經典管理寓言 猴子的絕招

2021-03-17 00:34:50 字數 529 閱讀 7559

有這樣的乙個案例:s公司是一家生產和銷售家用空調和**空調的企業,銷售隊伍分為兩個團隊:a團隊負責銷售家用空調,b團隊負責銷售**空調。

雖然家用空調比**空調便宜,但按照慣例銷售數量應遠大於**空調的銷量,所以總銷售額應比**空調的大。b團隊齊心合力,互幫互助,而a團隊則各自為政,單打獨鬥,每個月統計後,b團隊的銷售總額都遠高於 a團隊,這是乙個不正常的現象,公司的老總注意到這個問題後,想把績效管理引入本公司。然而,在制定績效考核時,規定a、b兩個團隊的績效目標為都要**15%,這種「一刀切」的績效考核使得每個月統計後,雖然b團隊的銷售總額要比a團隊高得多,但是每次a團隊卻總能完成績效目標而b團隊卻無法完成,搞得b團隊人心渙散,各投明主了。

上述案例中的績效考核就是典型的「打哪兒指哪兒」,不是根據市場銷售情況作為基數來定績效,而是根據自己團隊完成情況來定,具有相當大的片面性,使得b團隊在制定績效前所作的努力成為日後績效考核的最大障礙了,這樣的績效管理讓員工的積極性喪失殆盡。所以,企業在績效管理中,一定要以工作的難易程度做基礎,做到「指哪兒打哪兒」,而不是以個體成績做基礎,就變成了「打哪兒指哪兒」了。

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