隨著市場經濟的發展，市場變的越來越規範和多樣化。市場如此，保健品市場更是如此，隨著保健品市場的逐步規範，消費者消費心理、習慣的逐步成熟，保健品市場的發展也在走向成熟，保健品營銷的模式也逐漸的被市場所檢驗，保健品的營銷也走入乙個「戰國的時代」——多種營銷模式共存，但「一統」的趨勢也在進一步的體現。
看整個保健品行業，目前市場上銷售業績最好和較好的保健品企業無一不是的都在採用一種營銷模式——會務營銷，而其中以聯誼會營銷為主其主要形式。
雖然營銷模式的「一統」並不是會務營銷，但起在當前保健品市場的地位和分量正在逐步的上公升和越來越受到重視，會務營銷作為乙個在以後保健品市場運做中不可或缺的模式具體的操作流程如何呢？筆者以多年的營銷經驗做了一下總結——聯誼會操作的流程和大家討論。
聯誼會操作的流程有如下二十三個環節：
一、 標資源收集
收集資源的方法：
1、 **收集：利用報媒、電視、電台等有效**通過廣告撥打諮詢**收集顧客資源。**包括省級**和地市級**，其中省級**主要以產品形象、品牌、功效及具體招商為主打方向，適當配合軟文、病例子等廣告形式。
地市級**則可以借助省級**的大勢，在當地除利用省級**相關內容外，還可以專門為收集顧客資源做一些有獎問答、拿其它同類產品包裝盒換取紀念品、得到本店的免費服務卡、享受適當優惠政策等形式刺激目標顧客參與並能準確的得到顧客資料。
2、 戶外收集：到公園、市場、商場、小區等人員聚集的地區發放產品宣傳單、做免費義診等活動。目的是收集顧客名單，同時也可以借助收集到的新名單在店內或適當的場地召開小型科普會，用以挖掘潛在顧客而邀到聯誼會或在當場產生銷量。
3、 科普講座：發放一定量的邀請函，邀請顧客到店內聽科普講座，達到收集資源的目的。
4、 顧客介紹：利用老顧客，通過親情服務和他本人的效果，要求顧客為自已介紹顧客，從而獲得新的顧客名單。
5、 友情收集：利用經銷商在當地的關係網，如老幹局、各單位退管組、醫院心理科等收集顧客名單。
二、 會場準備
1、確定會場及會期
筆者認為乙個好的聯誼會會場的標準：
a、會場內最好沒有柱子，因為柱子會擋住顧客的視線
b、會場的形狀最好是正方型
c、會場最好要有長條桌，以便員工與顧客之間溝通和顧客在會場走動
d、會場的檔次配合產品最好是高檔一些
2、會場布置
把體現企業的文化、產品文化、產品價值以及其他對有利於企業及產品宣傳的要素通過展板、展櫃、條幅、投影等等手段體現出來，以烘托會場的氛圍。
三、 邀請目標客戶
在確定會期後，先將目標顧客進行篩選，然後進行顧客邀約、送函及打確定**。顧客邀約之前一定要將顧客情況掌握清楚，利用顧客需求來給顧客提供理由讓顧客到會。同時及時送函，確定顧客一定會到。
打邀約**時注意語氣，要處處體現自已是在為顧客著想。另外確定會期後，最好在會前兩天進行一次夾報，以便更好的收集顧客資源。
四、 會前準備
1、會前演練
為了確保一場聯誼會的各各環節能順利進行，主持人、專家、音響師、員工之前都要進行一次演練。注意何時員工應配合主持人鼓掌、何時**響起、何時專家出場、如何進行激勵運動等等任何乙個可能影響場效的環節都要在會前布置好會場後演練一遍。
2、會前動員
也是聯誼會之前的預備會，主要內容有：人員分工，將聯誼會中的各個環節分別責任到人；員工激勵，讓員工在聯誼中有激情，確定聯誼會的目標，讓大家為之而努力。
五、 會務開始前工作
1、引導入場
將顧客領到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經提到會為他留乙個位置，所以在顧客到會場後，一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
2、簽到、迎賓
登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間並不認識或熟悉時一定要登記兩次**，以確認顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態度和姿體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
3、預熱與調查
顧客到會後員工並不知道哪些顧客能買。在會前的調查和預熱就十分重要，如果在會前能充分預熱，當會議進行到售貨環節時，員工便可以直接提出要求顧客購買的資訊。
六、 會務開始
開場前注意提醒顧客去洗手間，並且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。
七、 推薦專家
專家包裝要得當，一般主推心理諮詢顧客或心理諮詢師。
八、 情緒調動
包括兩個方面：1、員工情緒調動，主要在會前要以激勵為目的進行員工的情緒調動，員工的情緒高了才會帶動顧客的情緒。2、顧客情緒調動，主持人通過一系列遊戲、語言刺激帶動顧客情緒。
九、 遊戲活動
主持人應設計多個遊戲，包括員地不動的、站立形的、活動區域性的。主要是通過遊戲來調動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
十、 專家講座
這個環節可以通過專家的專業知識為解決顧客心中的疑問，突出產品的專業性和科技含量。員工要注意聽，注意看顧客，配合專家。
十一、 產品講解（主要講解產品的優勢）
由主持人借助專家講座中提到的專業物質，提出本品牌產品與其它產品牌有何不同，有何優勢。
十二、有獎問答
針對顧客關注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明瞭的問題，為了是加深顧客對產品的印象。
十三、核心顧客發言
聯誼會中的重要環節。顧客說服顧客，要求員工要對發言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，並且介紹給主持人認識，了解。顧客的發言要求簡單，質樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。
在會場準備三~四個核心顧客為宜。
十四、宣布好訊息
具體的好訊息主要是現場的檢測及優惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優惠政策的難得。
十五、檢測
利用專業儀器為顧客做健康檢測，通過檢測更深層的了解顧客需求，並且留給員工二次溝通的機會，同時也是留住顧客的有效手段之一。
十六、專家諮詢
針對理性的顧客，單單是聽講座是不夠的，必須依靠專家一對一的溝通來解決顧客具體問題。要求專家除了具備專業知識外，還要具有營銷意識。
十七、**
專家講座之後，員工可將a類顧客直接進行**，將b、c類顧客分別送至檢測區、諮詢區排隊等後，以延長溝通時間，不浪費顧客資源。
十八、銷售產品
銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住，並將所有的產品放在桌上，製造場效。
十九、開單把關
對於陌生銷售，這是個最重要的環節。單據最好以三聯單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對於訂貨的顧客一定要在單據上註明回款時間，家庭住址、**等相關資訊。如果訂貨的顧客在交完訂金後，要將顧客所得的贈品拿走。
二十、送賓
體現服務的環節。對買產品和不買產品的顧客一致對待。一般在酒店要求員工將顧客送至電梯口。
二十一、會後總結
總結的內容包括：通報銷量，到會人數，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，後建議、批評為好。
二十二、回款
按顧客指定的時間及時回款。
二十三、售後服務
這是銷售的剛剛開始，回訪**，上門拜訪，員工要努力解決顧客問題，培養忠實顧客，挖掘新顧客。
會議營銷流程
會中的顧客服務接待禮儀 接待前的準備工作 物品準備 條幅 產品 說明書 易拉寶 禮品 獎品 環境布置準備 產品擺放 條幅懸掛 桌椅擺放 產品展示區設計 接待人員的個人準備 服裝 頭髮 化妝 口腔 手衛生 迎賓入座奉茶溝通推銷技巧 了解顧客狀況 涉入產品資料及相關資訊 引起顧客興趣 尋找重點顧客試用 ...
會議營銷流程
會議營銷是細節營銷，一般聯誼會操作流程有會前 會中 會後三個階段計26個環節，每個環節都做到位了，銜接好了，會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言，會議營銷分為會前營銷 會中營銷 會後營銷三個階段，操作流程包括從參會人員的邀請，到會議的組織 會議議程的安排，會後回訪與服務等。會前營銷主要是指收集準...
營銷會議流程
一 明白會議目的？1 刺激客戶現款進貨 穩定市場占有率 擴大市場份額 2 增加客情，提高凝聚力 二 具體的操作程式和要求？會議前準備工作 1 按公司的營銷計畫和相關規定，與 商 客戶 進行溝通，要落實好會議的時間 地點 參加會議人數以及會議產品 會議 政策等 2 填寫會議申請表 3 會議的資料準備 ...