如何進行公司新員工入職培訓

2021-03-18 15:20:43 字數 2134 閱讀 8986

公司一般入職培訓分兩種:一種是員工招聘旺季,集體培訓(20-30人左右)。另一種是招聘淡季零散培訓(10人以下),自己也回想了之前做過的入職培訓,準備在培訓旺季開工之前做些改進,所以來論壇請朋友們指教一下。

這裡就介紹下集體培訓的流程和設定。

因為行業原因新入職的不管是管理層還是營業員都是接受一樣的培訓,特別的部門崗位只是在面試時設定的不一樣。

公司入職培訓共4天,課程設定如下:

第一天:

上午培訓引導企業文化和企業發展

8:40—8:50 人力資源部工作人員1名負責培訓簽到發放培訓證,迎賓員1名在公司員工通道入口處引領培訓夥伴到培訓室。

8:55—9:40 公司發展歷程、企業文化(**,培訓夥伴記筆記學習)、培訓員工自我介紹、培訓員工小組劃分建立、培訓班長及副班長競選、培訓課程、拓展訓練及培訓紀律說明。

9:40—9:55 課間休息、公司各種活動及晚會**分享

10:00—10:50 公司福利待遇、公司員工晉公升發展通道學習、公司各部門的職能簡介(***+白版描述,培訓夥伴記筆記學習)。

10:50—11:15 課間休息班長及副班長組織夥伴互動(小遊戲、笑話、唱歌、腦筋急轉彎)等

11:15—11:30 串講企業文化和企業發展內容,檢查學習筆記

下午企業各項制度學習

14:30—15:30 公司制度學習(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習)

15:30—15:45 課間休息(小遊戲圍圈報數培訓師要求大家圍圈在規定時間內報完一定的數,先定出乙個數字比如說6,凡是遇到6結尾的數就不能報,錯誤

者接受小懲罰)

16:00—16:50 公司制度學習(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習)

16:50—17:00 課間休息

17:00—17:30 培訓小結,培訓夥伴分享發言

第二天:

上午儀容儀表、服務禮儀

9:00—9:45 儀容儀表、服務態度、服務禮儀、服務用語學習(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習)

9:45—10:00 課間休息(小遊戲尋找熟悉的陌生人)

10:00—11:30 服務禮儀演練(培訓師現場示範並指導培訓夥伴演練)、

11:30—11:50 服務禮儀演練(正、副班長各帶小組演練比較、培訓師評比和矯正不足)

下午崗位職責知識及各類申請及報表學習

14:30—15:10 崗位職責知識(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習))

15:10—15:25 課間休息班長及副班長組織夥伴互動(小遊戲、笑話、唱歌、腦筋急轉彎)等

15:25—16:10 崗位職責知識(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習)

16:10—16:20 課間休息(公司活動及晚會**)

16:20—16:55 各類申請及報表學習(***+培訓師案例串講,培訓夥伴記筆記學習)

16:55—17:00 課間休息,培訓師檢查培訓夥伴筆記

17:00—17:30 服務禮儀練習

第三天:

上午下午財務知識學習

8:30—9:20 各種票據的填寫學習 (培訓師白版示範講解,培訓夥伴記筆記和仿寫)

9:20—10:15 課間遊戲(這是什麼?學員圍成一圈,a指著自己的眼睛說這是鼻子,那麼b就要正確的指到自己的鼻子不能跟著指向眼睛,在由b向c迴圈中途可加入方言,錯誤者接受小懲罰)

10:15—11:00 票據的填寫練習 (培訓師串講要點,布置習題培訓夥伴現場填寫各種票據)

11:00—11:10 課間休息

11:10—11:30 培訓師檢查學員練習題,並總結好的和不好的地方,再次強調重點和容易出錯的地方

下午:培訓總結及考試

14:30—15:00 培訓師、受訓夥伴代表培訓總結發言

15:00—15:05 休息、準備考試

15:05—16:25 入職考試(人資部和現場部管理人員共同監考)

16:30—17:30 培訓師和人力資源部工作人員1名評卷工作、整理受訓夥伴資料

備註:第4天上午培訓師反饋培訓及考試結果到人資部經理。人資部經理和現場部經理確定考試合格員工崗位及櫃檯、上班班次

第4天下午招聘專員通知受訓夥伴培訓考核結果,告知錄用或不錄用。

第5天上午辦理入職

錄用合格員工在試用期按在崗學習考核完成乙個月分為四周的在崗學習考核,乙個月後參加轉正考試。

因為我們公司老總很喜歡培訓,所以比較重視和支援。

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