作者：綦文田
**：《職業》2023年第05期
如何有效地提高員工執行力，始終是擺在管理者面前的核心問題。而要使員工群體產生有效和持續的行為改變，首先需要的是管理者改變自己的領導行為。實踐充分證明，如果管理者遵循以下四原則，改變領導方式，將會有效促進員工執行力的提高。
原則一：細分任務明確各部門重點
一家零售公司的ceo通過對專注的深入理解，將起初制定的「年度銷售額增加15%」的目標更改為「通過增加vip客戶購物單價15%」和「增加客流10%以提公升銷售額15%」。這樣的改變使得公司內的相應部門明確了工作重點，即開展對vip客戶的**和店內店外廣告宣傳來促進銷售，進而引導門店管理人員集中針對各店現有vip的銷售進行分析，與總部協同制定相應的運營目標，以促進其各店vip客戶的銷售提公升。這樣就達到了整個公司戰略方向的一致認識和共識，且最大限度實現了資源的統一調動和協調。
並有效解決了部門間日常合作的重點問題。
管理者通常對財務數字很精通，擅長數學計算和分析，而往往簡單的銷售額或是利潤的設定並不能指明組織的戰略方向，也不具備專注性。在此，管理者需要走出傳統的數字目標分解的計算，而做出勇敢的戰略賭注，即什麼是我們的突破點。取捨是這裡的重點。
一家電子製造公司當初設定了3個目標，即大力提公升產品的可管理性、設計的環保性和產品設計能力。當討論到如何衡量這些目標時，首先出現的問題是，每個目標下都有3個以上的不同測量指標，同時其衡量標準也需要仔細地界定，這些問題花了管理層整整一天的時間來確認清楚。
管理者有時只是給出自認為清晰的目標，而團隊成員的理解卻往往大相徑庭。因此，目標的確定是管理者的第一要責。
原則二：建立有**性的引領指標
傳統的管理通常在設定目標後就開始討論和確定行動計畫，而每個目標的行動計畫少則五到十條，多則幾十條，填寫在電子**裡密密麻麻，往往讓人無從下手，理不出頭緒。如果一家電子製造公司在設計***時，把寫作完成計畫時間表作為引領性指標，即在規定時間完成規定部分內容的撰寫，同時還細緻地制定了撰寫人和審核人員，初看上去很合理，但這實際上是滯後性指標，對目標的最終達成不具有**性。因為當月末檢查時沒有完成的計畫已經無法補救，而且根本不知道原因。
一家醫藥公司在尋找如何提公升某新藥的銷售時，首先研究了成功銷售員的銷售行為，發現銷售成功的關鍵是，通過使用該新藥的醫生分享其用藥經驗使得目標醫院的醫生決定使用此新藥。這一發現使得銷售團隊決定，通過定期的醫生病例分享促進該新藥的銷售，相應的引領性指標訂立為每兩周舉辦十名潛在醫生的分享會。在過後的兩個月裡該區的新藥銷售顯著提公升，最終實現了銷售目標。
經常有管理人員反饋，最終的引領性指標似乎缺乏創新。這個問題的關鍵是，很多管理人員有乙個強烈的習慣性思維，希望找到乙個達成目標的「超級**」或者是「神奇的妙方」。現實往往是一些管理者想出的所謂奇招要麼缺乏可操作性，要麼就是不被一線執行人員所理解與認可。
問題的癥結就是該做的沒做或只是應付著做，最終失去了實際意義。在應用第二個原則時，管理人員應該徹底改變這種錯誤認知，真正的執行效果要通過員工的認可與全心投入才能體現出來，即使有時方法看起來或許非常普通。我們並不否定奇思妙想的作用，關鍵是只有把握住這種想法的出處與實現的途徑，才能真正促進員工群體有效和持續的行為改變，由此推進組織的業績改善與員工能力的提公升。
原則三：激勵性記分牌的神奇作用
2023年筆者擔任某公司的物流部門主管時，為了提公升部門員工的工作效率，筆者在操作場地的牆上布置了乙個大的pvc白板，上面是每天的處理商品件數與當天實際當班員工的實際工作小時數總合的比值。筆者安排每日當班主管更新資料，同時根據每日預計的工作量調整當班員工人數以保證工效的提公升。神奇的事情是，員工們每天自覺地在看板前檢視資料，並及時調整班次與人數，偶爾出現工效下降的情況大家也會共同尋找原因，並在第二天進行改善與總結。
這令當時的管理工作產生了意想不到的效果。它大大減輕了我的管理工作負擔，同事們都積極地自覺檢查並改善工作的效率與質量。更神奇的事情是在調離該部門5年後的一天，當筆者碰到該部門的主管人員時，他興奮地告訴筆者現在他們部門的工效比當時提公升了將近10%，並且大家一直延續使用當初筆者發明的工效公示板。
提高員工執行力的思考
一 什麼是執行力？網際網路 執行力是指有效利用資源 保質保量達成目標的能力。也有的講，是把思想 戰略 決策 規劃與部署付諸實施的力度和能力。三分戰略 七分執行 執行力不僅是行政施政 經營執行的生命力，還是促進創新發展的推動力。執行力貫穿於經營執行活動的始終，政令暢通 政令統 一 有令必行 有令必禁是...
員工執行力
通過以上企業制度的完善和企業文化的形成，相信員工的素質也是乙個穩步跟進的過程，那麼對於員工自身的能力的要求也就水到渠成了，當然最重要的就是轉變工作態度了。一是員工應持什麼樣的工作態度?如何做到絕不拖延?如何實現從優秀到卓越?調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向傑出。不要總是認為這是小事，其實工作...
超市員工執行力
五 執行需要加強過程控制，要跟進 跟進 再跟進。有時乙個任務的完成會出現前松後緊或前緊後鬆的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什麼工作，在什麼時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計畫實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有...