一、運營商人員必須具備以下基本條件：
1、 敬業愛業，自覺維護公司形象和公司利益。
2、 嚴格遵守公司的各項規章制度和服務規範。
3、 加強業務學習，不斷提高業務水平，嚴格按照業務流程操作。
4、 講究職業道德，提倡廉潔奉公、以公平、公開的態度對待工作。
5、 負責公司與所有的通訊運營商建立良好的合作關係，得到運營商的全面支援。
6、 與運營商開展業務時態度要熱情大方、不卑不亢。及時將聯通業務資訊、**活動等通知傳達到各**商。
7、 協調組織對公司營業員進行不定期的業務知識培訓，提高公司的營銷人員服務素質。
8、 監督、檢查、考核部門的業務狀況，對運營商部進行業務指導。
9、 做好市場調研和資訊收集工作，積極聽取其他**商的建議，並及時將有關資訊反饋公司。
10、 嚴格保守公司商業秘密。
規章制度
一、嚴格遵守簽到制度、考勤制度，遲到半小時扣10元，超過半小時按曠工半天計算；早退半小時扣10元，半小時以上按曠工半天計算。
二、每天上班前打掃衛生,否則扣5元/次。
三、工作時間嚴禁吃東西，違反者扣10元/次。
四、工作時間禁止聊天、打私人**、玩電腦遊戲、翻閱與業務無關的書籍，不能做與工作無關的事情，發現一次扣20元。
五、嚴格按照工作時限要求完成客戶資料和帳務的審核、報表上報工作、號卡發放及對運營商部的業務管理工作、上級領導（部門）交辦的各項工作，違者扣15元/次，如因個人原因影響公司對部門的考核，根據情節嚴重加倍考核。
七、保證手機24小時開機，否則扣5元/次。
八、工作現場擺放整齊，保持室內環境衛生、整潔，否則扣5元/次。
九、每週（月）運營商部的例會制度，總結周（月）工作情況，交流市場資訊，新業務培訓，政策傳達，及下一階段工作安排。不得無故缺席，否則扣10元/次。
十、未經領導同意，不得擅離崗位，否則視為曠工扣除當天全額工資。
十一、服從指揮排程，團結協作，除認真完成本職工作外，應積極參與各項培訓及公益活動。
十二、關心集體，團結同事，嚴以律己，努力提高業務水平和自身素質修養.
運營商倉庫管理辦法
中國xx公司 工程物資管理實施細則 第一章總則 第一條為加強和規範xx公司建設專案工程物資管理，確保工程物資合理有效利用，有效歸集和管理工程餘料，達到物資閉環管理 物盡其用 節能減排的目標，根據公司內部控制要求及相關管理制度規定，結合公司實際情況，制定本細則。第二條本細則適用於xx公司所有投資類物資...
某電信運營商資源管理辦法
網路資源管理辦法 試行 二 一二年十月 目錄第一章總則 3 第二章資源管理體系 4 第一節組織架構 4 第二節網路資源管理職責 6 第三節管理範圍 14 第四節管理介面 15 第三章資源資料管理 16 第一節管理原則 16 第二節資料分類 17 第三節變更管理 17 第四節糾錯管理 20 第五節資料...
移動運營商的客戶流失管理案例分析
2.1.3.經營分析系統的經濟效益 中國移動經營分析系統取得了較為顯著的經濟效果，某個單項的應用就可以帶來顯著的經濟效益 2.1.3.1.節約成本 經營分析系統能夠準確地降低經營管理成本，例如 浙江移動通訊有限責任公司客戶重入網分析一項應用，就節約成本6,833萬元 人民幣 推廣到全國，可節約成本約...