當前營銷模式下各崗位的職責和關係

2021-03-25 22:56:29 字數 1022 閱讀 5255

1、回顧以前的營銷模式及演變;

2、闡述當前的營銷模式及展望;

3、當下營銷模式的各崗位配置;客服代表(市場執行經理);客服大夫、專員(銷售部主管);企劃執行部(專員、經理、部長等)、網信部(專員、主管)、人事行政部(專員、部長)、財務部(會計專員、統計專員、倉管專員、出納專員)、運營中心(總經理、副總經理、各部門負責人)

4、各崗位之間的關係

一、協作關係:a、客服代表與客服大夫、客服專員如何協作好;b、銷售部、企劃執行部、網信部業務部門之間如何協作好;c、職能部門各崗位(財務部、人事行政部)如何與業務部門(銷售部、企劃執行部、網信部)協作好;d、部門內員工如何協作好。協作要想做好就是在共同目標認同和牽引下,幫助、理解、寬容、忍耐、了解、熟悉、信任、支援同事、多看對方優點,自己微笑、樂觀、謙和、多做點、自我改進,多想辦法,提高效率。

二、上下級關係:a、市場執行經理與客服代表;b、企化執行部長與副部長、專員、執行經理;c、銷售部主管與副部長、客服大夫、客服專員;d、網信部主管與專員;e、人事行政部部長與專員;f、財務部主管與專員;g、運營中心總經理與副總經理、各部門負責人。上下級關係:

下級服從上級,下級向上級請示、匯報工作,改進工作,提高技能,提高效率,與同級做好協作,拿出解決問題的方案,向上級申請,接受上級指導檢查,工作結果接受上級表揚、批評、獎罰。下級強調的是自己的執行力、不質疑上級、不懷疑目標、信任公司和同事。

上級管控下級:根據團隊目標給每個下級定目標、定責任(獎罰標準、定機制激勵和約束下級)、檢查下級進度和結果、督促下級交流分享經驗、改進工作方法;對結果做獎罰,進行下乙個專案。上級強調的是自己的領導力,給每個下級定位,看準人,選對人,定崗位,定目標,定責任,做檢查,做獎罰,做分享,做改進,做訓練,做淘汰,領導力自我改進和提公升。

上下級關係簡單說就是在共同目標下各司其責,上級做好管控、下級執行到位、上下級溝通好,從實際出發,相互了解,相互熟悉,相互信任,理解、寬容、忍耐、支援、幫助、多看對方優點,包容缺點,從自身找改進措施,提高和加速目標進度。避免和禁止相互埋怨、指責、爭吵、理想化,挑毛病、鬧情緒、脫離目標、推脫責任、我行我素、不受約束。

5、目的是實現目標。

營銷部各崗位職責

附件 部門經理崗位職責 1 主要功能 向公司管理層提供房地產經營 銷售 租賃決策建議 使目標客戶獲得滿意的樓盤和服務 按公司整體計畫,完成銷售和租賃業務 制定並實施市場營銷計畫,合理控制銷售租賃和推廣費用 建立和維護公司的良好形象和樓盤信譽 分析處理市場資訊,提出合理有效的決策 加強銷售組織功能 反...

營銷中心各崗位職責

崗位職責 一 營銷總監崗位職責 1.根據公司的發展戰略,組織制定公司的營銷戰略規劃,制定專案年度營銷目標和計畫,並監督部門銷售計畫的執行,確保總體營銷目標的實現。2.負責根據公司下達的定員編制和部門職責範圍,組織制定工作流程 定崗 定編 員工的崗位職責 相關的規章制度和崗位作業指導書,做到責任分明,...

營銷部各崗位職責

b 有老人,小孩和孕婦的賓客安排在靠邊相對安全的位置,有行動不便的賓客應安排在路口方便行走,有商務宴請或重要事情商談的客人安排在較安靜的地方,對於穿著時尚 艷麗的賓客安排在大廳 位置或顯眼的位置。5 就座服務 a 迎賓員在接待客人時應遵循 主動問好 拉椅讓座 斟茶倒水 詢問點菜的流程。b 拉椅讓座應...