附件：恆晟置業管理體系構築與
企業文化建設專案設計方案
一、 工作目標
建立於2023年的臨安恆晟置業****經過十年的不懈努力，已經發展成為今天臨安主要的房產開發商之一，在臨安乃至杭州都有一定的影響力。十年的發展歷程亦使公司決策和管理層越來越深刻地體會到經營戰略和內部管理之於「恆晟」成長的重要意義。尤其是在當前房地產市場發展迅猛、房地產市場從粗放型發展走向精細化經營、企業自身體制正在發生變革等環境背景下，恆晟地產如何借助以往的積累，抓住機遇，發掘、強化自身核心能力，使企業立於市場競爭不敗之地，是當前擺在恆晟領導和管理者面前的重大課題。
本案工作的指導思想就是在恆晟置業的全力配合下，總結和提公升公司多年來運營的經驗和核心價值點，建立和健全恆晟置業****的內部管理體系，並在此基礎上尋求企業文化建設的切入點，塑造具有「恆晟」特色的企業文化，為公司的進一步發展奠定良好的管理基礎，推動「恆晟」品牌的公升值和市場競爭力的鞏固與提公升。通過管理體系的和企業文化工作的推行，力求達到以下的工作目標：
1、通過廣泛而深入的調研，了解恆晟目前的企業文化狀態和管理現狀，在此基礎上形成的調研報告能給公司管理層較為全面的決策依據。
2、總結恆晟多年來運營經驗和公司核心價值，探尋公司文化建設基本思路與框架，使之成為基礎工作。
3、通過全面而深入的職務（崗位）分析，使公司充分了解各崗位的工作內容，以及對員工的身心要求，從而為公司正確的人事決策（績效考評、職務晉階、招聘任用、培訓重點、薪酬框架等）提供科學的依據。
4、使恆晟公司的各項管理制度完善化、體系化和具有較強的操作性；同時，通過各種途徑手段達到全體員工的知曉與認同，在公司內形成一種氛圍：制度的規範化不是約束人，其根本目的是使公司運作效率的最大化，從而達到員工利益、商戶利益的最大化。同時，制度建設要能夠為企業文化建設服務，與塑造企業文化能有效銜接。
5、初步建立一種符合恆晟置業實際的激勵機制。激勵制度既不違反國家、上級主管單位有關政策，又能充分體現本公司的特點，並能真正成為激勵員工努力工作、樂於工作的動力源。
6、構建恆晟置業的企業文化框架，依靠共同的價值觀和文化氛圍推動公司的制度管理走向縱深化，使之成為員工努力工作的動力源，達到「不僅以事業留人、以感情留人、以待遇留人，更以文化留人」的管理目標；依靠一套基於恆晟文化的管理模式，為公司進行異域擴張或者管理輸出打好基礎。
二、 工作內容
1、恆晟公司管理與文化調查與診斷
（1） 恆晟置業一般員工文化狀況調查（問卷、訪談結合。）
（2） 恆晟置業管理層文化狀況調查（問卷、座談會及重點訪談）
（3） 恆晟置業業主調查（抽樣問卷調查與訪談）
（4） 恆晟置業社會形象調查（抽樣問卷）
（5） 恆晟置業發展經驗、行業發展趨勢研討（通過邀請房地產專家以及杭
城房產經營者進行研討、異地考查、杭州同類企業市場調查等方式進行）
通過以上調查，全面了解恆晟公司的基本文化狀況，挖掘和發現公司成長過
程中積澱下來的精華，診斷公司目前存在的問題，形成調研報告。
2、組織結構重整和職務分析
（1）分析恆晟現有組織框架與不同職位在企業價值鏈中的地位，通過對現有工作單元進行測量、歸類、整合，明確各項工作之間的關係，從而初步梳理形成公司新的組織結構圖與職位系統圖。
（2）結合公司（包括上級公司）相關的人力資源政策、制度、流程以及公司變革要求，確定恆晟置業基本組織結構框架和職位安排，進行部門設定確認及定崗、定編、定員。
（3）以戰略型人力資源管理理論為指導思想，構建恆晟置業職位描述與職位說明書內容體系，形成一套完整的職位分析報告。
3、完善公司原有各項管理制度，使之成為健全公司管理的依託和文化建設的支撐點
公司在制度的制定方面可能已經進行了大量的工作，有些制度的制定也非常合理。但各項制度的銜接性和制度的完善性、系統性是否得當需要我們進一步研究分析。完善原有各項管理制度，並使之體系化非常重要，制度是效率管理的前提，同時又是文化建設中的基礎性工作。
具體包括：
（1）全面考察原有管理制度，與公司高層領導**有關制度的出台的背景及有效性、合理性和可操作性。
（2）擬定和補充原有制度體系中涉及較少或未涉及的管理制度，使管理制度體系更為完善。
（3）考察並修正公司現有的部門、各級員工（管理者）績效考評制度，使考評制度體系與建成制度相匹配，力求公平、公正與公開，並具有較強的可操作性。著重分析、解決以下問題：
a． 在不與上級公司精神直接牴觸的前提下，探尋恆晟置業的績效考評制度與薪酬制度改革的切入點和改革目標；與公司其他人事政策的對應、銜接與細化問題；
b． 確定部門考評與員工的依據與標準；
c．關於360度考評中適用性及操作可行性問題；
d．考評專案與考評指標的分解與細化。
（4）進行管理制度的文案處理與編輯，使之成為公司管理的基本準則。
4、建立公司內部的經營管理資訊系統，使資訊的收集、處理、反饋高效而順暢。
5、推進公司文化建設。
具體工作要點：
（1）考察、收集公司發展的文化背景資料，在前期調查、研討的基礎上，
奠定公司文化建設的基礎，確定公司文化建設的方向；
（2）提煉並確立公司的核心理念體系；
（3）構建恆晟置業公司《企業文化大綱》；
（4）制定文化建設推展工作方案。
（5）形成公司管理手冊。
（6）新管理制度試執行以及企業文化的活動開展。
6、協助進行公司進行管理培訓。
利用我校教師資源和課題組優勢，在恆晟置業企業文化推進過程中，為公司設計內部員工培訓計畫並協助實施。專業內容：工程專案管理、市場營銷、企業管理。
培訓課程安排以半天（3小時）為單位共為恆晟提供16個單位的專題培訓時間。初步課程計畫為：
（1）企業文化宣貫講座：如何塑造優秀的企業文化（1個單位時間）
（2）市場營銷基礎知識：（2個單位時間）
（3）商務談判實務：（2個單位時間）
（4）企業內部管理：理論與實踐（2個單位時間）
（5）時間與壓力管理：（1個單位時間）
（6）學習型組織培育：（2個單位時間）
（7）工程專案管理（含合同管理和業主管理內容，3個單位時間）
（8）如何提公升管理中的執行力（1個單位時間）
（9）客戶關係管理（2個單位時間）
三、 工作進度安排
1、協議與工作專案確定階段（2023年7月11日~2023年7月18日）
雙方討論並確定本案工作的內容；工作方初步了解公司管理現狀狀況，收
集基本資料和資訊；制定具體的時間推進進度表；雙方簽訂工作協議。
2、調研分析階段（2023年7月19日~2023年8月31日）
具體深入地了解恆晟置業的經營管理現狀、成功的管理經驗及可能存在的問
題。通過座談會、研討會和員工、客戶訪問，了解公司文化現狀和已有管理制度的各種資訊，為構築「恆晟置業」文化理念體系和管理體系做充分的準備。將調研結果形成文案（調研報告）與公司高層管理者溝通。
3、公司理念提煉階段（2023年9月1日~2023年9月24日）
在內部討論、資訊收集彙總的基礎上，探詢恆晟置業的基本理念，為恆晟置業文化建設奠定基礎。
4、初步形成恆晟置業《企業文化大綱》（2023年9月25日~2023年10月22日）
《文化大綱》是公司文化建設的「基本法」，是恆晟置業管理模式、文化價值觀、管理基本政策和原則的抽象和概要性描述。
5、組織結構重組和、職務分析階段和管理制度系統形成階段（2023年10月23日~2023年11月26日）
包括：部門劃分與職責界定、職務分析與職務描述，形成恆晟公司組織架
構圖與《職務分析》書冊；以《恆晟置業企業文化大綱》為指導思想，確定程式性工作的業務管理流程；初步形成考評體系的框架；完善相關管理制度；初步形成公司《員工手冊》和《崗位工作規範》；
《管理手冊》是《文化大綱》的具體化、操作化，它將員工書冊、管理制度、流程、工作規範匯集成冊，使之成為恆晟置業管理的藍本及指南。
6、恆晟置業企業文化推高階段（2023年11月21日～2023年12月31日）
良好的企業文化形成並不僅僅依靠短暫的推進可以實現，這一階段的工作目的旨在營造一種公司氛圍，為長期的文化建設做好鋪墊。內容主要兩個方面：一是經過梳理並經恆晟管理層討論通過的公司管理制度的試執行，收集、彙總新的管理政策中的問題或者需要進一步修正的地方，完善公司管理制度體系；二是做好文化理念的宣貫和活動推廣工作，涉及關於企業文化載體的活動設計、辦公環境治理、企業年度人物評選、員工培訓等內容。
說明：能否按照工作進度的安排順利地開展工作，雙方之間的密切配合十分關鍵，這需要在每個階段工作開始前，雙方商定詳細而具體的工作進度表，包括工作內容、工作要求、具體日期、雙方參加人員、責任人等，在簽訂協議時，雙方承諾按照具體進度安排開展工作，因意外原因影響專案程序，雙方本著友好協商精神商討解決。
四、 工作成果
本次工作的成果主要包括以下內容：
1、《浙江恆晟置業****企業文化調查報告》。
2、《浙江恆晟置業****職務分析手冊》
3、《浙江恆晟置業****企業文化大綱——理念與原則》
4、《浙江恆晟置業****管理手冊》
五、 工作團隊組成
為更好地完成該專案目標、協調相關工作，委託方成立「浙江恆晟置業****企業文化建設推進委員會」，委員會組**員如下：
主任委員：浙江恆晟置業****總經理
副主任委員：浙江恆晟置業****主管副總經理
委員會組**員：（公司各部門經理）
委員會秘書長：（浙江恆晟置業****專案聯絡人鐘劍、朱燕飛）
顧問方工作組負責人：浙江工商大學工商管理學院江辛盛亞
顧問方工作組成員：兩名工商管理研究生、兩名本科生
六、 工作費用
雙方待專案具體內容商定後確定。
浙江工商大學
二oo四年七月
企業文化管理體系建設方案
堅持以科學發展觀為指導,全面貫徹公司的發展目標，有組織 有步驟 系統地構建具有 特色的企業文化體系，打造企業核心競爭力，激發強大的行為動力，對內強化公司文化的引導作用和凝聚作用，對外塑造良好的公司形象，提公升 的品牌價值。二 總體思路 結合公司發展實際情況，企業文化建設總體思路為 提煉精神文化，推進...
HSE管理體系和石油企業文化的構建
企業的管理，歸根結底是對人的管理。因為任何管理方式都要通過具體的人才能發揮作用。這也就是為什麼在各個企業與企業之間都有非常不同的管理，在每個行業的文化和每個企業的人員素質 思維 習慣等不一樣。既然如此，是不是所有的管理體系從根本上就不能有效地適用於我們的石油企業的管理呢？當然不是，hse管理體系依據...
構築和諧管理體系建設本質安全型企業
二是狠抓培訓，確保人員素質符合安全生產要求。幾年來，哈爾濱發電公司不斷加強安全生產教育培訓工作，開展崗位技術 技能競賽，每年組織生產系統員工開展安全知識競賽，把安全知識考試成績作為員工上崗的必要條件，促進了員工隊伍整體專業知識和技術水平的提高。黨政工青密切配合，圍繞安全生產主題做文章，每年均開展有針...