1、準時上下班，不遲到、早退、曠工，不得擅自離崗。
2、工作時間保持微笑，不可因為私人情緒影響工作，不得與顧客發生爭吵，顧客永遠是上帝，如與顧客發生爭吵每次罰款50元，嚴重者將被辭退同時扣除當月工資及補助。
3、上班第一時間打掃衛生，整理著裝，整潔乾淨，淡妝，精神飽滿。
4、上班時間不得嬉戲打鬧，同事之間不許爭吵，如有爭吵各罰款100元，不准私打**、吃零食、睡覺，如有上述現象罰款20元。
5、員工獎罰制度：(1)、全勤獎每月100元。遲到、早退、脫崗每次罰款30元，月累計二次以上扣除全勤獎，曠工一天扣100元，並扣除當月全勤獎，事假、病假扣75元/天，並扣除當月全勤獎。
事假累計十天以上者扣除當月基本工資及所有補助，超出15天者視為主動離職，並在20天之內到店辦理離職交接手續，剩餘工資延遲一月發放。(2)、上班時間有客戶不得接聽私人**，不得發簡訊聊天，違者罰款5元/次，（3）、必須服從分配，服從管理，違者罰款30元/次，（4）、私人使用電腦上網罰款30元/次，(5)、透露公司機密客戶檔案，查明屬實將扣除當月工資，會員檔案保持整潔乾淨，不准私自帶走，回訪記錄詳細、資料準確。重點會員每月回訪四次，整體會員必須2次/月，如有回訪不及時的扣100元/次。
及時安排反饋**，回訪安排好的，每月獎勵50元。
6、入職條件、符合條件，提交本人身份證影印件，試崗期3天，無工資，試用期1個月，無提成，無全勤獎。
7、辭職條件，提前乙個月提出申請，未滿乙個月而需辭職只發工資的50%，
8、員工每月四天休息由店長協調安排，本月休完，不得存到下月，特殊情況除外，如有不服從安排擅自休息的，按曠工處理。午飯時間為12:00—13:00點，否則按脫崗處理。
9、店長協調安排前台接待人員，誰的會員誰負責，及時送貨，開票姓名要詳細，不詳細的經發現20元/次。
10、及時做好新會員的回訪，首次7天，二次15天，並做詳細記錄，重點客戶與店長溝通，並及時解決，如有必要經店長同意去做家訪，每天做好工作日記及工作詳細記錄。
11、每天貨款必須及時入賬，貨物及時清點，並記好當日賬目，月底盤點庫存。
12、會員存貨及時督促取存貨，本月欠款必須本月追回，並做好會員存貨記錄。（存貨帳人手1本，月末並與保管員對賬。）
13、給客戶送貨必須當面點清貨物數量，店內付貨一樣，必須清楚，出現差錯自己負責。
14、當日值班必須打掃乾淨，如發現問題扣款20元/次。
15、會員檔案詳細建立，包括姓名、**，年齡、家庭住址病症全面，登記不全的扣款。
16、來電諮詢，記錄全面，定期回訪，最少3次。
專賣店管理規章制度
十一 入職條件 1 填寫員工入職表，按入職須知執行規定 2 需交身份證復印證 3 工作期間必須遵守本公司規章制度 十二 辭職條件 1 員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，2 未滿1個月而要離職者只發放工資的60 十三 辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件...
專賣店員工培訓手冊
專賣店員工培訓手冊 導購篇 第一節 一.導購的認識與理解 導購的含義 維護終端正常運作，通過服務銷售技能的作用，達到顧客消費的願望的相關終端工作人員。導購的職責 為顧客提供滿意的優質服務，引導顧客消費。做到四勤 眼勤 嘴勤 手勤 腳勤。導購的基本要求 積極的工作態度規範的儀容儀表 豐富的專業知識良好...
專賣店員工管理制度
九牧株洲石峰專賣店各崗位管理制度 店員職責與管理制度 為了更好地促進專賣店管理，提高店員素質，提公升專賣店形象和效益，結合實際，特制訂本制度。一 準時上下班，不得遲到 不得早退 不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會，接受當日任務。二 按規定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應提前提出申請，獲得批准後方...