導遊服務技能實訓心得

2021-03-13 17:06:54 字數 1160 閱讀 7628

.經過一周的實訓,我學會了團隊合作。

在最開始做實訓作業的時候大家做的論七八糟,意見怎麼也統一不了,不像共同完成乙份作業。我也不會去徵求其他人的意見,大家各自找自己需要的材料,各自完成自己認為的那乙份作業,也許還懷著只要完成就好不求質量的心態。當大家把自己做好的拼湊在一起的時,我發現那份作業它更像是乙份東拼西湊的材料。

拿這麼乙份作業去發表,不僅是對老師的敷衍,更是對我們自己能力的侮辱,我們不甘心。不想用一周的時間來為這麼乙份作業買單。也是我們內部進行明確的分工合作,為求把作業做到最好。

經過大家的努力,我們做出了乙份讓我們大家比較滿意的作業,也許相對於別的組我們組的作業可能還有許多的不足,但是我們確實把我們想表達的都表達出來了,這次的不足是為下次的更完美做鋪墊,我們的過程是更重要的,我懂得了合作的重要性。

.經過一周的實訓,我對華東地區的旅遊資源有了更多的認識。

以前只知道華東地區是乙個經濟發達,資源豐富的地方。而旅遊資源相知不多,對多個文明遐邇的旅遊景區更是只知其名,對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料,不斷篩選的過程中,對幾個著名的旅遊景區有了更深的認識。

雖然所知仍顯有許多不足,但是對我自己來說,卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅遊線路的宣傳上,而這次我知道了它們的魅力,或是自然界的斧朽神功,或是人類智慧型的結晶。總之在我未出家門的情況下,我已經為他們的魅力所折服。

.經過一周的實訓,我對導遊這一職業有了更深的了解。

以前我認為,導遊只要陪遊客吃喝玩樂,簡來說就是遊客的高階陪同管家,聽之任之,把他們哄高興就行。經過這一周的實訓,突然發現,導遊原來是乙個上知天文,下知地理。無所不能的高階旅行家。

在旅行社要麼根據別人設計好的旅遊線路帶領遊客完成一次的旅程。要麼自己設計一條旅遊線路提交旅行社進行審核。在一次旅遊過程中,他們要充當旅途愉快氛圍的調劑者,在景點,他們要充當知識的傳授者,在整個過程他們更要充當乙個家長,不停的叨嘮著,讓遊客注意人生財產安全,在遊客遇到身體的傷害,或突發疾病時,充當一名就死扶桑的醫者,在突遇事故時,充當一名優秀的指揮者,充分發揮自己的排程作用,以保全遊客的財產安全不受傷害,或將傷害降到最小。

他們要事事為旅遊者考慮,維護旅遊者的合法權益不受傷害。

這次的導遊服務技能實訓,我學到不再是書本上枯燥乏味的理論,不是通過老師傳授知曉的,而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的,這次的實訓對我來說是不可多得的,在漫長的學業旅途中我會牢記本次的實訓,希望能有下一次這樣的機會。

導遊實訓總結

實訓目的 通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的了解,達到學以致用的目的。實訓內容 通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導遊詞。期盼已久的導遊實訓周終於開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導遊證的同學,一部分是不考導遊證的同學。...

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