市場部主要職責就是

2021-03-15 02:25:29 字數 2370 閱讀 6488

它們的主要職責就是:

1、首先要熟悉酒店周邊的營業場所、公司集團,國有企業(如銀行,菸草公司,移動聯通),並定期登門拜訪。

2、每次拜訪完畢後回來要建立客戶檔案,以**、傳真、郵件等形式,保持聯絡。

3、做好銷售記錄,每日向營銷部經理提供拜訪客戶情況書面報告。

4、不斷開發新的客戶市場,擴大客戶網路。

5、協調好與酒店各相關部門的關係。

6、負責酒店服務產品的設計及市場開發。

7、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。

8、協助財務做好各個掛帳客戶催收帳款工作。

9、開發酒店長住戶,從而達到一定的出租率和營業額。

10、制定吸引長住戶的計畫,並付諸實施。

11、建立長住戶檔案,並定期拜訪,並不斷擴大長住戶市場。

12、定期舉辦長住戶聚會,以示答謝;特別是每當節假日記得**或賀卡形式對客戶回訪!

13、每月制訂營銷戰略和具體策略的制定,並組織實施。

14、企業形象策劃和宣傳推廣;制定市場宣傳**和參展計畫方案,並組織實施等等。

1、負責酒店服務業市場、政治經濟等外部環境的調查研究及資訊收集整

理;2、酒店業的發展研究及現代商務酒店的公升級研究開發;

3、客源及競爭對手的資訊研究和分析;

4、負責公司營銷戰略和具體策略的制定,並組織實施;

5、負責酒店服務產品的設計及市場開發;

6、負責企業形象策劃和宣傳推廣;制定市場宣傳**和參展計畫方案,並組織實施等等。

市場部與銷售部的工作區別:

1.工作目標:

市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度、提公升美譽度,給消費者提供產品購買的理由和刺激;

而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,並成功的收回資金,實現商品的價值。

2.層次:

市場與銷售就是「戰略」和「戰術」的關係。

市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,後的市場調查,營銷方案的制定,產品定位和品牌推廣方案,**制定,渠道開發和**的政策制定,售後服務政策等等,是全域性統籌的工作,是戰略層面的事情;

銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和**以及**宣傳方式具體實施,管好渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可。是戰術實施方面的事情。

乙個是策略制定,乙個是執行,形象一點就是人的腦部與手腳的關係;

3.全域性和區域性:

市場部考慮的是全域性性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽度等,考核標準也是難以確定和具體量化的。

而銷售部的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡。

4.理論和實踐:

由於兩個部門的工作內容個性質不同,市場部往往是進行的務虛的「理論工作」;銷售部往往進行的是「務實的實踐工作」;。

5.長遠利益和短期利益:

市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為乙個檢驗週期。所以關係的是企業長遠的利益;而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的,所以關係到的是企業的短期利益。

企業的銷售部門與市場部門是企業營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務是解決市場對企業產品的需求問題,是解決產品好賣的問題;銷售部門的任務是解決市場能不能買到產品的問題,即把產品賣好的問題。這兩個問題同時作用於市場,就是我們今天所做的市場營銷工作。

市場是企業的龍頭,是企業實現產品變成資金、變成利潤的主要職能部門;企業生產產品數量、生產產品品種、生產產品規格、產品包裝、產品外觀等等必須以市場為導向。

市場部經理職責規範:

1.能夠參與制定酒店銷售預算,擬定酒店銷售計畫、營銷策略,報總經理審批後組織貫徹實施,並針對不同市場變化和客源特點,適時調整經營策略和銷售**,適應競爭態勢;

2.能夠制定酒店銷售活動方案,分解落實銷售代表各月、各季任務指標。督導各銷售代表深入市場,廣泛聯絡客源。檢查各銷售代表指標完成結果,保證部門銷售任務的順利完成;

3.負責與重要客戶洽談業務,簽訂合同。接待與訪問重要客戶。

掌握客房***格標準與幅度;;做好部門各業務人員的工作安排與排程,了解工作情況,實施獎罰,充分調動下屬員工積極性,並負責對他們的考核與晉公升;

4.會同銷售部經理和公關部經理研究制定酒店公關活動計畫、廣告與宣傳**計畫,與新聞機構建立良好關係,督導店內外公關活動的開展,樹立酒店良好形象和市場聲譽;

5.掌握酒店散客、長住、商務、團隊、會議等各類客源的銷售結構與銷售**,在力爭散客、商務客源的前提下,提高平均房價,增加銷售收入,控制銷售成本和廣告、宣傳費用,不斷提高經濟效益;

6.參加酒店每月經營分析例會,匯報市場動態,提供準確資訊供總經理決策參與。同時,組織部門銷售例會,分析市場動態、客源狀況、競爭動手的銷售情況和**水平,分析部門銷售工作中存在的問題及原因,及時提出改進措施;

7.認真貫徹酒店各項規章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平;

8.制定部門員工培訓計畫,安排培訓內容、培訓時間,定期組織員工培訓,不斷提高員工業務素質和推銷能力。

市場部主要職責

第乙個是對資訊流的處理。資訊流主要分為內部資訊流和外部資訊流。所謂內部資訊流就是出版社內部各部門之間的互動和溝通,社里市場部每個月會向編輯部提供乙份報表,報表裡涉及社里的圖書銷售排行 暢銷排行 碼洋排行等,並對這些資料進行分析。第二個職責是對 的公關,把 劃分為兩種型別,一種是針對渠道的 另一種就是...

工會主要職責

一 負責制定廠工會 女職工委員會的各項規章制度 長遠規劃及年度計畫,並組織實施 二 負責廠職工的職業病防治和職工健康體檢工作 三 代表職工參加廠民主管理和民主監督,檢查 督促職工代表大會決議的執行和落實情況 四 幫助和指導職工與採油廠簽訂勞動合同,就勞動報酬 工作時間 勞動定額 休息休假 勞動安全 ...

學校主要職責

1 研究擬定全校教育發展戰略法,貫徹執行黨和國家的教育方針 政策 法規。2 研究擬定學校發展規劃和年度計畫,組織實施教育體制和辦學體制改革。3 管理和指導學校基礎教育工作 確保普及九年義務教育工作成果。4 管理學校教育經費 管理學校教育經費,執行財務管理制度。5 負責和指導學校教職工的思想政治工作,...