1. 布草房是洗衣部的乙個營業視窗，必須做到禮貌服務，其主要任務是負責員工**的換洗工作，保證員工儀容儀表的整潔。
1.1. 負責全酒店員工之**的管理工作,並準確報損的數量及購置計畫。
1.2. 儲存及控制酒店的布草及**。 包括所有布草，例如餐飲部的台布、席巾、臺裙等，客務部的床笠、床墊、毛毯及枕頭等；購買及更換所有布草及**。
1.3. 所有客房，餐廳及廚房的布草交收由布草房負責,以一換一為原則。
1.4. 所有**之交收經由布草房(**房)負責。做到認真、細緻、數目相符、條理分明。
1.5. 布草及**的修補由布草房執行。
1.6. 客房布草盤點每月底執行一次，餐飲部布草盤點由布草房監督及執行而所屬餐廳主管則給與合作及協助。
1.7. 除有特別情況外,**盤點每月底一次,各部門主管則給予協助。
1.8. 新布草的申領應經由布草房處理。
2 1.9. 做到文明禮貌微笑服務。
2. 2.1. 交收**一定要一套換一套, 否則不換。
2.2. 不准攜帶私人物品和食品進入布草房(包括手袋、雨衣、零食等)。
2.3. 不准向別部門求取食物或本酒店物品作私人方便。這是有失人格及會遭受酒店處罰。
2.4. 未經許可一概不准離開工作崗位到別處去，否則以擅離職守論。
2.5. 一定要服從主管工作安排和調動，有空閒時一定要到洗衣房處協助工作。
2.6. 布草房內嚴禁吸菸及下班後一概不准回酒店。
2.7. 凡**由洗衣房送回時，一定要認真檢查清楚**有爛或失去鈕扣否，要配好及縫補，否則屬疏於職守論。
2.8. 不准利用職位方便拿私人物品到洗衣房洗。所有洗衣一律要先開單後才拿到洗衣房洗，否則根據洗衣房規則第二條處罰。
2.9. 凡收街外客衣都要檢查清楚件數,衫袋褲袋是否有物品,並立即交回交衣服者，並要登記於簿上。請該位客人簽收，不准據為己有。
2.10. 凡收街外客衣，一定要點清楚件數，並要清楚寫在單上。不准含糊不清。如發現爛或有其它不正常現象，要立即知會交衣者，並註明於單上。由收衣者負責。
2.11. 未經許可，酒店物品一概不准拿走。否則以盜竊論。
2.12. 如非布草房職工，一概不准入內。(經理級除外)更不准探訪。
2.13. 如非公事，一概不准踏進酒店主樓處。
2.14. 客房部規章制度一律要遵守。
2.15. 當值時間內，一律不准睡覺。
司機行為規範
4.2 司機下班或出車歸來時，車輛需停回指定停車場，如因特殊情況不能按時返回時，應及時通知大區經理 城市經理 並於車輛使用完畢後及時停回公司規定的停車點，將車鑰匙和行駛證交回各大區經理 城市經理 指定處，否則一切後果由當事人完全負責。嚴禁藉機公車私用，違者予以重罰。4.3 出車歸來後，司機應做好車輛...
辦公行為規範
第一章總則 第一條為加強中心管理，維護中心良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第一條服務規範 1.儀表 中心職員工應儀表整潔 大方。2.微笑服務 在接待中心內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3.用語 在任何場合應使用普通...
行為規範小結
一 2 班行為規範小結 尹美小學初始階段教育首要是養成習慣教育，乙個人能否養成良好的行為習慣，關鍵在於小學階段的教育，特別是起始年級的教育。學生良好的行為習慣不是一朝一夕形成地，而是通過每一件事，每一項活動，每一節課，長期薰陶才能形成。為了讓剛進入一年級的小學生，能盡快適應小學生的學習生活，對一系列...