每日一講：
(單項選擇題)
1、某公司原先是一家裝置製造企業，後為減少企業經營風險，決定向零售業發展。公司的銷售部職員均
來自企業內部，毫無銷售經驗，在發展初期銷售業績很差。後來，公司對銷售部職員進行了正規的培
訓，並改進銷售部的裝飾風格，才逐漸扭轉了銷售業績的不景氣狀況，開始盈利。從中可以得出以下
哪個結論（ ）。
a、公司的銷售計畫做得不好b、一項戰略的成功要依賴正確的戰術支援
c、不能盲目進行多樣化經營d、銷售和生產是企業經營不可或缺的兩部分
2、一位生產照相機的企業的總經理說；「我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。」
他的講話體現了（ ）。
a、企業對利潤的追求 b、企業的社會責任 c、企業的使命d、企業的經營手段
3、一家以農業畜類食用新增劑生產為主的小型民營企業，為激勵員工努力工作，擴大企業的產品銷售，
對其銷售人員採取了按銷售額提成的獎勵辦法。然而，此方案實行一年以後，伴隨著企業銷售額的大幅
度增加，卻出現了銷售回款額下降的嚴重問題。產生這種現象的主要原因可能是（ ）。
a、顧客財務狀況惡化 b、企業催款力度不夠 c、銷售考核指標存在缺陷 d、銷售人員責任心減弱
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4、一位生產照相機的企業的總經理說；「我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。」
他的講話體現了（ ）。
a、企業對利潤的追求 b、企業的社會責任 c、企業的使命d、企業的經營手段
5、管理幅度是指主管人員（ ）。
a、直接而有效地指揮和管理下級部門的數量 b、直接而有效地指揮和管理下屬的數量
c、指揮和管理的全部下屬的數量d、職責與權力的範圍
6、著名管理學家巴納德說過：「高層管理人員的首要作用，就是發展並維持意見溝通系統。」在實踐中，
進行意見溝通需要一定技巧。通常不能採取的技巧是（ ）。
a、該告訴職工的全部告訴b、讓下級明了他在領導心目中的地位
c、不要經常稱讚下級d、要明白上行溝通效率永遠不會太高
7、營銷管理第一步工作是（ ）。
a、招聘業務人員 b、制定**策略 c、尋求營銷資源 d、進行市場調研
8、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提公升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去徵求她曾
做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；
第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計畫和目標，並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理；
第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。
試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。
a、第一和第二b、第一和第三c、第二和第三 d、第一
9、管理者行為更象（ ）。
a、農夫b、獵人c、隨便d、以上都是
10、營銷管理體系分為業務、市場、客服三位一體，是基於（ ）。
a、專業化技能b、分工負責 c、圍繞終端客戶展開 d、以上三條都是
11、一位生產照相機的企業的總經理說；「我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。」
他的講話體現了（ ）。
a、企業對利潤的追求 b、企業的社會責任 c、企業的使命d、企業的經營手段
12、對**商的管理要求（ ）。
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a、質量b、交期c、**d、以上都需要
13、一位生產照相機的企業的總經理說；「我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。」
他的講話體現了（ ）。
a、企業對利潤的追求 b、企業的社會責任 c、企業的使命d、企業的經營手段
14、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提公升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去徵求她曾
做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；
第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計畫和目標，並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理；
第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。
試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。
a、第一和第二b、第一和第三c、第二和第三 d、第一
15、企業財務毛利率的高低主要取決於（ ）。
a、行業水平b、企業管理效率 c、投資機會d、以上都是
16、目前公司使用的國家規定的報表是（ ）。
a、為檢查納稅而規定的報表b、為企業管理而設計的報表
c、為便於投資決策的報表d、以上都是
17、企業財務毛利率的高低主要取決於（ ）。
a、行業水平b、企業管理效率 c、投資機會d、以上都是
18、生產率的變數（ ）。
a、勞動b、資本c、管理d、以上都是
19、新推出某款高科技產品——洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。
a、名牌廠家製造 b、奈米高科技產品 c、手搓型、節水型 d、售後服務有保障
20、一家公司生產了一種售價為1500美元的雷射捕鼠器，該產品的捕鼠效果及使用效能堪稱一流，但結果
沒有銷出幾個。這家公司開發該新產品失敗的原因最可能是（ ）。
a、未能令廣大消費者了解該產品的優點b、只注重該產品效能，而忽視消費者的**承受力
c、人們不需要捕鼠d、產品結構和功能仍未盡善盡美
21、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提公升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去徵求她曾
做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；
第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計畫和目標，並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理；
第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。
試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。
a、第一和第二b、第一和第三c、第二和第三 d、第一
22、某產品的年產量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產單位產品的變動成本為2元，若要求利潤為
總成本的20%，則該產品售價應為（ ）。
a、6元b、6，3c、7，3d、7元
23、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提公升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去徵求她曾
做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；
第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計畫和目標，並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理；
第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。
試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。
a、第一和第二b、第一和第三c、第二和第三 d、第一
24、某公司銷售部的推銷員張某，在2023年上半年的工作中一人實現了80萬元的銷售業績，在同行業的
推銷人員看來這已經大大超額完成了工作任務。你認為領導不給推銷員發額外獎金的最大可能是什麼
（ ）。
a、他擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質量
b、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發額外獎金。
c、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務
d、公司沒有預先制定計畫標準，缺少控制和考核的依據
25、對大多數企業主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住
優秀的員工，對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（ ）。
a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境
c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利
26、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提公升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去徵求她曾
做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；
第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計畫和目標，並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理；
第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。
2023年職業經理人的工作內容必備
1 查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設 了意見薄和監督 客戶可隨時舉報。該公司的控制屬於 a 前饋控制b 反饋控制c 事中控制 d 交叉控制 2 某公司原先是一家裝置製造企業，後為減少企業經營風險，決定向零售業發展。公司的銷售部職員均 來自企業內...
職業經理人
職業經理人之所以能成為職業經理人，就在於它不僅具有經理人必備的專業素質，除了包括良好的管理素質以外，還包含良好的業務素質，這一點對職業經理人是非常重要的。良好的業務素質既是指職業經理人準確判斷市場 合理規劃 正確決策的基礎，更是其吸引下屬，凝聚團隊 獲得尊敬的核心 眾所周知，唐駿被中國 廣泛譽為中國...
職業經理人
第15講目標管理 本講重點 目標管理的好處 目標管理的特徵 目標管理的難點 目標管理的好處 目標統一，勁往一處使 公司的各個部門 各個員工不能 勁往一處使 是很可怕的。由於公司的總目標必須分解為不同部門 不同職務 不同人員的目標，而在不同部門擔任著不同職務的不同人員，由於角色 職能 責任 利益 能力...