1、迎賓、簽到
規範迎賓（見迎賓手冊）登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間並不認識或熟悉時一定要登記兩次**，以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
2、引導入場
將顧客領到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經提到會為他留乙個位置，所以在顧客到會場後，一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
3、預熱與調查
顧客到會後員工並不知道哪些顧客能買。在會前的調查和預熱就十分重要，
如果在會前能充分預熱，當會議進行到售貨環節時，員工便可以直接提出要求顧客購買的資訊。
六、會議開始
開場前注意提醒顧客去洗手間，並且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。
七、推薦專家
專家包裝要得當，一般主推專家或諮詢師。
八、情緒調動
包括兩個方面：1、員工情緒調動，主要在會前要以激勵為目的進行員工的情緒調動，員工的情緒高了才會帶動顧客的情緒。2、顧客情緒調動，主持人通過一系列遊戲、語言刺激帶動顧客情緒。
九、遊戲活動
主持人應設計多個遊戲，包括原地不動的、站立形的、活動區域性的。主要是通過遊戲來調動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
十、專家講座
這個環節可以通過專家的專業知識為解決顧客心中的疑問，突出產品的專業性和科技含量。員工要注意聽，注意看顧客，配合專家。
十一、產品講解（主要講解產品的優勢）
由主持人借助專家講座中提到的專業物質，提出本品牌產品與其它產品牌有何不同，有何優勢。
十二、有獎問答
針對顧客關注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明瞭的問題，為了是加深顧客對產品的印象。
十三、核心顧客發言
聯誼會中的重要環節。顧客說服顧客，要求員工要對發言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，並且介紹給主持人認識，了解。顧客的發言要求簡單，質樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。
在會場準備
三、四個核心顧客為宜。
十四、宣布好訊息
具體的好訊息主要是現場的檢測及優惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優惠政策的難得。
十五、檢測
利用專業儀器為顧客做健康檢測，通過檢測更深層的了解顧客需求，並且留給員工二次溝通的機會，同時也是留住顧客的有效手段之一。
十六、專家諮詢
針對理性的顧客，單單是聽講座是不夠的，必須依靠專家一對一的溝通來解決顧客具體問題。要求專家除了具備專業知識外，還要具有營銷意識。
十七、**
專家講座之後，員工可將a類顧客直接進行**，將b、c類顧客分別送至檢測區、諮詢區排隊等後，以延長溝通時間，不浪費顧客資源。
十八、銷售產品
銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住，並將所有的產品放在桌上，製造場效。
十九、開單把關
對於陌生銷售，這是個最重要的環節。單據最好以三聯單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對於訂貨的顧客一定要在單據上註明回款時間，家庭住址、**等相關資訊。如果顧客在交完訂金後，要將顧客所得的贈品拿走。
二十、送賓
體現服務的環節。對買產品和不買產品的顧客一致對待。一般在酒店要求員工將顧客送至電梯口。
二十一、會後總結
總結的內容包括：通報銷量，到會人數，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，後建議、批評為好。
二十二、回款
按顧客指定的時間及時回款。
二十三、售後服務
這是銷售的剛剛開始，回訪**，上門拜訪，員工要努力解決顧客問題，培養忠實顧客，挖掘新顧客。
高標準會議紀要
工程設計 檔案編號 高標準基本農田建設專案 會議紀要 會議地點 國土資源局會議室 會議時間 2015年 月 日上午 00 星期 主持人 參會人員 建設單位 專案管理單位 監理單位 程建設專案管理 工程諮詢服 施工單位 工程集團有限責任公司 電力工程設計 裝置 工程處 會議內容 本次會議主題為專案收尾...
會議營銷流程
會中的顧客服務接待禮儀 接待前的準備工作 物品準備 條幅 產品 說明書 易拉寶 禮品 獎品 環境布置準備 產品擺放 條幅懸掛 桌椅擺放 產品展示區設計 接待人員的個人準備 服裝 頭髮 化妝 口腔 手衛生 迎賓入座奉茶溝通推銷技巧 了解顧客狀況 涉入產品資料及相關資訊 引起顧客興趣 尋找重點顧客試用 ...
會議營銷流程
會議營銷是細節營銷，一般聯誼會操作流程有會前 會中 會後三個階段計26個環節，每個環節都做到位了，銜接好了，會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言，會議營銷分為會前營銷 會中營銷 會後營銷三個階段，操作流程包括從參會人員的邀請，到會議的組織 會議議程的安排，會後回訪與服務等。會前營銷主要是指收集準...