營銷部的崗位職責

2021-08-09 09:48:44 字數 5532 閱讀 3228

1、認真研究、領會、執行公司的營銷方案,保證方案能夠順利實施,發現、解決執行過程中的問題和難題,並快速反映到公司的相關部門。

2、做好銷量的統計、分析、彙總、上報等工作,準確無誤的將當日、當月的銷量反饋到公司,並根據統計資料分析銷售量的變化,做出相應的對策。

3、處理好與不同客戶的客情關係,督促市場工作人員經常拜訪客戶,了解客戶的需求,為客戶提供良好的服務,急客戶之所急,想客戶之所想,協調客戶與公司、客戶與客戶之間的關係,保持客情關係的穩定性。

4、認真貫徹執行公司的有關活動方案,不折不扣實施方案細則,對活動中發現的問題、難題及時解決、及時彙總、及時反饋,並對活動的實施過程進行有效的監控,使方案順利進行,活動結束後,要做好收尾工作,同時進行活動效果的評估。

5、按公司規定督促相關人員填寫工作報告,對報告進行審核、彙總,進行分析,找出差距、發現問題,並對發現的問題及時予以糾正和督導。

6、經常接觸客戶及主要負責人,了解在其中存在的各種問題,了解渠道中的各種情況,以及存在的各種弊端,及時解決、及時掌握,部門內解決不了的問題,應及時向上級反映,得到解決問題的指示後,迅速排除渠道障礙,使渠道暢通,使客戶滿意。

7、根據公司的營銷計畫以及市場戰略,負責制定整體市場以及局域市場的銷售計畫。銷售計畫要切合市場實際,銷售指標的分解要詳細,具有可操作性,壓力與動力並存。

8、建立、健全各種規章制度,形成一套系統的管理規範,不但要使管理行之有效,而且要有力的監督業務人員的工作情況、業績情況,杜絕業務人員從思想上、行動上產生不良行為。

9、業績評價與考核方面,部門內要做好標準評價體系,根據體系的專案,進行綜合考評,要有評價、要有資料,業績考核要做到公正、公開,嚴禁人情考評、關係考評,把關要嚴格。

10、部門內要定期或不定期召開業務會議,部署工作,查詢問題,商討解決問題的方案、商討提高工作效率的方法,會議紀律要嚴明,要控制會議的效果與實踐,明確主題,不要開無效、耗時的業務會議,會後要落實、督促、達成既定的目標。

11、市場的維護與管理工作是全方位的、多種形式的。營銷部應督導業務人員做好市場相關維護工作、市場服務工作,確保開啟銷路、市場的不斷擴大,嚴防市場萎縮,利用各類方式,穩定市場、鞏固市場。

營銷總監

所屬部門:市場營銷部

直接上級:總經理

直接下級:營銷總監助理、營銷一部經理、銷售二部(福建區)經理、市場拓展部經理

職業發展道路:市場營運中心副總

任職資格:男女不限,30~45歲,形象氣質佳。豐富的本行業企業市場管理經驗,掌握先進的營銷方法,對市場戰略規劃、市場開拓、管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實踐經驗,具有敏銳的市場感知、把握能力,優秀的營銷策劃、市場開拓及全域性掌控能力。

為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情、良好的團隊合作精神,優秀的溝通、組織協調能力,較強的洞察力和應變能力。

工作範圍和許可權

1、審核並彙編下屬部門的工作計畫

2、制定銷售計畫和市場分析報告,報公司討論通過

3、分配銷售任務

4、排程銷售資金

5、審核,簽署省級客戶的合同

6、考核下屬部門的工作效率

7、下屬部門負責人的工作調配安排

8、拜訪重要客戶

9、巡查下屬部門的工作狀態

10、分析並合理制定本部門的組織結構

11、編寫本部門經濟效益損益分析

12、審核下屬部門各項規章制度

13、組織培訓部門負責人

14、組織召開營銷工作討論會

15、計畫外資金使用的審批

16、監督審查下屬部門的公司資產管理和分庫管理

17、組織營銷工作評審表彰會議

18、處理客戶糾紛

19、協調同級部門工作

20、審核下屬部門各項費用開支

21、考核銷售成本

22、對廣告**活動的審核

23、對重點客戶的檔案資料管理

24. 對各銷售片區負責

25. 廣告**分配計畫的審批

主要職責:

1、市場分析;

(1)市場變化分析

(2)市場占有率調查

(3)竟爭環境分析

(4)成敗原因分析

2、制定銷售目標

(1)制定產品組合計畫

(2)制定銷售組合計畫

(3)制定銷售目標計畫

(4)制定**政策

(5)制定因季節,竟爭環境變化的應變計畫

(6)制定費用開支計畫

3、決定銷售策略

(1)銷售渠道戰略

(2)市場細分化戰略

(3)廣告**戰略

(4)支援經銷商戰略

4、組織行動

(1)分配各地區銷售目標任務

(2)組織,分配廣告**行動

(3)激勵銷售工作人員鬥志

(4)評定,審核下屬工作能力

(5)任免銷售和市場經理,進行職務分配

(6)內部溝通,合理要求生產計畫

(7)銷售資料彙總分析

(8)各地區工作量測定

5、利益計畫和資金管理

(1)貨款**管理

(2)銷售資金排程分配

(3)經營效益分析

(4)預算控制

(5)資金風險

(6)信用控制

6、提出市場開發建議

輔助工作:

1、總經理不在時,行使總經理的職權。

2、協助總經理監督公司各職能部門的日常管理、運營情況;

3、參與制定公司組織結構和管理體系;

4、參與公司各項管理制度、動作流程的制定,並監督其推行狀況;推廣優秀的做法和經驗;找出不足或不當的做法,並提出指導性的合理化意見。

5、開展企業形象宣傳和對外公關活動,為企業各項戰略實施營造良好的外部環境;

6、協助總經理推進公司企業文化的建設工作,塑造良好的企業形象;

7、完成總經理臨時下達的任務。

營銷總監助理

所屬部門:營銷部

直接上級:營銷總監

職業發展道路:營銷部經理

任職資格:

1、男女不限,年齡25-35歲,形象氣質好,精神面貌佳;

2、公關、行政管理、企業管理、市場營銷等相關專業大專以上學歷;

3、兩年以上助理工作經驗,有本領域工作經驗者優先;

4、知識結構較全面,具有豐富的管理經驗,了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;

5、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計畫和執行能力;對市場營銷工作有較深刻了解;

6、良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正;

7、熟練使用office辦公軟體,有高度的工作熱情,有良好的團隊合作精神和敬業精神。

主要權力:

在營銷總監領導下開展工作,其工作績效對營銷總監負責,並定期向營銷總監匯報工作,在業務職責範圍內經營銷總監授權具有業務人員業務安排及調動權,但不具備人力資源部的人事管理權。

營銷總監不在時,經過總監授權,可**營銷總監的職權。

主要權責:

協助營銷總監完成營銷部相關日常事務性工作。

1、在營銷總監的領導下,負責營銷管理中各種具體規章制度和**手段的制定,並報營銷總監批准監督執行;

2、負責協調和組織各業務部門開展營銷日常業務,並隨時監督、指導;

3、在營銷總監指導下制定合理、可行的市場拓展規劃,並組織協調執行實施,解決市場開拓中存在的問題;

4、負責制定公司年度營銷計畫並組織實施;

5、負責客戶的管理和售後服務的保障;

6、 提出業務人員培訓計畫書及負責實施;

7、負責重要客戶的接待與談判;

8、負責處理營銷業務中的重大突發事件,確保業務正常開展

9、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。

營運部經理

所屬部門:營運部

直接上級:營運總監

直接下級:營銷一部經理、銷售二部(福建區)經理、市場拓展部經理

職業發展道路:營運總監

任職資格:

1、性別不限,30~45歲,形象氣質佳;

2、擁有豐富的本行業企業市場管理經驗,掌握先進的營銷方法,對市場戰略規劃、市場開拓、管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實踐經驗;

3、具有敏銳的市場感知、把握能力,優秀的營銷策劃、市場開拓及全域性掌控能力。

4、為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情、良好的團隊合作精神,優秀的溝通、組織協調能力,較強的洞察力和應變能力。

主要職責:

1、在市場營運總監的領導下,全面負責和管理部門的日常工作,貫徹落實公司的各項規章制度,保證各項工作順利進行;

2、制定部門工作計畫,建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規範、工作質量標準,並監督貫徹實施;

3、分析經營狀態和市場發展趨勢,全力開發市場,穩定已有客戶,發展潛在客戶,組織各分部門完成各項指標,抓好財務管理及核算,控制各項開支,提高經濟效益;

4、充分發揮各級管理人員的工作積極性,提高部門的工作質量,做到獎勤罰懶、職責分明;

5、抓好下屬的思想教育工作,制訂培訓計畫,安排各種業務培訓,使各項工作達到專業水平;

6、參加公司例會及其它有關會議,主持部門例會,聽取匯報、研究問題、布置任務;

7、搞好部門內部的溝通與協作及本部門與其它部門的配合工作;

8、上級領導交辦的其他事項。

輔助工作:

1、協助各職能部門的日常管理、運營工作;

2、協助行政人事部設定公司組織架構、建立健全各項管理制度、運作流程,並協助監督、推行,提出合理化建議。

3、參與企業形象宣傳和對外公關活動,為企業各項戰略實施營造良好的外部環境;

4、參與推進公司企業文化的建設工作,塑造良好的企業形象。

營銷一部經理

所屬部門:營銷部

直接上級:營銷總監

直接下級:各駐外辦事處區域經理、儲備區域經理、市場專管員、銷售代表、內勤助理

職業發展道路:營銷總監

任職資格:

1、企業管理或營銷類專業大專及以上學歷,男女不限,年齡28—40歲,掌握一定的銷售管理理論,具備良好的精神面貌;

2、具備果斷的決策風格,優秀的溝通、協調和激勵能力,有領導團隊發展、創新、進取的能力,敢於承擔風險的意識。

3、熟練掌握的營銷知識和商務談判技巧,具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力。

4、熟悉了解本市場基本情況和外部環境情況,工作細緻、嚴謹,具有戰略前瞻性思維,了解公司的市場操作套路。

5、從事銷售管理或相關業務管理工作5年以上經歷,具備3年以上消費品行業的銷售管理和領導經驗。

主要權力:

1、向營銷總監報告營銷部真實情況的權力。

2、對營銷一部下屬員工有指揮權、管理權、人事調動有建議權;

3、對營銷一部下屬員工在工作中的爭議有裁判權。

4、對營銷一部下屬員工的專業水平、管理水平有檢查權。

5、對營銷一部下屬員工的工作有監督權、檢查權、評介權

6、對營銷一部的定崗、定薪有建議權;

7、對營銷一部的人員錄用、試工、轉正、晉公升、離職等有部門審批權;

8、對限額資金(1000元以下)有財務審批權,支配權。

9、對營銷部所屬下級在許可權範圍內有處分權。

10、對營銷部的工作有對外代表權。

11、有代表營銷部向總經理申訴的權力。

12、對下屬員工提出的銷售協議、策劃活動、市場調查計畫等,有審核權。

領導責任:

1、對營銷一部的工作績效負責。

營銷部崗位職責

1 營銷部經理 2 營銷部銷售客戶經理 3 營銷部會議客戶經理 4 營銷部策劃客戶經理 5 營銷部預定客戶經理 6 營銷部公關部客戶經理 一 營銷部經理 1 職責概述 全面負責酒店營銷部門的銷售 活動策劃 客戶資源分析 協議簽訂 客戶檔案建立 公關工作。保證酒店營銷戰略目標的達成。2 職責 1 制定...

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營銷部崗位職責

時間 xx年xx月xx日 直接上級 分管副總經理 下屬部門 市場科 儲運科 售後服務科 駐外分公司 駐外營銷點 部門性質 公司產品的經營銷售及售後服務 管理許可權 受分管副總經理委託,行使對公司產品的經營銷售過程中的管理許可權,承擔執行公司規章制度 管理規程及工作指令義務 管理職能 負責對公司產品價...