開放性實驗報告
開放性實驗任務及評語
學院： 管理學院教研室：市場營銷
你來到經理辦公室
你說：經理，打攪一下。
人力資源部經理張斌說：有什麼事情嗎？
你說：這十幾封信件是前台的小宋讓我轉交給你的。
人力資源部經理張斌說：哦，讓我看看。嗯，是應聘的人寄過來的簡歷。
人力資源部經理張斌說：前幾天，公司在《人才市場報》上發布了招聘資訊，這次主要是招聘軟體工程師的職位。
你說：哦。
人力資源部經理張斌說：這樣好了，你去和小楊看看他們的簡歷，看看有沒有合適的人選可以安排面試。
你說：我們按照什麼標準篩選呢？
人力資源部經理張斌說：資料庫裡面有這個職位的職位說明書，你查一查，按照職位說明書的標準來挑選。
人力資源部經理張斌說：那麼你打算怎麼按照職位說明書來挑選呢？
你來到門廳
接待員小宋說：你好，這就是張經理的信件，十幾封呢，是不是又招聘了？
你說：呵呵，可能吧，我也不太清楚。
接待員小宋說：哦，那麻煩你了，今天這裡就我乙個人，也不方便送給張經理，只能麻煩你了。
你說：不用客氣。那要是沒什麼事，我先上去了？
接待員小宋說：好，再見！
你說：再見！
你來到辦公室
同事小楊說：早上好啊。
你說：好啊，有事啊。
同事小楊說：前幾天在網上看到一句話：如果這個職位是需要爬樹的，你就直接去招乙隻松鼠；而不要去招乙隻火雞，招進來以後再去培訓它爬樹。
你說：呵呵，這個比喻不要太搞笑哦！
同事小楊說：哈哈，是啊，你覺得有道理嗎？
選擇：1、很有道理啊，職位是有基本要求的，按照職位的要求選人，可以減少培訓的成本，而且直接就用了，時間也節約了，工作效率也快很多。
2、似乎有道理，但是我更覺得這比較功利。不能要求全部都完全滿足要求的人。培訓是不可缺少的。越是大企業越應該重視培訓。
你選擇了：1
同事小楊說：我也是這樣覺得的，因為那樣後期淘汰的人會比較少。不過，培訓也是必要的吧，很多大公司都是非常重視培訓的。
你說：是啊。
同事小楊說：對了，今天有人來面試，在他們來之前，我們是不是還要準備些什麼？
你說：我想要把簡歷再過一遍吧。看清楚求職者的姓名，別遇到有的人名的字不認識，讀不出來，那就糗大了。另外還有看看簡歷中是不是有問題，這些問題要在面試過程中當面詢問清楚。
同事小楊說：嗯，是的。這我倒沒想到。我主要想我們也要注意自己的儀表，另外要帶上名片和介紹公司的宣傳冊。
你說：是的，是的，你說的也是，這些都是細節，最重要的還是要把問題準備好。
同事小楊說：呵呵，當然了，這才是最關鍵的嗎。那問題我們怎麼準備呢？
選擇：1、從工作經歷、離職原因、興趣愛好、生活背景這些來著手
2、從職位說明書入手，找出最關鍵的因素，圍繞這些關鍵因素來提問題。
3、對不同情況的人，採用不同的問法。已經工作的，我們要關注他的工作經歷；而應屆生，則應是他在學校的表現。
4、可以從網上、書上找些資料看看，比如有本《面試一百問》的書，我們選取上面的一些問題來問問。
你選擇了：1 2 3 4
同事小楊說：我聽說過一種面試的方法，叫做star。
你說：star是什麼？
同事小楊說：star是四個英文單詞的首個字母組成的。
你說：哪四個單詞？
同事小楊說：situation、target、action、result，也就是情景、目標、行動、結果，也就是說你在什麼情況下，為了什麼目的，做了哪些事情，最後得到什麼樣的結果。
你說：用這個方法來面試，那要怎樣問啊？
同事小楊說：其實我原來也不知道這個star法則的，是經理講給我聽的。他還給了份**給我看看。喏……我來找找看 ………就是這個。
系統提示：小楊給你乙份**
你檢視了行為表現和面試相結合
同事小楊說：經理說除了這個之外，我們還有關注他們在回答問題時的面部表情和動作。比如說：目光閃爍，不敢和面試主管進行眼神的交流。你覺得說明什麼？
選擇：1、友好、真誠
2、果斷、自信
3、冷淡、缺乏安全感
4、緊張、說謊
你選擇了：4
同事小楊說：經理說聲音是能裝假的，但是姿勢這樣天性的表達方式是很難能裝假。因此有些非語言的資訊要有必要的了解，我這裡有份**，你看看。
系統提示：小楊給你乙份**
你檢視了面試觀察技巧
同事小楊說：上班時間快到了，我去辦公室了。
你說：好的。
你來到辦公室
同事小楊說：我昨天看到兩個心理小測試蠻好玩的，你要不要做做？
你說：好啊。什麼測試啊？
同事小楊說：有個測你在在工作中會充當什麼樣的角色，嗯，就是這個，你做做啊。呵呵，我做的和我還蠻像的呢。
你說：這麼準啊？！
同事小楊說：這是那份心理測試。
系統提示：小楊給你乙份心理測試
你檢視了心理測試《你將如何安排桌椅》
同事小楊說：怎麼樣？想好了沒有？
選擇：1、等一下，我再看看。
2、嗯，我看好了。
你選擇了：2
同事小楊說：你打算怎麼安排？
選擇：1、a
2、b3、c
4、d5、e
6、f你選擇了：5
同事小楊說：你選的這個啊，書上是這麼說的：在公司裡，大家都認為你是個乙個親切的人。當別人情緒低落時，你能夠適時地給予鼓勵，當有新職員不適應工作環境時，你也會積極地拉他一把。
同事小楊說：由於你對任何人都能力盡力給予照顧，不僅是同事，晚輩有事時，也會和你討論。所以，大家都對你有良好的印象。但是，如果公司裡的人際關係不是很緊密時，就可能埋沒你的才華。
選擇：1、測的蠻準的麼，不錯不錯。那如果選別的呢。
2、瞎說，一點都不像。那如果選別的呢。
3、似乎有點點像。那如果選別的呢。
你選擇了：3
同事小楊說：哈哈，都給你看看吧。
系統提示：小楊給你看其他的測試結果
你檢視了心理測試《你將如何安排桌椅》的測試結果
你說：那還有什麼測的啊？
同事小楊說：有啊。測你在工作中與同事的溝通態度。我覺得我選的，它的解釋和我平時一點都不像，我覺得我平時溝通還蠻高手的呢。看咱倆關係多好啊。哈哈。
你說：哈哈，是啊，是啊。我來看看我怎麼樣。
系統提示：小楊給你乙份測試
你檢視了心理測試《在西餐廳》
同事小楊說：怎麼樣？想好了沒有？
選擇：1、等一下，我再看看。
2、嗯，我看好了。
你選擇了：2
同事小楊說：如果是你遇到這樣的事情，你會怎麼樣？
選擇：1、a
2、b3、c
4、d5、e
6、f你選擇了：1
同事小楊說：書上是這麼說的：危機應變能力一流，是大企業中的高效率人員，但有時太迅速的反應會讓其他人錯愕。
你迅速的反應是一件難能可貴的事，更是主管求之不得的事，但是不能太獨斷，否則無法得到大家誠心的認同。要學會尊重主管並體恤下屬，如此才能達到智勇雙全的最高境界。
同事小楊說：衝動指數 80 % ，做事態度認真，有衝勁是最佳優勢，大多為企劃人員或策略人員，若能善加運用，他日定能成大器！
你來到辦公室
新員工白林說：你好，我是今天來報到的新員工白林。這是我的報到通知。
系統提示：白林給你乙份報到通知。
你說：你好，白林，有什麼事情嗎？
新員工白林說：我本來是要到你們人力資源部小胡那裡報到的，可是她現在不在。小楊讓我在你這裡先坐一下，等小胡來了以後再說。
你說：好的，歡迎你來我們世格集團！
你檢視了白林的報道通知
你說：哎，小胡！來一下我這裡。
新員工白林說：太好了，小胡來了。
同事小胡說：你是白林吧？
新員工白林說：是的，你好，我今天來你這裡報到。
同事小胡說：好的，你先等一下。
你說：呵呵，小胡，你很忙吧？你的客人都坐到我這裡來了。
同事小胡說：是啊，我那裡還有好幾個人等著報到呢。這樣好了，你幫我做一下白林的報到工作，好吧？
你說：好的，有什麼要交待的嗎？
同事小胡說：首先把合同簽了，這是空白合同。
系統提示：你得到乙份空白合同。
同事小胡說：另外，這些東西有些是要放到白林的檔案袋裡的，有些是要交給白林的，我先給你，你做好以後，把白林的檔案袋給我就可以了。謝謝你！
你說：好，你忙吧，反正我今天事情也不多。
同事小胡說：白林，不好意思，今天事情太多，你在這裡報到也是一樣的，有什麼東西就交給他就可以了。
新員工白林說：好的，你忙吧。
同事小胡說：好的，我先走了。
系統提示：小胡給你幾件東西！
你編輯了勞動合同
新員工白林說：合同沒什麼問題，我馬上簽字。
你說：一式三份，乙份給你，乙份單位留檔，還有乙份要放在人才市場——你的檔案袋裡。
新員工白林說：好的。我都簽完了。
你說：合同要拿去蓋章和鑑定。結束後，我會給你乙份的。
新員工白林說：好的。
你說：對了，你把集團通知你來報到時要帶的東西給我，然後我整理一下，再把要交給你的東西給你，就可以了。
新員工白林說：好的。
系統提示：白林給你幾件物品。
你說：你先等一下，馬上就好。
你將放入檔案袋，將發給白林
新員工白林說：謝謝你。
新員工白林說：好，先這樣，我還要到我的主管那裡報到，你忙吧，我先走了。
你說：好，再見！
新員工白林說：再見。
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