個人心理學總結

2021-03-19 01:08:24 字數 908 閱讀 1014

會展心理個人總結

這學期的專業性強,比起會展禮儀來說較難懂,雖然都有專業的成分,但是禮儀比較貼近生活,而展會中的的心理活動對於我們這種沒有多少具體實踐和體驗的會展專業的學生來說實在是比較難體會。同學們在上邊演講的時候,理論知識性的一般是聽不懂,只能通過例子或者**等進行消化。

既然這是乙個個人階段性的總結,我就總結一下自己的收穫以及根據老師的指導和同學們的反饋所認識到的自身的不足。

從上課形式來看,這學期我們還是以小組製作***進行演講的方式來學習這門課程,首先,這種方式提高了我們應用計算機的能力和表達能力,很大程度上還提高了我們的團體合作配合能力,為其他需要分組的課程打下了基礎。而我也通過這次演講克服了當眾發言緊張的毛病,雖然老師說聲音小,沒有掌握好課堂的氣氛,但我已經很知足了,因為有我們組其他成員員的通力協作,我的缺陷已經被下一位演講的同學彌補的很好,我們對自己小組討論群體心理學的主題有了較深的理解。對其他組所研究的會議中的、節事活動中的心理學等也有了一定的了解。

從上課內容來說,通過這門課我明白到會議或者展會場合中很多參展商或者觀眾的心理感受是我們所忽略的,而這些細節就影響到他人對自己的評價與印象。作為一家蓬勃發展的企業,不僅要具有先進的設施,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務。應該說,我們每一位員工都懂得最基本的工作細節中的心理學常識,在具體的接待服務工作中,就會較我們同行業的企業或者部門有更大的競爭優勢。

而且關於揣摩展商和觀眾的心理有乙個小組的演講讓我印象非常深刻,他們說不能以自己的眼光衡量別人,因為我們所接觸的環境或者文化是有差異的,比如鳳姐在網上的**在我們中國人眼裡被看成炒作甚至笑話,我們無一例外的認為她是個地道的醜女,但是在有些外國人看來,鳳姐卻是乙個擁有一雙會說話的眼睛**美女。這讓我體會到,不僅是工作,在以後的學習和生活中我們都不能以自己的眼光去衡量和要求別人。

雖然這個學期心理學的課程即將結束了,它能帶給我們知識的也很有限,但是更多的東西得靠我們自己去悟,去體會。

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