Walmart沃爾瑪工廠驗廠審核流程

一）審核前見面會

審核人員抵達工廠後，先與工廠管理人員見面。工廠管理人員應提供填好的工廠調查表。此階段，審核人員還將核實工廠的營業執照，並對工廠提交的資料一一核實確認。

二）工廠巡視

審核前見面會結束後，審核人員將在廠區內巡視。一般情況下，審核人員進行巡視時，只需要工廠管理人員的最低限度協助。在盡可能少的監視之下，審核人員才能以最有效的方式進行審核。

當然，因工廠規模不同，巡視所需時間會有不同。

審核人員將在生產區與工廠員工進行簡短對話，詢問機械操作及其它與wal-mart《供貨商標準》相關的問題。此外，審核人員可能會測量空間、測試防火裝置及其它裝置是否處於受控狀態，並檢查維修、保養記錄。

巡視結束時，審核人員將要求提供有關人事、工時及工資記錄的檔案。

工資審查根據工廠規模大小而定。

三）員工訪談

員工訪談屬於評估行為守則（《供貨商標準》）問題的行業標準。wal-mart認為了解員工意見是審核程式中不可缺少的一環。審核結果及發現的情況可以通過這類面談獲得確認。

員工訪談應在生產區以外單獨進行。工廠管理人員應提供一間單獨的面談室。面談時，工廠管理人員或其代表不得在場。

面談員工人數不少於15人，最多不超過25人，具體人數視工廠規模而定。面談物件應為代表廠內男女員工、從廠內不同部門挑選出來的代表。此外，最好選擇關鍵生產崗位的員工。

通常，審核人員將在巡視工廠時挑選好面談物件。如檔案審閱過程中發現一些問題，也可以隨時能請相關員工前來面談。

四）工廠檔案審閱

為進一步確保wal-mart《供貨商標準》的正確貫徹、執行，wal-mart或wal-mart指定的第三方將會採取工廠現場檢查等措施，以確保《供貨商標準》得到正確貫徹、執行。未能通過工廠現場檢查或拒絕接受工廠現場檢查、相關檔案檢查的供貨商將面臨立即取消剩餘訂單、商品拒收、退貨、終止業務往來等後果。

五）總結會議

按照事先安排進行審核時，工廠管理人員代表及/或供貨商須在場，並在提出改善措施等內容的現場報告上簽字確認。審核人員將在總結會議上與廠方一起總結審核結果，並與工廠管理人員討論發現的不符合wal-mart公司《供貨商標準》之處。審核人員將編寫乙份現場報告，內容包括審核過程中發現的違規行為及改善措施建議。

總結會議期間，審核人員將討論現場報告中指出的問題及提出的改善措施。工廠管理人員及審核人員應在現場報告上簽字確認。這樣可確保工廠管理人員也有乙份關於問題（違規行為）及補救建議記錄。

工廠管理人員應採取措施處理現場報告中指出的問題。工廠管理人員應在跟進審核見面會時，將編寫好的《行動計畫》提交給審核人員。跟進審核期間，審核人員將確認措施的執**況。

供貨商及/或工廠應多與區域辦事處聯絡，就現場報告的問題及/或建議及時溝通。