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kpi考核管理制度
第一章總則
第一條為準確衡量各部門工作業績,科學評價員工崗位效能,進一步激發員工的工作積極性和創造性,促進公司快速健康發展,特制定本辦法。
第二條績效考核與管理原則:
(一)客觀公正、實事求是的原則。根據考核的條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核部門做出恰如其分的評價。
(二)注重工作實績原則。在對被考核部門的目標內容進行全面考核的基礎上,以考核履行崗位職責的情況和工作實績為主。
(三)民主公開的原則。公司將考核目的、時間、內容、指標體系、考核形式等相匹配並將其公布於眾,並將考核結果通知被考核人。
(四)全面考核、綜合評定的原則。採取被考核部門自查、日常考核為主等形式相結合,以定量考核為主,定性考核為輔。
(五)與薪酬分配掛鉤原則。考績結果作為權衡被考核單位工作業績的主要因素,在薪酬分配、職務晉公升、個人發展等方面體現出來,更好地提高工作效率和效果。
第三條考核依據:
以被考核部門的崗位職責、績效計畫目標完成情況以及日常考核檔案為依據。
第四條適用範圍:
本辦法適用公司所有部門和全體員工。
第二章績效考核組織形式
第五條由公司高層管理人員組成考核組,其主要職責為:負責根據公司年度整體經營戰略規劃,審定公司年度績效目標管理體系,審核、審批考核計畫和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問題,審定公司季度、年度考核結果。並為員工提供申訴的平台,接納處理員工對於kpi考核的異議。
第六條組織形式及考核方式:
公司採取二級考核形式組織考核,即考核分為兩個層次,每一層次均從其工作流程、服務物件的角度進行:
第三章績效考核等級
第七條考核等級:
季度考核:實行百分制考核。
(一)考核分為a、b、c三檔,每檔對應不同的績效工資。
(二)a檔:a≥90分,b檔:80分≤b<90分,c檔:c<80分
(三)員工季度考評程式:部門負責制定對員工進行考核的程式,考核結束後將考評結果彙總到考核委員會。
第八條考核辦法:查詢記錄法、書面報告法、重大事件法、平時抽查法等。
第四章考評結果與激勵政策
第九條績效工資:根據績效考核分數,確定部門和個人績效工資,具體計算方法按公司薪酬管理制度執行。
第十條其他激勵:
主要適用於年終考評,方式有:
(一)發放獎金;
(二)培訓:根據考評結果對各部門員工培訓方案進行調整;
(三)晉公升:連續四個季度被評為a檔的部門負責人和年終被評為a級的員工,公司在職務晉公升方面給予優先考慮。
第十一條懲處:
對連續四個季度被評為c檔的部門,其主要負責人將給予一年內降半級薪酬處理,並由考核委員會決定是否繼續在原崗位上予以留用。
第五章考評管理
第十二條考核組制定和下達有關考核計畫及跟蹤考核進度。
第十三條各部門負責人負責員工季度和年度考核工作。
第十四條考核職責:
(一)考核組負責對考核結果進行審核,確定最終考核結果;
(二)考核組組織、指導、監督公司各項考核工作;
(三)各部門依據有關規定制定本部門員工績效考核方案,組織實施績效考核,提出考核結果意見,制定績效改進措施。
第十五條績效改進計畫:
負責人對員工考核中未達標專案分析原因,制定相應的改進措施,為員工績效改進提供幫助,並跟蹤檢查改進效果。
第十六條各部門應建立考評管理記錄,並完善其檔案。
第六章附則
第十七條本制度經公司總經理辦公會批准,自發布之日起實施。
第十八條本制度由公司考核組負責解釋。
第十九條本制度修訂或部分條款修訂時,必須報經總經理批准後發布執行。
附錄:《2023年度各部門績效考核kpi指標內容》
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