組織變革與管理創新培訓

培訓講師：譚小芳

課程時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓受眾：

董事長、總經理、副總經理、企業其他高管人員。

培訓收益：

1、面對組織變革，排除阻力與壓力；

2、成功實施變革，評估變革合理性；

3、幫助企業實現組織變革和戰略突圍；

4、認識創新的本質，理解創新的內涵；

5、積極主動調整組織內部要素，促進組織變革；

6、了解企業管理創新機制，學習管理創新的思維路徑。

課程背景：

在瞬息萬變的市場競爭中，企業運營應該有怎樣的創新？

在具有中國特色的環境裡，企業戰略應該有怎樣的思維？

在社會變革與轉型的時代，企業生存如何實現基業常青？

在現今這個多變的、充滿衝擊與變革的經營環境裡，已有的市場規則不斷面臨著新的衝擊，企業面臨著開始進入如何成長、突破與轉型的關鍵期，各級管理者也同樣面臨著自身的發展、內外部環境的變化等一系列挑戰。企業變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自於變革管理。變革的成功率並不是100%，甚至更低，常常使人產生一種「變革是死，不變也是死」的恐懼。

日新月異的資訊科技、千變萬化的市場經濟不僅要求企業工廠加快科技創新的步伐，同樣，要求我們在管理體制和管理制度上不斷創新。彼德．得魯克也說「管理是一門實踐」，那麼，實踐的前提是什麼？實踐本身就是一種追尋、一種探索、一種創新。

著名企管專家譚小芳老師推出經典課程《組織變革與管理創新培訓》——從管理的起源追尋創新的本源，從中西方文化差異暢談創新思維的模式；從企業創新的機制、流程、風險以及流程尋找管理創新的方法，從管理者心智模式分析管理創新與管理創新的邏輯。

課程大綱：

第一部分：組織變革篇

一、課程匯入——變革的世紀

1、變革的世紀

2、變革是永恆的

3、明星企業的評選指標

4、產業的未來趨勢與風險

二、為什麼我們要變革？

引言：企業變革的最終目的是提公升競爭力

1、變革是因為我們的企業還不強

2、變革就是要抓住機會

（1）機會要經過變革去把握

（2）機會在變化的環境裡面

3、變革是要提高競爭力，提高顧客滿意度

（1）變革的最終目的是提公升競爭力

（2）核心競爭力的核心是更貼近客戶

案例：寶潔公司在全球範圍內進行市場營銷創新三、企業基業長青的關鍵

1、與世界接軌對標的能力

（1）與行業的世界最高與平均水平接軌對標

（2）企業經營的他業借鑑

（3）企業能力的時空標準：與世界接軌，與時代同步2、區別對手的獨特能力

（1）我們的第一宗旨、第一追求是什麼

（2）我們的根本優勢是什麼，我們的優勢**於那裡（3）我們的能力與我們的對手有什麼區別

3、整合系統的競爭力

（1）要素與系統的關係：防止短板效應

（2）找到企業的核心劣勢：防止乘零效應

（3）找到結合部問題：防止磨擦效應

4、持續的優勢能力

（1）價值觀共識

（2）制度的保證

（3）學習與適應

四、企業自身定位

1、企業的內部情況分析要領：

2、波特模型：企業的基本活動和輔助活動；

3、選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標；

五、企業家要實現從小老闆到總裁的蛻變

1、情商的誤區與創新的本質

2、提公升領導力的十二個方向

3、總裁的核心能力與技能結構

六、組織變革面面觀

1、變革組織結構

（1）商業模式與核心競爭力培養

（2）基於核心競爭力的組織結構設計

（3）組織結構型別及演化規律

（4）核心業務流程規劃

2、組織變革與團隊建設

（1）團隊型別與變革團隊的形成

（2）整合優勢：從變革團隊到領導聯盟

（3）形成變革團隊的合力

案例：諾基亞如何建設優秀團隊？

3、革新企業文化，確保變革成功

（1）人心齊，泰山移，價值觀和戰略意圖的統一（2）約翰.科特的文化變革八步法

（3）戰略變革專案管理

（4）評估專案成效

4、以管理變革帶動組織變革

（1）狠抓內部管理：強化硬的一手

差別工資：工資的實質是什麼，崗位的內在價值；

勞動紀律：保證生產鏈正常運作，手段可以多樣化；

工作量化：量化為了什麼？如何量化，對工作包的管理；

人事相符：廟與和尚的關係，怎樣在內部做到戰略管理；

科學培訓：師傅與徒弟，短期內達到員工素質的「均衡性」；

（2）軟的一手也要有：人的需求與有效激勵

對團隊的管理：忠誠度；

自我實現：目標與願景；

管理他們互相間工作關係；

核心團隊的有效刺激方法；

尊重與歸屬：成員的正確定位；

感情與交流：贏得追隨者和追隨者的自律；

5、以企業資訊化促進組織變革

（1）計算機與數學模型引入企業管理

（2）企業資訊化各系統之間的關係

6、以組織架構調整實現組織變革

（1）組織架構沒有好壞

（2）從極端的組織架構說開去；

（3）人員素質、員工公升遷與組織架構

7、以企業知識管理深化組織變革

（1）企業吸收外顯知識的路線圖；

（2）企業挖掘內隱知識的路線圖；

（3）對企業外顯知識的吸收，建立知識共享機制；

（4）對企業內隱知識的挖掘，尋找內隱知識的**。

七、組織變革的核心關鍵步驟

步驟之一：製造足夠強烈的緊迫感。

步驟之二：建立足夠強大的組織團隊。

步驟之三：樹立明確的變革願望。

步驟之四：提高溝通和傳播的願望。

步驟之五：鼓勵員工採取積極行動。

步驟之六：系統規劃並取得短期績效。

步驟之七：鞏固成果並發起更多變革。

步驟之八：將變革固化到公司文化中。

八、抵制變革的原因

1、有人擔心變革不符合組織的利益；

2、變革使已知的東西變成模糊不清和不確定的；

3、擔心個人損失。人們對現有系統的投資越多，就越會阻撓變革。

九、減少阻力的六種管理策略

1、教育與溝通

2、參與

3、促進與支援

4、談判

5、操縱與支援

6、強制

第二部分：管理創新篇

一、管理創新的必要性

1、知識經濟和現代科學技術的要求

2、市場經濟和激烈的市場競爭的要求

3、企業現狀和深化企業改革的要求

二、中高層管理者面臨的創新問題

1、人力資源管理能力薄弱

2、組織能力與員工能力的關係

3、同行業及平部門的排斥

4、如何創新，如何有效管理？

三、管理創新的基本理論依據

1、企業本性論

2、管理本性論

3、員工本性論

4、國企特性論

四、管理創新的具體內容

1、管理思想理論上的創新；

2、管理制度上的創新；

3、管理具體技術方法上的創新。

五、管理創新的四個階段

第一階段：對現狀的不滿

第二階段：從其他**尋找靈感

第三階段：創新

第四階段：爭取內部和外部的認可

六、管理創新的原則

1、中性的事實與資料：象徵中立、客觀，以事實、資料化資訊或資料為焦點2、樂觀：象徵樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點3、謹慎：

冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點4、情感：象徵情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點5、創造力：創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點6、指揮：

整體觀以及控制力，思維以關注思維本身為焦點七、管理創新之源泉-創新思維

1、創新思維的興起

2、創新的五大定律

（1）改變屬性的組合

（2）專注於新的思維組合

（3）動態擷取事物發展的不同階段

（4）改變原有思考的廣度、幅度和深度

（5）在心理環境中營造出正面、積極的情緒

3、創意的源頭

（1）專注於新的思維組合把握創意的三種源頭（2）專注於新的思維組合認識自己的心智特徵（3）專注於新的思維組合是什麼推動不斷創新？

（4）專注於新的思維組合創新遵循的原則

（5）專注於新的思維組合如何達到不斷創新？

4、破除各種思維定勢

（1）專注於新的思維組合從眾定勢

（2）專注於新的思維組合權威定勢

（3）專注於新的思維組合經驗定勢

（4）專注於新的思維組合書本定勢

5、破除偏見思維

6、破除邊界思維

7、破除路徑依賴

八、如何管理創新？

1、對管理的反思

（1）管理藝術和管理技術

（2）釐清人在管理中的位勢

（3）支配人行為動力系統的規律

2、管理創新的理論

（1）開啟思維空間-全腦思維

左腦思維加右腦思維

內腦思維與外腦思維

（2）避免「霍布森選擇

（3）使自己成為快魚

3、經營決策創新

（1）排出標準的順序

（2）注重結果導向

（3）衡量經營與管理的三個指標

（4）經營觀念更新的規律

4、系統思維與個性化

（1）用大看小（靜態）

（2）用長看短（動態）

（3）由負看正

（4）由外看內（心態）

5、思維創新與管理創新

（1）不要走直線

（2）學會反向思維

6、管理創新實踐

（1）將管理機制規範化、精細化

（2）建立雙贏的激勵機制

（3）變革企業文化

九、如何全面提高公司的管理創新能力？

1、有意識地進行管理創新

2、創造乙個懷疑的、解決問題的文化

3、尋求不同環境中的模擬和例證

4、培養低風險試驗的能力

5、利用外部的變革**來**你的新想法

6、持續地進行管理創新

十、管理創新的十力模型

1、管理創新的決斷力

2、管理創新的思維力

3、管理創新的親和力

4、管理創新的激發力

5、管理創新的凝聚力

6、管理創新的持續力

7、管理創新的影響力

8、管理創新的應變力

9、管理創新的領導力

10、管理創新的綜合力

十一、管理創新實踐

1、戰略管理創新

2、制度管理創新

3、文化管理創新

4、營銷管理創新

十二、七大步驟完善管理創新體系

第一步：規劃創新戰略

第二步：建設運營系統

第三步：制定組織結構

第四步：配備人力資源

第五步：完善技能培養

第六步：塑造創新型領導風格

第七步：建立價值觀與共識

十三、改善心智模式適應管理創新——創新自己案例分析：如何運用數理邏輯辯證邏輯的思維方法？

十四、全球金融危機下中小企業的管理創新

（本講可根據企業要求增減）

十五、組織變革與管理創新培訓總結

組織變革與管理創新培訓

行政組織變革

18組織變革與發展管理

組織變革案例分析報告

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