回顧2023年度急診科的發展，2023年度是急診科適應市場外部環境變化，實現「跨越性」大發展的「關鍵年」。 2023年，在院部領導的持續關注和正確指導下，適時、適度地抓住市場外部環境「驟變」的歷史機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的「第一要務」；創新新觀念、新舉措，強化急診醫療工作的規範化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療服務工作的生命力；鞏固、發展「急診醫療體系」的優化建設，著力發展、建立「完善的」急診醫療體系。 2023年，全科牢固樹立「以病人為中心，優化醫療服務質量，社會效益與經濟效益兩手抓」的科學發展觀，凝聚人心、團結協作，全科業務收入同比2023年度實現年增長70%。
實現經濟效益的大豐收同時，維護暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實現社會效益的大豐收。 展望2023年度，為穩固推進急診業務的健康發展，現制定新的發展規劃：
一、指導思想以「黨的xx大精神」為指導思想，緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念，認真執行院部制定的發展規劃綱要，以完善急診醫療特色的專科服務為目標，大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行，樹立「維護健康、關愛生命」服務宗旨，為把急診科建設成「民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛」的科室打下堅實的思想基石。
二、主要措施 1、醫療質量： 鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果，結合醫院「創二甲」等級評審及整改工作，圍繞 「質量、安全、服務、效益」四個工作核心目標，狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設，穩步推進急救專業隊伍的合理化配置，加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度，強調「急診及急救醫療」對於保障市民生命安全的社會意義。
完善急診「綠色生命通道」服務的及時、順捷、有效、安全。完善「24小時」急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、檔案資料管理、規範生命醫療服務體系的建設與管理，協調各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對「大批量病員及災害性應急工作」進行分類管理的程式。
完善「急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院」的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及**會診制度的執行力度，加強與其他專科的協作配合，努力提高危重症患者的搶救成功率，力爭達到98%以上。 2、質量管理：
狠抓「三基三嚴」，加強病史詢問技巧學習，規範體格檢查流程，規範門急診及留觀病歷書寫，強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交**制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程式。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善「定期檢查、考評、反饋、總結」的質控制度。
重點監控「環節管理、疑難病歷討論、**醫師查房處理意見」，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。 3、裝置管理： 強化對急診醫療裝置的定期維護、監測及專人管理，及時發現問題、排除故障，保證搶救裝置完好率達到100%。
加強專業訓練、規範操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染，強調制度化管理。 4、服務質量管理：
堅持「以病人為中心」的核心思想，狠抓優質服務工作，深入開展建立「優質服務示範崗」活動：規範服務行為、創新服務內容、注重服務技巧；落實醫患溝通、知情告知制度，及時、妥善處理各類糾紛；定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生；延伸服務範圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關係。
5、培訓計畫： 制定各級各類人員培訓及考核計畫，加大在崗培訓力度。採取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。
為適應新形勢下的業務發展需求，適時制定骨幹技術力量的專業化「進研修」計畫，重點研修「心血管內科、神經內科、icu、ccu」等危重症急救的相關專業，有效地保障急救業務的成熟推廣，樹立一批先進典型，促進人才的全面發展。 6、院前急救： 完善「院前急救體系」的建設：
合理配置車載急救裝置，如心電監護除顫儀，簡易呼吸機等；加強院前急救知識及專業技能的培訓力度，提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善「急診醫療體系」的建設，深入挖潛，實現「急診及急救業務」的新增長點。
三、存在不足與整改措施 1、急診科的功能房間布局不合理：不利於對病人的輸液情況進行實時監測，不利於及時發現「危急隱患」，並進行應急處理。目前採取加強巡視力度的方法進行監控，但面臨人員配置不足的問題，長遠來看，也不利於醫院整體形象的建設，建議進行一定程度的重新布局。
2、「120」急救出診管理不到位：多重管理及人員配置「短缺」等原因，多次發生急診科當值醫師「缺位」、「120」急救出診不到位現象。建議採取強化對司機的管理，實行懲罰制度；補充一名急診科醫師，完善輪班制度及日常業務監管工作。
3、醫師對門診疾病**用藥不規範：個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範**，確保醫療安全，避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件，科室進行初級專業化的理論及技能培訓，並選派骨幹技術力量進行重點科研課題的「進研修」學習，帶動科室整體業務水平的提公升。 2023年是急診科實現穩固發展的乙個新起點，新的市場環境是乙個良好的發展機遇，但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發展面臨著許多困難，醫護人員及應急裝置配置不合理，醫護人員整體技術水平不足，科室規範化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領導的關心與指導下，全科職工團結一心、共同努力，一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。
醫院急診科工作總結
回顧2015年度急診科的發展，2015年度是急診科適應市場外部環境變化，實現 跨越性 大發展的 關鍵年 2015年，在院部領導的持續關注和正確指導下，適時 適度地抓住市場外部環境 驟變 的歷史機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的 第一要務 創新新觀念 新舉措，強化急診醫療工作...
急診科工作總結
2013年度 在黨的十八大正確思想指導下，在院黨委的正確領導下，急診科全體醫護人員團結奮鬥，克服困難，以提高醫療質量 提高出診率為主要目標，較圓滿地完成了醫院交給的任務。現簡要總結如下 一 不斷提高醫療質量 醫療質量始終是我們急診科工作的重點，提高醫療質量是我們工作的第一目標，樹立以醫療質量為核心的...
急診科工作總結
在院黨委的正確領導下，急診科全體同志團結奮鬥，克服人員緊缺老化的困難，加大對外宣傳的力度，以提高出診率為主要工作目標，較圓滿的完成了醫院交給的任務，現簡要總結如下 2008年主要工作 一 以病人為中心，統一認識，加強管理，增強急救意識 一年來，圍繞開展 兩好一滿意 活動，科室各項工作始終貫徹為病人服...