福建江夏學院
2011 至 2012 學年第一學期
實驗報告
實驗課程： 人力資源管理
專業： 人力資源管理本科班級： 10級人力（3）班
組別： 第九組執筆人： 楊林
工商管理系
人力資源管理實驗報告
1、實驗專案
關於員工培訓的案例分析
2、實驗目的
使學生掌握企業員工培訓的相關知識，深刻體會組織好員工培訓對企業發展的重要影響。
3、實驗步驟
3.1 分發案例材料
3.2 學生閱讀
3.3 現場分組
3.4 組織討論
3.5 撰寫分析報告
4、實驗小組成員
楊林 3100110155
林文彬 3100110107
羅德付 3100110145
李奎 3100110152
李娜是滬上一家醫療器械公司的人力資源部經理，公司最近招了一名銷售員李勇，在經過面談後，李娜認為李勇在銷售方面具有很大的潛力，具備公司要找的銷售人員條件。可是，兩星期後銷售部經理卻告訴她，李勇提出離開公司。李娜把李勇叫到辦公室，就他提出辭職一事進行面談。
李娜：李勇，我想和你談談。希望你能改變你的主意。
李勇：我不這樣認為。
李娜：那麼請你告訴我，為什麼你想走，是別的企業給你的薪水更高嗎？
李勇：不是。實際上我還沒有其他工作。
李娜：你沒有新工作就提出辭職？
李勇：是的，我不想在這裡呆了，我覺得這裡不適合我。
李娜：能夠告訴我為什麼？
李勇：在我上班的第一天，別人告訴我，正式的產品培訓要乙個月後才進行，他們給我一本銷售手冊，讓我在這段時間裡閱讀學習。
第二天，有人告訴我在徐匯區有乙個展覽，要我去公關部幫忙一周。第三週，又讓我整理公司的圖書。在產品培訓課程開課的前一天，有人通知我說，由於某些原因課程推遲半個月，安慰我不要著急，說先安排公司的銷售骨幹胡斌先給我做一些在職培訓，並讓我陪胡斌一起訪問客戶。
所以我覺得這裡不適合我。
李娜：李勇，在我們這種行業裡，每個新員工前幾個月都是這樣的，其他地方也一樣。
問題：1、你認為這家公司新員工培訓存在哪些問題？
2、針對此案例，就如何避免上述問題提出你的建議。
案例分析與實驗體會
通過這家公司的人力資源部經理李娜和新員工李勇的對話，這家公司的培訓工作沒有做好。可表現在以下幾個方面，新員工上崗培訓工作沒有實際性、沒有計畫性；培訓方式沒有和公司的實際情況相結合，包括企業文化、公司管理、工作規範，崗位職責等內容；沒有對新員工進行培訓管理，容易造成新員工無所事從，沒有目的性。這樣沒有任何培訓，無所適從，同時也不利於建立企業的良好形象，不利培養歸宿感覺，最終導致員工的流失，影響企業的形象，不利於企業的發展。
其實對新員工培訓是有好處的，可以讓新員工快速熟悉的工作環境和工作崗位，能節約用人成本；可讓新員工加強對公司的認識，增加新員工對企業的認同感，提高員工的保留率；可有利於塑造良好的企業形象，為新員工灌輸新的企業文化，使得新員工較快地融入企業文化。公司應該設立相應的員工培訓部門或培訓專員，負責員工的培訓工作。制定科學的新員工上崗培訓制度，包括公司反戰介紹、公司文化、管理制度、員工行為規範、公司狀況、產品推銷要點、行業與競爭對手、企業內部自我激勵等。
培訓方式要與公司發展的具體情況相結合，課堂學習與在職工作實際內容有直接聯絡，可以通過講授、在崗實習等方法來培訓。針對本職工作的新員工，公司的老員工應該提供公司的相應產品和服務來給新員工直接學習和接觸，特別是銷售技巧的培訓還需要注意對行業文化培訓，由受訓員工的上司督促受培訓新員工，固化他們在培訓中學到的技巧，是此類培訓成敗的關鍵。培訓結束，需對培訓效果進行跟蹤和評估，這樣才能使得培訓的效果最好化，也能發現培訓需要調整的方法。
通過培訓，讓新員工有認同感、歸宿感，才沒有想辭職的現象，有利於公司的長遠發展。
人力資源管理實驗報告格式薪酬管理實驗
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人力資源管理實驗報告
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