，提出改進意見，並督促採銷系統跟進解決。
定價部（一部、二部）
1. 根據公司定價原則，擬定各品牌的零售定價政策並監督執行。
2. 負責確定各分部競爭對手店及我司對應調查店，組織建設競爭對手店型號****資訊庫體系，實施對口分部定價管理部的督導管理工作。
3. 深入了解對口分部商品**的動態，及相關產品市場狀況，通過市場調研和對消費者及**的研究，及時調整**策略。了解對口分部**政策執**況，適時推出新的品類、品牌**政策；
4. 負責對口分部定價人員的培訓工作，協助分部理順相關定價流程；
5. 掌握各分部**執**況，隨時協調與採購中心、營銷中心的關係；
6. 對各分部定價操作過程中發現的問題提出解決方案並監督落實；
7. 對**的執**況進行跟蹤、檢查、反饋，發現疑難問題及時與分部營銷總監及採購中心協調解決；
8. 適時收集新品、**資源、報廣對比、包銷定製等相關資訊，進行彙總分析，並提出改進意見轉採銷系統，採銷系統將解決方案反饋給定價中心，定價中心繼續跟進調查，形成有效的迴圈系統。
市調部1. 負責**調研的執行，建立和完善競爭對手經營型號資料庫。
2. 負責調查和收集新品、**資源、報廣對比、包銷定製等相關資訊。
3. 負責定期（日、周、月）對市調結果進行彙總；
4. 掌握分部零售**，並定期向總部上報分部**執**況。
5. 通過市調結果分析對手議價結果規律；
6. 分析重點型號、敏感型號對手定價規律；
7. 定期分析我公司同競爭對手在包銷、新品、**、**方面的差異；
8. 負責對分部採銷解決市調的進度進行跟蹤、彙總、上報；
9. 了解分部商品**動態及相關產品市場狀況，通過市場調研和對消費者及**的收集整理，為總部及時調整**策略、制訂新品類、品牌**提供依據。
第三部分定價中心崗位職責
總部總經理
報告上級：總裁
督導下級：副總經理、總部定價
一、二部部長、中心秘書、分部市調部經理
崗位職責：
1、負責巨集觀掌控公司零售**，依據公司的定價原則進行定價管理，監督、檢查定價管理系統執行制度的落實情況，並進行考核；
2、督促總部定價中心及分部定價管理部依據公司定價原則制定合理的**管理辦法，規避公司整體銷售額、銷售利潤的損失風險；
3、負責確定各分部競爭對手店及我司對應調查店，組織建設競爭對手店型號****資訊庫體系，監控公司定價管理系統的各項定價調整的及時、合理性；
4、定期主持召開總部定價中心例會、全國定價管理系統會議，布置貫徹公司的定價策略，及時解決、協調定價問題；
5、根據定價管理系統的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標準、制度和要求，並監督執行；
6、主持對定價中心各級員工的績效考核；
7、完成上級交辦的其它工作。
副總經理
報告上級：定價中心總經理
督導下級：總部定價
一、二部部長、中心秘書、分部市調部經理
崗位職責：
1、協助總經理進行定價管理，監督、檢查定價管理系統執行制度的落實情況，並進行考核；
2、督促總部定價中心及分部定價管理部依據公司定價原則制定合理的**管理辦法，規避公司整體銷售額、銷售利潤的損失風險；
3、負責確定各分部競爭對手店及我司對應調查店，組織建設競爭對手店型號****資訊庫體系，監控公司定價管理系統的各項定價調整的及時、合理性；
4、定期主持召開總部定價中心例會、全國定價管理系統會議，布置貫徹公司的定價策略，及時解決、協調定價問題；
5、根據定價管理系統的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標準、制度和要求，並監督執行；
6、主持對定價中心各級員工的績效考核；
7、完成上級交辦的其它工作。
部長報告上級：定價中心總經理
督導下級：本部定價主管、業務，對口分部市調經理、市調員、分析員
崗位職責：
1、根據公司定價原則，擬定各品牌的零售定價政策並監督執行；
2、負責確定各分部競爭對手店及我司對應調查店，組織建設競爭對手店型號****資訊庫體系，負責本部的全面工作，實施對口分部定價管理部的督導管理工作；
3、深入了解對口分部商品**的動態，及相關產品市場狀況，通過市場調研和對消費者及**的研究，及時調整**策略。了解對口分部**政策執**況，適時推出新的品類、品牌**政策；
4、負責對口分部定價人員的培訓工作，協助分部理順相關定價流程；
5、掌握各分部**執**況，隨時協調與採銷系統、營運系統的關係；
6、對各分部定價操作過程中發現的問題提出解決方案並監督落實；
7、對**的執**況進行跟蹤、檢查、反饋，發現疑難問題及時與分部營銷總監及採購中心協調解決；
8、完成上級交辦的其它工作。
主管報告上級：定價中心分管部長
督導下級：定價中心本部業務、分部市調員、分析員
崗位職責：
1、根據公司定價原則，監督執行各品牌的零售定價政策；
2、督導下級開展定價管理工作；
3、深入了解對口分部商品**的動態，及相關產品市場狀況，通過市場調研和對消費者及**的研究，及時調整**策略。了解對口分部**政策執**況，適時推出新的品類、品牌**政策；
4、掌握各分部**執**況，隨時協調與採銷系統、營運系統的關係；
5、對各分部定價操作過程中發現的問題提出解決方案並監督落實；
6、對**的執**況進行跟蹤、檢查、反饋，發現疑難問題及時與分部營銷總監及採購中心協調解決；
7、完成上級交辦的其它工作。
專員報告上級：定價中心主管部長、主管
督導下級：分部市調員、分析員
崗位職責：
1、根據公司定價原則，監督執行各品牌的零售定價政策；
2、督導下級開展定價管理工作；
3、深入了解對口分部商品**的動態，及相關產品市場狀況，通過市場調研和對消費者及**的研究，及時調整**策略。了解對口分部**政策執**況，適時推出新的品類、品牌**政策；
4、掌握各分部**執**況，隨時協調與採銷系統、營運系統的關係；
5、對各分部定價操作過程中發現的問題提出解決方案並監督落實；
6、對**的執**況進行跟蹤、檢查、反饋，發現疑難問題及時與分部營銷總監及採購中心協調解決；
7、完成上級交辦的其它工作。
總經理秘書
報告上級：定價中心總經理、副總經理
崗位職責：
1、對總部及各分部定價系統工作計畫、工作總結的實施及落實，並上報定價中心總經理/副總經理；
a、 監督各項專項任務、非專項任務的完成及跟蹤執**況；
b、 負責登記定價中心總經理/副總經理的日常公文批示與檔案存檔流轉工作；
c、 對各類銷售報表、報告及申請及時收集、整理、上報上級；
d、 記錄總部定價中心召開的各項會議，並及時將會議紀要下發各分部；
e、 負責協助定價中心總經理/副總經理安排工作日程與會客計畫。
f、 記錄並上報每月定價中心所有人員考勤工作；
g、 負責日常來訪客戶的接待工作；
完成上級交辦的其它工作。
幹事報告上級：定價中心主管部長
崗位職責：
1、負責本部門的公文流轉工作；
2、負責各種檔案的整理、歸檔工作；
3、做好日常來訪客戶的接待工作；
4、負責本部門日常相關事宜；
5、完成領導交辦的其它工作。
分部經理
報告上級：分部總經理、總部定價中心總經理/副總經理、部長
督導下級：分部市調員、錄入員、分析員
崗位職責：
1、負責分部市場調查工作及分析上報工作；負責分部競爭對手店型號**資訊庫的建立，資訊更新及維護；
2、對已發現的國美門店標價≥對手標價的型號，每天實時上報總部定價中心申請調價，並在第一時間執行總部批覆；
3、根據授權對調價檔案進行審核或審批；
4、依據市調上報申請引進新品、包銷定製產品的改進意見、**資源的引進意見等；
5、監督本部門各項工作的完成情況。
市調員/錄入員
報告上級：分部市調部經理、總部定價中心部長、主管、專員
崗位職責：
1、市調員和錄入員交替進行市場調研和錄入工作；
2、每天實時上報總部定價中心申請調價；
3、依據市調上報申請引進新品、包銷定製產品的改進意見、**資源的引進意見等；
4、負責對市調結果的跟蹤解決；
5、完成領導交辦的其它工作。
市調部分析員
報告上級：分部市調經理、總部定價中心部長、總部定價中心主管、總部定價中心專員
崗位職責：
1、按照總部相關要求按時上報各類分析報告；
2、對分析過程中發現的問題及時反饋相關領導；
3、對分析過程中發現的問題跟進解決；
4、根據分析結果，提出合理化建議；
5、完成領導交辦的其它工作。
電器有限公司管理制度
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蘇寧電器有限公司經營管理制度 採銷分冊一二三部分
蘇寧電器經營管理手冊 v2.0 20051117 採銷系統分冊 第一部分採銷中心組織架構圖 總部分部 第二部分採銷中心職責 1.採銷中心職責 1.1組織制定公司年度銷售目標和市場規劃 1.2負責總部專常規機型 機型等產品的談判及分部常規機型 機型的審批工作 1.3負責各分部各項欠收費用的跟蹤 監督及...
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