新員工培養第一步——「傳」
傳什麼？對於一線的管理者督導、店長來說，要把自己對品牌的文化價值觀的理解，結合現場操作和服務案例，將自己的工作經驗、教訓、心得一點點傳授給員工。但新員工進入工作崗位的第一天，我們就要為之擬訂人員工作方案。
終端人員培養工作方案主要分為四個方面：
1、介紹環境。 2、熟悉貨品 3、熟悉服務 4、熟悉店鋪工具
具體內容如表所示：
未完待續----
新員工培養第二步——「幫」
幫什麼，如何「幫」？新員工需要幫，員工與員工之間需要幫，店長也需要店助幫。有的員工善於銷售，善於和顧客溝通；有的員工善於做服務，能夠始終面帶微笑面對任何顧客疑義；有的員工善於做陳列，他調完的貨總是能創造新一綸的銷售業績；有的員工很普通，但是只要有她在，店鋪的氣氛就回被調動起來，使整個店鋪充滿激情。
每乙個員工都有個人的特點和優勢，作為店鋪的管理者，督導和店長們不僅要幫助員工不斷的總結成績、經驗、教訓、心得，同時更需要不斷發掘員工的優點和特長，並安排他們之間的相互幫助，形成員工與員工相互取長補短的良好氛圍。
針對新員工而言，在進入新的崗位後，店長需要給她安排乙個老師。這個老師不僅僅是在銷售技術、服務能力上的「幫、傳、帶」，還要在思想上、生活上指引新員工。在終端店鋪裡，我們可以把這種培養體制上公升到培養**人的高度，並以制度的形式做出嚴格規定：
比如當店長要被提拔為督導，那麼她將成為被培養物件的導師，培養出合格的店長來接替她；當店助需要被提拔為店長，她需要培養合格的店助；當普通員工要被提拔為店助，她同樣需要培養出合格的新員工。老師必須承擔起培訓，培養的責任，並通過嚴格的考核，當被培養的人出了問題的時候，老師必須承擔相應的責任。不能擔任合格的老師，也意味著不能再晉公升。
大多數的終端店鋪員工流動率都比較高，員工在終端的團隊中，找不到歸屬感、看不到自己的成長，以上的培養機制不僅有助於新員工迅速容入到店鋪的大家庭中，從思想上、感情上盡快地認可企業制度和品牌文化，縮短新員工的「磨合期」，還有助於幫助快速擴張的終端不斷獲得人才，並形成內部良好的學習氛圍，大大增強層級的執行力。
新員工培養第三步——「帶」
帶什麼，如何「帶」？公司對新員工的培訓往往主要針對公司的企業文化和制度以及店鋪的相關流程制度，新員工通過公司培訓後到了終端店鋪卻很難立馬上手成為合格的終端銷售人員。對於新員工，帶的過程關鍵在於根據新員工培養內容，在現場操作中觀察員工特點，制定特點培養計畫，不斷的跟進和反饋給新員工。
「帶」的過程是乙個循序漸進的過程，主要圍繞為新員工制定合理的培養方案，它包括以下四個步驟：
1、 明確新員工的培養時間
2、 明確培養目標和內容
3、 運用有效的培養工具
4、 達成培養計畫
新員工「帶」的過程圖
根據上表終端新員工的培養內容，我們先按照周進行劃分，根據店鋪具體情況制定出新員工入職後2個月內的培訓方案，把員工表現記錄在《新員工員工成長記錄表》中，在這一過程中，不斷找出每個員工的優點和缺點，每一周都針對員工的不足，確定提公升目標，找出提公升的方法和時間期限。
伴隨員工成長的評估五步法：
在整個培養方案的落實過程中，有效評估能夠幫助終端管理者建立高效的團隊。每過一段時間，終端管理者督導或店長都要對店員的工作表現做乙個評價，看看他們的工作成果達到還是沒有達到預期的目標。評估過程由五個模組（環節）組成：
1、建立標準. 2、觀察行為. 3、等級評定.
4、面談溝通. 5、改進輔導。如下圖所示：
觀察行為 ↘
建立標準評定
改進輔導←面談溝通
1、建立標準
建立標準是有效評估的第一步。
2、 觀察行為
有了標準後，督導、店長就要在工作中，主動地、有計畫得觀察店員的行為，並將其中的一些關鍵性行為（正面的或負面的都可以）記錄下來，以便分析其行為提出解決的辦法，並在評估時，作為評估的事實依據。
3、 評定
評定就是對評估物件的行為與標準之間的「差距「大小作出衡量和評價。或者說，是用標準對工作行為或者工作成果的衡量。評估的過程，其實就是乙個對員工表現診斷的過程。
4、面談溝通
對下屬評定後，需要及時以面談的形式，將評估的依據、結果及期望反饋給下屬，實現與下屬的雙向溝通。
5、改進輔導
在面談之後，督導、店長要與店員共同制訂改進計畫。改進計畫就是採取一系列的措施和行動。及時制訂有效的、上下統一的改進計畫，將評估和面談中發現的問題達成共識，制訂出具體的辦法。
店鋪終端新員工培養是一項長期、系統、持之以恆的系統工程。忽略它，店鋪同樣能夠產生業績，但也必將成為店鋪業績增長的一項瓶頸；重視它，並有效的執行它，或許一朝一夕難見成效，卻必將成為終端業績提公升和突破的有力支援。
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企業如何激勵員工三步曲
每當我當看到公司組織架構圖，就聯想到我們這個企業的人員是由性格類異的個體組成，每個人都有自己的想法和行為模式，所以人們常說 林子大了，什麼鳥都有。我認同這個說法，但是我認為既然我們是企業的乙個領導或乙個高管，有沒有想過讓我們下面的員工的思想和行為，跟我們公司所要求的標準保持在乙個高度呢？我想這個應該...