績效方案改進原則：
1. 傳遞市場壓力，實現外部市場需求到內部生產/服務系統的關聯。
2. 下游部門要有效支援上游部門的工作與業務，形成考核約束，促進溝通與資訊傳遞。
3. 突出利潤考核，加大利潤考核指標的比重。
公司績效考核仍分為**考核：公司考核、部門考核、個人考核；具體如下：
一、公司考核:
1. 事業部考核分數，採用事業部總經理分數；考核指標設定見第三部分。
2. 總公司考核分數，按照「雷達40%+印機60%」原則加權計算。
二、部門考核
1. 事業部所轄部門：（雷達事業部、印機事業部）
1.1 銷售部門評價: 30%；考核指標由營銷需求決定的服務與支援。
1.2 直接上級評價: 60%；考核指標由崗位職責、上級安排、客戶需求決定。
1.3 部門內部滿意度評價：10%
1.4 銷售部門直接上級評價：100%；考核指標強調財務資料、客戶反饋和部門重點工作。
2．總公司公共服務部門：
2.1 直接上級評價：70%
2.2 部門內部滿意度評價：30%；具體請見部門評價權重分配表。
3. 部門服務關係示意圖
4. 部門評價維度：
分專案評價
1. 對本部門的工作支援成效，主要強調硬體支援和結果導向。（權重50%）
2. 與本部門協作的服務態度，主要強調配合度與協作的緊密性。（權重30%）
3. 對本部門提供工作支援的反映時效，主要強調反映及時性。（權重20%）
具體評價**請見附件
評價**示意：
三、個人考核確定
由直接上級評價；指標**：崗位職責、部門安排、經確認的客戶需求、上級臨時安排等；原考核原則不變。
公司分管領導考核：
1. 事業部總經理考核：其考核得分將作為事業部得分
1.1財務指標：合計80%（40%:40%:20%）
(1) 回款指標：32%
(2) 銷售收入指標：32%
(3) 利潤指標：16%
1.2個人指標：合計20%
(1) 事業部重點工作：5-10%
(2) 總經理機動關注專案：0-5% (非常態指標，若沒有則重點工作權重10%)
(3) 分管部門的部門平均分：10%
2. 公司分管領導考核：
2.1財務指標：合計50%（40%:40%:20%）
(1) 回款指標：20%
(2) 銷售收入指標：20%
(3) 利潤指標：10%
2.2個人指標：合計50%
(1) 綜合計畫會下達重點工作：10-20%
(2) 總經理機動關注專案：0-10% (非常態指標，若沒有則重點工作權重20%)
(3) 分管部門的部門平均分：30%
四、績效考核委員會：負責績效考核方案的指導與批准，績效投訴的裁定
下設工作小組：
a. 人員組成：
由綜合計畫部、財務部、人力資源部、1-3位分管領導組成，直接對總經理和績效考核委員會負責。
b. 工作職責：
負責評價各部門完成的公司綜合計畫情況；負責考核與客戶評價系統的監測與仲裁受理；負責績效考核需求資料的整理（財務資料、部門分彙總、內部客戶滿意度、重點工作完成）。
按指標初步匯公司領導考核分數，完成事業部和總公司考核分數的應用。
c. 工作流程：
（1）每月5-8號召開碰頭會議（至少在公司月度計畫會之前，時間限定1-2小時）。
（2）綜合計畫部、財務部、人力資源部各自準備相關的基礎資料，評價各部門重點工作完成情況，小組討論形成部門最終考核成績。
（3）完成月度公司分考核的前期工作，最終由總經理審核和確認。
正式檔案確定：另見附件
各位領導：
按照公司要求要求，績效考核改進方案2月份正式實施。
1. 公司分考核改進：
（1）事業部得分：採用事業部總經理得分。
（2）總公司得分：按照雷達40%、印機60%進行加權計算。
（3）公司分管領導與事業部總經理考核分由綜合計畫部、財務部、人力資源部完成初步資料整理，總經理審核和批准相關應用。
2. 部門分考核改進：
（1）事業部所轄部門：直接上級評價佔60%，銷售部門評價佔30%，內部客戶評價佔10%；銷售部門由直接上級評價。
（2）總公司部門：直接上級評價佔70%，內部客戶評價佔30%。
（3）內部客戶評價：新辦法重新明確了客戶服務關係，按照業務支援程度給予不同權重。舉例來說：
同樣對質量檢驗部評價，製造部、研發部、倉儲部、質量管理部的評價權重是不同的。具體權重見附件。
3. 個人分考核原則基本不變，分管領導考核與員工考核不相互牽涉。
4. 請部門在月初前三個工作日完成「內部客戶」評價和2月份員工績效考核的評價：
請部門暫參考原《關鍵績效考核確認表》和2月份實際展開工作進行員工績效評價；3月份公司將組織《崗位職責說明書》的修訂工作。
a.任務**：
（1）直接上級下達的工作任務；
（2）部門工作安排；
（3）基於崗位職責的工作任務；
（4）經過正式途徑確認或由直接上級下達的客戶需求；
（5）技工序列和除錯序列，請在工作任務的基礎上，著重考慮行為表現類指標。
b.部門內部客戶評價
（1）各部門的內部客戶評價表將單獨制定，請務必評價打★部門，您是該部門的核心客戶，對其內部客戶評價有最大的影響。
（2）非★部門，您可根據該部門是否向貴部提供工作支援，進行內部客戶評價，權重影響次之；對您當月無業務聯絡部門可不必評價，避免稀釋真實的客戶評價。
（3）內部客戶評價，佔總公司服務部門考核的30%權重，佔事業部所轄部門考核的10%權重，請您綜合考量部門意見，更全面進行客戶評價。
（4）您部門所需的內部客戶評價表會另外單獨傳送給您，有明確您重點評價的部門。
（5）評價體系暫分為三項：工作支援成效（結果）、服務態度、工作支援時效（速度）；為與公司績效考核檔案的打分標準統一，評價分數按照95分、85分、75分、65分、0分進行，具體請見附件內部客戶評價表的填寫說明。
（6）部門進行內部客戶評價後，具體的權重分配和評價統計工作由人力資源部完成，統計結果應用到部門考核分。
每個部門都製作了單獨的評價**，請另見郵件。有任何疑問請致電人力資源6506，也誠摯歡迎大家提出寶貴意見。
績效考核說明
3 營業經理的考核 先由本人自行打分，再交店長打分，然後由員工代表打分。再按三個評分總和相加再除以3，得出工作考核得分，再減去 或加上 出勤獎懲的總分，得出該員工當月績效考核得分，如果三個 本人 經理 員工代表 評分差異過大則由人事部門調查後給出最後得分。如對所公布的考核結果有異議須在結果公布後兩日...
員工績效考核說明
一 實行績效考核的目的在於鼓舞員工的工作熱情，激發員工士氣，獎勵工作績效卓越者。二 績效每月核定一次，本年度績效評估期間末期進行彙總 三 績效考核基於無安全 裝置事故的前提下進行的。四 見習人員，有部門領導口頭警告的以上處分記錄的人員，不參與考核。五 本團隊的績效考核包括五個專案。第一項工作業績，佔...
16 績效考核與持續改進
十1 本項指標除專案安全管理體系外由公司編制。2 專案安全管理體系可參照專案部安全保證體系修改編寫。16.1績效評定 1 企業應每年至少一次對本單位安全生產標準化的實施情況進行評定，驗證各項安全生產制度措施的適宜性 充分性和有效性，檢查安全生產工作目標 指標的完成情況。2 發生死亡事故後，應重新進行...